Dispositif daccompagnement Soins palliatifs Fegems Un peu dhistoire… Novembre 2009

Les fondement du projet 51 PME sociales plutôt quune entreprise unique à 4000 collaborateurs –adaptabilité, réactivité –diversité des solutions, innovation –qualité des conditions de travail, qualité des prestations

Les fondement du projet Créer les conditions dun fonctionnement en réseau de qualité –harmoniser les pratiques, capitaliser les solutions / innovations –gérer lhétérogénéité –créer une culture « dentreprise » –Valeurs et règles communes –Créer les conditions dune certaine centralité: délégation partielle de lautonomie individuelle au profit de lautonomie collective du secteur Face à loffre de formation en soins palliatifs: faut-il offrir un xème programme aux EMS ? –Mandat à un groupe de travail: octobre 2001 –Enquête auprès du directeur, du médecin-répondant et de linfirmierERE-chefFE –Rapport et projet en 2003

Les éléments du dispositif soins palliatifs 4 caractéristiques principales 1.Il répond à un besoin et une problématique spécifiques, liés à la mission de lEMS et à lorganisation du travail qui en découle. 2.Il marque le début dune politique de formation axée sur les besoins dune « organisation dentreprises sociales en réseau ».

Les éléments du dispositif soins palliatifs 3.Il privilégie les approches en formation qui conduisent: à une efficacité maximale sur le plan du changement des pratiques et des valeurs qui les sous-tendent, à la durabilité des actions de formation. 4.Il est le fruit dun travail dingénierie par la Plateforme qui développe ensuite le dispositif avec les partenaires de formation adéquats.

Le projet comme vecteur de formation, de transformation de soi, des pratiques et de construction dune compétence collective

Le dispositif

Effets amorce de véritables démarches-qualité: valeurs communes, projet détablissement, transversalité du mouvement le résidant prend une nouvelle place, au centre de lactivité et des prestations de lEMS, dans une prise en charge pluridisciplinaire les SP ne sont plus lapanage des soins infirmiers, mais le produit dune action et de compétences collectives nouveau regard sur certains thèmes comme la douleur

Suites Audit de lUniversité de Genève: –interroge les pratiques managériales: aboutissement des projets, place et rôle de la personne-ressource (cahier des charges, temps) –le suivi de la Plateforme: formalisation du groupe de suivi, élaboration doutils de soutien (exemples de cahier des charges, récits de pratique, etc.)

Données: formation de base (axe1)

Répartition du personnel volée Administration 11% Animation 11% Intendance 18 % Soins 60%

Données: formation-relais (axe 5) Indicateurs quantitatifs Nb dEMS ayant fait appel à loffre depuis 2007 (date de la mise en place de loffre): – 11 établissements – 22% des EMS – 638 lits concernés (19%)

Coûts (en passant et en 2008…) Formation de base: CHF 83,- / participant Formation-relais: CHF 140,- / participant