Projet ETUC Restructurations / Collectif de Travail / Savoir-Faire Présentation du projet Atelier Restructuration CES – 7 mars Brussels

Atelier Restructuration ETUC - 07/03/ Sur quoi porte létude ? POURQUOI ? Quel est limpact des restructurations sur le rôle du collectif de travail en tant quacteur de la (re)construction des savoir – faire de métier ? Que deviennent les savoir-faire individuels et collectifs après une restructuration ? Est-ce que le processus de restructuration modifie la façon dont les salariés assurent la circulation / transmission du savoir-faire au sein du collectif de travail ? Les effets et mécanismes sont-ils les mêmes chez les salariés « restants » et les « sortants » ? Comment articuler la question de lemploi à celle du travail dans un contexte de restructuration ? Existe til des modes de gestion des restructurations plus délétères que dautres ?

Atelier Restructuration ETUC - 07/03/ Restructuration Collectif de travail Transfert des savoir-faire Nature Management Ceux qui partent Ceux qui restent Collectif Individuel AVANT / PENDANT / APRES

Atelier Restructuration ETUC - 07/03/ Pourquoi mener cette étude ? Un contexte de restructuration permanente La place des restructurations est progressivement devenue centrale dans la vie des entreprises, et donc dans celle des salariés Des points aveugles persistants au niveau des impacts Tous les effets des restructurations ne sont pas nécessairement identifiés, notamment en ce qui concerne le changement profond quelles génèrent dans le rapport à lemploi et au travail Les collectifs de travail et les savoir-faire sont les grands « absents » des restructurations (enquêtes, discussions / négociations) Des préconisations européennes sont données pour aller vers des restructurations dites « responsables », posant notamment la question des compétences Livre Vert sur les restructurations de la Commission Européenne (janvier 2012) Résolution du Parlement européen du 15 janvier 2013 concernant des recommandations à la Commission sur l'information et la consultation des travailleurs, l'anticipation et la gestion des restructurations

Atelier Restructuration ETUC - 07/03/ Focus sur le rôle du collectif de travail Il évite les possibles dérives individuelles des méthodes de travail Il est la source de référence qui véhicule, adapte et veille au respect des règles de lart du métier (« ce qui se fait et ce qui ne se fait pas ») Il fait évoluer le métier Il définit la façon de faire le et valide les déclinaisons individuelles par la confrontation des pratiques et points de vue Il transmet les pratiques efficaces Il distille les ficelles de métier, les astuces déjà construites par le groupe face aux difficultés de la tâche Il est formateur Il assure la « formation sur le tas » des nouveaux Il protège Il transmet les savoir-faire de prudence face aux risques du métier Il pose les limites de ce qui est acceptable ou non du point de vue de lorganisation du travail et des exigences imposées Il procure de la reconnaissance Il reconnaît les compétences, les spécificités et la qualité du travail de ses membres Il soutient et évite lisolement Il régule lactivité collective par la réallocation des tâches et lentraide professionnelle

Atelier Restructuration ETUC - 07/03/ Le collectif de travail a des BESOINS pour fonctionner Confiance entre les membres, coopération, loyauté des conduites, … Cadre et temps pour les échanges professionnels, marges de manœuvres dans lorganisation du travail, … Le collectif de travail remplit des RÔLES spécifiques, difficilement remplaçables Le collectif de travail ne se décrète pas, il se CONSTRUIT Le collectif de travail peut être DÉCONSTRUIT…

Atelier Restructuration ETUC - 07/03/ Synthèse des hypothèses de travail En altérant les processus de fonctionnement des collectifs de travail, les restructurations affectent leur rôle pédagogique Les restructurations, par les processus et effets psychosociaux spécifiques quelles déclenchent, modifient le rapport au collectif de travail des salariés restants et sortants (remaniement des stratégies individuelles dinscription dans le collectif) Le remaniement des rapports au collectif de travail modifie le rapport individuel et collectif aux savoir-faire (déplacements des enjeux) Limportance et la nature de ces effets diffèrent selon le type de restructurations et selon leur mode de management

Atelier Restructuration ETUC - 07/03/ Une enquête par létude de 6 cas dentreprise en Europe UK En cours UK En cours Sweden (Télécommuni cation) Sweden (Télécommuni cation) Poland (Energie) Poland (Energie) Italy (Banque) Italy (Banque) Germany (airport system) Germany (airport system) France (sidérurugie) France (sidérurugie)

Atelier Restructuration ETUC - 07/03/ Livre Vert sur les restructurations de la Commission Européenne (janvier 2012) Résolution du Parlement européen du 15 janvier 2013 concernant des recommandations à la Commission sur l'information et la consultation des travailleurs, l'anticipation et la gestion des restructurations Illustrations « Pour que ladaptation au changement se fasse de manière optimale, des compétences et des investissements appropriés dans le capital humain sont clairement nécessaires ». « Dans le même temps, il est nécessaire de remédier aux problèmes sociaux et sanitaires engendrés par linsécurité de l'emploi, ladaptation, les licenciements et le chômage de longue durée par des approches efficaces permettant aux travailleurs de s'adapter aux changements sur le lieu de travail, de revenir rapidement à lemploi et datténuer les effets des transitions sur la santé ». § E. « Considérant que, lors d'une restructuration, ce sont les incidences directes et aisément perceptibles sur l'emploi qui retiennent le plus l'attention, tandis que les effets négatifs sur les conditions de travail et sur la santé des travailleurs ne sont pas dûment pris en compte ni traités; (…) les entreprises établissent, en coopération avec les représentants des travailleurs et les autres parties prenantes concernées des mécanismes visant à définir, sur le long terme, la stratégie à l'égard des besoins quantitatifs et qualitatifs d'emplois et de compétences qui sont liés aux stratégies d'innovation et de développement et prennent en compte l'évolution prévisible, positive ou négative, de l'économie, des emplois, des compétences et des conditions de travail, ainsi que des mécanismes visant à déterminer le niveau de compétence actuel de chaque travailleur;

Atelier Restructuration ETUC - 07/03/ Méthodologie / Déroulement Revue de littérature scientifique Revue dexpériences Etat des lieux Interviews Direction (RH) Représ. du personnel Institutions pertinentes Entretiens salariés « Survivors » « Victims » Etudes de cas Analyse transverse des cas Recommandations Rapport Séminaire (Juin 2013) Guide pratique (à destination des partenaires sociaux) Dissémination Janvier Juin

Atelier Restructuration ETUC - 07/03/ Les acteurs du projet Comité Pilotage CES SYNDEX Europe WMP IRES S - Partners Uppsala University Syndex - UK Project Leader Consortium Une équipe pluridisciplinaire internationale (psychologues, sociologues, économistes)

Atelier Restructuration ETUC - 07/03/ Que peut on attendre du projet ? Elargir la connaissance sur les impacts des restructurations Identifier les facteurs déterminants et les (éventuelles) bonnes pratiques Sensibiliser les partenaires sociaux à la nécessité de protéger le rôle des collectifs de travail dans les contextes de restructuration Fournir des recommandations et outils pratiques aux acteurs des restructurations contribuant à améliorer le dialogue social sur le sujet Grille danalyse des situations Contenus de référence pour des négociations