Introduction à la recherche documentaire Automne 2013 – Raymonde Wicky

Plan du cours Maîtrise de l’information Site de la bibliothèque accès, accès à distance (vpn, webaccess, eduroam ) page d’accueil Références bibliographiques et consignes rédactionnelles Outils catalogues de bibliothèques et outils de découverte bases de données de périodiques (portails de revues, accès à des quotidiens) bases de données bibliographiques (tout type de document) Prêt de documents Citations, plagiat

1. Maîtrise de l’information Compétences informationnelles, information literacy, alphabétisation documentaire, littératie informationnelle, Informationskompetenz, etc. http://www.informationskompetenz.ch : reconnu par les autorités des hautes écoles suisses. Enumère notamment ce qu’un-e étudiant-e en BA, MA, doctorant-e doit maîtriser http://fr.wikipedia.org/wiki/Litt%C3%A9ratie, ainsi que http://en.wikipedia.org/wiki/Information_literacy Être compétent dans l'usage de l'information signifie que l'on sait reconnaître quand émerge un besoin d'information et que l'on est capable de trouver l'information adéquate, ainsi que de l'évaluer et l'exploiter. American Library Association, 1989 (http://www.ala.org/acrl/publications/whitepapers/presidential)

UniNE Inf@doc et bibliothèques Maîtrise de l’information un sujet exploiter les informations obtenues recherche documentaire construire la question documentaire localiser les documents et se les procurer identifier les sources évaluer et affiner Introduction à la recherche documentaire / UniNE 4

Définir votre sujet Qui? Quoi? Où? Quand? Comment? Combien? Pourquoi? QQOQCCP, avec son équivalent anglais five Ws (Who, What, Where, When, Why?) Attention aux Sujets bateaux Sujets trop précis Sujets flous Sujets trop sensibles Sujets hors contexte Sujets trop difficiles Sujets trop faciles

Construire la question documentaire Eliminez les «mots vides» Cherchez les définitions des termes Consultez des dictionnaires et encyclopédies Traduisez les termes Chercher les synonymes Vérifiez l’emploi du vocabulaire dans les divers outils à votre disposition (thésaurus, listes de vocabulaire, etc.) sur les sites dans lesquels vous allez lancer votre recherche

Identifier les sources Google / web profond (ou web invisible) Sources gratuites / sources onéreuses Sources libres / sources réservées Sources électroniques / sources imprimées Articles Livres Audiovisuel Données Métadonnées

Pourquoi pas seulement google ? Google ou d’autre moteurs n’indexent en fait qu’une partie minime d’Internet. On estime que moins de 20% des ressources sont atteignables à travers les moteurs de recherche. Les contenus d’un annuaire de téléphone, d’un répertoire de personnes, d’un catalogue de bibliothèque, d’un catalogue de livres d’occasions, du catalogue de La Redoute, d’une base de données, de ressources réservées, ne sont pas indexés, donc pas atteignables par les moteurs de recherche. Il faut donc apprendre comment sont atteignables ou comment sont structurés les documents et les données pour y avoir accès

Evaluer et affiner Savoir reconnaître les genres de documents dont on a besoin Savoir choisir les outils en fonction des documents Au fur et à mesure des résultats, relancer les recherches Examiner la pertinence des sources d’information Diversifier les points de vue

Localiser les documents et se les procurer Lire en ligne Prêts locaux Prêt entre bibliothèques du RBNJ (demandes réseau) Prêt entre bibliothèques de RERO (PEB ill-RERO) Prêt entre bibliothèques suisses Prêts internationaux Suggestions d’achat Faire marcher ses propres réseaux

Exploiter les informations obtenues Lire les documents et les analyser Ecrire son travail Citer ses sources Se construire une base de données bibliographiques Se construire une bibliothèque Se construire un réseau de collègues et d’experts

Relancer les recherches Les recherches faites nous amènent à reformuler notre question, à étudier un aspect plus précis qui nous avait échappé, à affiner ou élargir le sujet Les documents que nous avons consultés nous seront toujours utiles, il faut en garder une trace précise C’est pourquoi le schéma que nous avons affiché au début de notre présentation ne se termine jamais C’est pourquoi il faut citer correctement et se construire une base de données bibliographiques

Troncature, jokers, wild cards … caractères de substitution et autres métacaractères dans RERO et dans Explore: pour remplacer zéro, un ou plusieurs caractères dans un mot, utiliser l’astérique: m*ine cherchera mine, maine, maline, machine, mâtiné, mitaine, mutine, etc. Pour remplacer un et un seul caractère, utiliser le point d’interrogation: ch?ne cherchera chêne, chine ; ch??ne cherchera channe, chaîne Les caractère de troncature ne sont pas les mêmes partout, toujours vérifier (on utilise parfois le dièse #, le pourcent %, le soulignement _). Dans RERO et dans Explore, * et ? peuvent être utilisés à droite, à gauche ou à l’intérieur d’un mot.

Opérateurs booléens Calis – utilisé à UniGE – vous propose un calculateur booléen, testez-le: http://campus.hesge.ch/calis/m1/l2/activites/calculateur.html Pour mémoire: a OU b (a OR b): indique les documents parlant du sujet a ou du sujet b (élargit la recherche) a ET b (a AND b): indique les documents parlant du sujet a et du sujet b (restreint la recherche) a SAUF b (a NOT b): indique les documents parlant du sujet a mais pas du sujet b (restreint la recherche) Les parenthèses permettent de préciser votre équation de recherche: Dictionnaire* AND (ethnologie OR anthropologie) cherche les dictionnaires d’ethnologie et ceux d’anthropologie

Guillemets pour les expressions, aide en ligne Dans Google, dans les catalogues rero et dans bien d’autres sites ou moteurs de recherche, les guillemets permettent de chercher des locutions ou des expressions : «grippe espagnole», «institut d’ethnologie», «université de Neuchâtel», etc. Pour connaître les spécificités des opérateurs (en français, en anglais, avec des signes comme +, &, -, ainsi que des emplois des guillemets ou autres, consulter l’aide en ligne : en général il y a un chapitre ou un alinéa consacré à ces questions Sa présence n’est pas toujours évidente, exemple de google dont l’aide se trouve en bas à droite sous l’intitulé paramètres

2. Site de la bibliothèque www.unine.ch Descendre tout en bas de la page. Sur chaque page du site de l’UniNE, des liens permettent des accès rapides aux sites les plus fréquentés On peut aussi taper l’URL www.unine.ch/bibliotheque, www2.unine.ch/biblio, www2.unine.ch/bibliotheques

Le Menu www.unine.ch/biblio Explorez !

Informations pratiques Vous pouvez demander de l’aide sous plusieurs formes : par courriel, par chat, par téléphone, en personne (présentiel), prendre rendez-vous, lire les faq, demander à vos condisciples, etc. Les bibliothécaires sont à votre disposition: Claire-Isabelle ATTINGER, Lettres et sciences humaines; Valérie BAILAT, Ethnologie; Slim BEN YOUNES, Droit; Marie-Claude BOREL-CHARPILLOZ, Centre international d’étude du sport; Natalie BRUNNER-PATTHEY, Sciences économiques; Karim CHÈVRE, Lettres et sciences humaines, InfoDoc; Alain DESTRUEL, Droit; Olivia FILIPPINI, Sciences économiques; Sarah GABUS, Droit; Sandra GAMBS, Sciences économiques; Camille GHELFI, Service de l'information scientifique et des bibliothèques; Laurent GOBAT, Service de l'information scientifique et des bibliothèques; Florence JAQUET, Sciences économiques; Patricia JEANNERET, Lettres et sciences humaines et InfoDoc; Elisabeth KUSTER, Lettres et sciences humaines; Delphine LAB, Sciences; Delphine LUDER, Lettres et sciences humaines; Arlette MARTIN, Droit; Raphaël MATTHEY, Théologie et Pasteurs; Laurence NICAISE, Glossaire des patois de la Suisse romande; Pascale PRÊTRE, Sciences; Corinne PRONGUÉ, Lettres et sciences humaines; Samantha ROCHAT, partout; Florence STAMM, partout; Marianne STUBENVOLL, Lettres et sciences humaines; Aronne WATKINS, Swiss forum for migration and population studies; Raymonde WICKY, Ethnologie

Les catalogues RERO : Réseau romand des bibliothèques = Réseau des bibliothèques de Suisse occidentale opac.rero.ch RBNJ : Réseau des bibliothèques neuchâteloises et jurassiennes opac.rero.ch/rbnj Explore : Outil de découverte de RERO et du RBNJ explore.rero.ch et explore.rero.ch/nj Swissbib : métacatalogue suisse www.swissbib.ch/fr Worldcat : métacatalogue mondial www.worldcat.org/

Catalogues vs bases de Données Recense des documents possédés par une institution Principalement: livres, titres de périodiques, vidéos, cd, etc. Permet une localisation immédiate des documents Bases de données bibliographiques Recense des documents sur un sujet, dans une discipline Parfois limités à des catégories de documents: articles de périodiques, actes de congrès Pas de localisation Parfois accès au texte intégral

De nouveaux venus, hybrides SFX : résolveur de liens Explore : outil de découverte, «discovery tool», adopté par RERO, développé par la firme Ex-libris Permet, en une seule recherche, des accès aux ressources physiques (livres imprimés, périodiques papier, dvd-vidéos) et à des ressources électroniques (périodiques en ligne, livres électroniques – ebooks –, vidéo en ligne, et autres) Mise en place progressive dès 2012, devrait être terminée fin 2013. Connaît encore de nombreux dysfonctionnements. Pas tout simple. Bien le connaître pour ne pas s’y perdre

3. Références bibliographiques, consignes rédactionnelles Les consignes rédactionnelles en FLSH: https://www2.unine.ch/files/content/shared/files/ConsRedacFLSH.pdf Les conseils bibliographiques à l’ethno: https://www2.unine.ch/files/content/shared/files/BibliogrEthno13.pdf/ On peut les fabriquer à la main, mais il existe aussi des outils : EndNote, RefWorks, Zotero (fonctionne avec Mozilla Firefox), Mendeley et autres. EndNote est mis à votre disposition par l’UniNE. S’adresser au Sitel (Service informatique et télématique www.unine.ch/sitel)

4. OUTILS Catalogues de bibliothèques et outils de découverte Bases de données de périodiques (portails de revues, accès à des quotidiens) Bases de données bibliographiques (tout type de document)

Portails de périodiques Persée (libre accès - archives) Cairn (onéreux – numéros récents) Revues.org (libre accès, mais avantages si premium, que l’UniNE n’a pas - mixte) Jstor (onéreux – archives, quelques titres récents) Retroseals (libre accès – archives – périodiques suisses) Sites d’éditeurs (pour les sciences humaines et sociales) : Routledge, Cambridge University Press, Oxford University Press … (onéreux – numéros récents) Il y en a d’autres …

Portails de périodiques On accède à ces portails notamment la rubrique «Bases de données» du menu de gauche des pages internet de la bibliothèque On accède à un titre de périodique via la liste a-z des périodiques électroniques de l’UniNE (qui contient AUSSI des périodiques en libre accès) Pour un accès seulement aux périodiques en accès libre, consultez la liste a-z de rero

Accéder à des quotidiens LexisNexis Europress (abonnement RBNJ, pas seulement UniNE) Titres de la presse suisse et internationale accessibles en ligne (archives avec embargo)

bases de données bibliographiques L’onglet du menu vous donne accès par titre de la base de données sur la base d’un classement alphabétique Il y a aussi une liste qui contient tous les titres en une seule suite Si vous ne connaissez pas les titre des bases de données, il est préférable de chercher par discipline, et dans votre discipline de chercher la base de données adéquate C’est compliqué, ne cherchez pas à tout comprendre tout de suite. Essayez, explorez, essayez, demandez-nous ! Consultez les aides et les tutoriels en ligne

bases de données bibliographiques IBSS Francis MLA Etc.

5. Prêt de documents Localiser les documents en consultant les catalogues des réseaux locaux Se rendre à la bibliothèque pour emprunter les documents Au sein du RBNJ, faire venir dans la bibliothèque que l’on fréquente les documents appartenant à une autre bibliothèque. Rendre dans n’importe quelle bibliothèque du RBNJ des documents appartenant à une bibliothèque de ce réseau.

Dossier de lecteur-trice Rendez-vous sur le site du RBNJ: http://opac.rero.ch/rbnj Dans le menu de gauche, sous l’intitulé espace personnel, vous avez accès à votre dossier de lecteur-trice Pour y accéder, entrez votre numéro de lecteur-trice – correspond au numéro inscrit en-dessous du code à barres de votre carte Capucine – ainsi que le mot de passe correspondant Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe ou que vous n’en avez pas, prendre contact avec un-e bibliothécaire Un lien vers le dossier de lecteur-trice existe aussi sur la page d’accueil de la bibliothèque

Prêt entre bibliothèques A partir du catalogue collectif RERO, faire fonctionner le prêt entre bibliothèques PEB (payant : 3 francs pour un livre; 8 francs pour 20 photocopies ou moins) A partir du formulaire ill-rero, faire fonctionner le PEB en Suisse ou international: frais plus élevés Si l’ouvrage que l’on souhaite se trouve dans le catalogue NEBIS, on peut l’emprunter à moindres frais – voire sans frais aucun - via la bibliothèque de la Haute Ecole Arc Ingénierie, Espace de l’Europe 11, Neuchâtel. Il faut s’y inscrire pour pouvoir bénéficier de ce service

6. CITATIONS, Plagiat Des informations sont à votre disposition à la page http://www2.unine.ch/unine/page-22726.html Plagier, c’est voler : guide à l’attention des étudiant-e-s (document établi par le Rectorat de l’UniNE) Directive du rectorat de l’UniNE en cas de fraude ou de plagiat Déclaration sur l’honneur Sur le site de l’UniNE à l’adresse http://www2.unine.ch/sitel/utilisation vous trouverez quelques informations sur les moyens mis à votre disposition (et à la disposition des enseignant-e-s) pour vérifier le contenu de vos documents de travail (logiciel compilatio.net)

Exercice Pour obtenir l’attestation de cours, vous devez encore effectuer un exercice en ligne. Il est disponible sur la plateforme Claroline, avec comme intitulé de cours «Recherche documentaire introduction 2013». Le responsable du cours est Karim Chèvre, et le code du cours est RDI2013T1 Il s’agit d’un questionnaire à choix multiples (QCM) comptant 30 questions. Vous devrez obtenir 20 points pour réussir. Relisez le powerpoint, les documents cités, essayez, explorez, allez voir sur les tutoriels mentionnés sur la page http://www2.unine.ch/bibliotheque/recherche_documentaire, onglet «infos» et demandez-nous si ça ne va pas !

inf@doc et les bibliothèques de l’Université raymonde.wicky@unine.ch karim.chevre@unine.ch patricia.jeanneret@unine.ch www.unine.ch/biblio