19 novembre 2013 Conférence Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises

Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises Introduction Perrine HILBERER Chargée de projet diversité, Charte de la Diversité Lëtzebuerg

Les sponsors de la Charte

Mission En tant que charte nationale, la Charte de la Diversité Lëtzebuerg apporte une vision commune de la diversité. Elle soutient les signataires dans leur engagement à mettre en œuvre une gestion de la diversité au-delà des obligations légales. La Charte a pour vocation de contribuer, au Luxembourg, à l’amélioration de la gestion de la diversité et de l’intégration au sens large dans toutes les sphères de la vie.

Intégration d’un salarié Sensibilisation de l’équipe Amélioration des conditions de travail (matérielles) Egalité des chances Traitement individuel

Les salariés sont tous singuliers Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises Les salariés sont tous singuliers

Déroulé Les personnes en situation de handicap au Luxembourg : Introduction générale   Recruter une personne ayant le statut de personne handicapée La politique d’insertion professionnelle des personnes handicapées Les démarches à effectuer auprès de l’Adem Comment réussir l’insertion du salarié handicapé dans l’entreprise Vos questions Networking

Denise SCHROEDER Cheffe de division - services généraux et RH Mot d’accueil Denise SCHROEDER Cheffe de division - services généraux et RH

Nathalie GAUDRON Communication et relations publiques Les personnes en situation de handicap au Luxembourg Nathalie GAUDRON Communication et relations publiques

Handicap et inclusion Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises Date: 19.11.2013 Nathalie Gaudron

En un clin d’œil 1. La perception du handicap 2. Inclusion – c’est quoi? 3. Les barrières dans notre société

Le handicap – c’est quoi? 1. La perception du handicap Le handicap – c’est quoi? Pas de statistiques au Luxembourg Estimation: 15 % de la population européenne Terme « flou », difficile à définir: « Par personnes handicapées on entend des personnes qui présentent des incapacités physiques, mentales, intellectuelles ou sensorielles durables dont l’interaction avec diverses barrières peut faire obstacle à leur pleine et effective participation à la société, sur la base de l’égalité avec les autres. » - Convention des Nations Unies sur les droits des personnes handicapées.

1. La perception du handicap Le handicap dépend toujours des capacités de la personne et du contexte dans lequel ces capacités doivent être utilisées!

1. La perception du handicap Modèle médical: « Il faut soigner et protéger les pauvres handicapés » ↓ Modèle social: « Il faut intégrer les personnes handicapées dans la société » Modèle inclusif: « La personne en situation de handicap doit avoir accès à ses droits et à l’assistance nécessaire pour maximiser son autonomie. »

=> l’inclusion est un droit de l’homme 2. Inclusion – c’est quoi? La Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées => l’inclusion est un droit de l’homme Mots clés: ● pleine participation ● autonomie ● autodétermination

Intégration ≠ Inclusion 2. Inclusion – c’est quoi? Intégration ≠ Inclusion Dans une société inclusive, ce n’est non seulement l’individu qui s’adapte à la société, mais c’est également la société qui s’adapte aux besoins de l’individu.

2. Inclusion – c’est quoi? Chacun est responsabilisé à pratiquer l’inclusion dans tous les domaines de la vie quotidienne: Enseignement Travail Mobilité Logement Information …

Comment pratiquer l’inclusion? 2. Inclusion – c’est quoi? Comment pratiquer l’inclusion? => Abolir les barrières dans notre société

3. Les barrières dans notre société Les barrières physiques / architecturales

3. Les barrières dans notre société Les barrières psychologiques: Préjugés Incertitudes, craintes Langage du corps

Ginette JONES Assistante sociale La politique d’insertion professionnelle des personnes handicapées Ginette JONES Assistante sociale

Les démarches à effectuer auprès de l’Adem Christian BOHEIM Secrétaire de la commission médicale, service des salariés handicapés

Les démarches à effectuer auprès de l’Adem CONTACT :   Tél Demandeurs d'emploi : 247 88888 Tél Employeurs : 247 88000 Adresse : Adresse postale : 1, bvd Porte de France Boîte postale 289 L-4360 Esch-sur-Alzette L-4003 Esch-sur-Alzette Adem - Service des salariés handicapés lundi au vendredi : 8h30 à 11h30 et 14h00 à 17h00 Fax: 26 19 08 22

Patrick HURST Président de l’association Comment réussir l’insertion du salarié handicapé dans l’entreprise Patrick HURST Président de l’association

Comment réussir l’insertion du salarié handicapé dans l’entreprise I) Éducation & Formation Continue :   Constats: Le Luxembourg n'a adopté une loi sur l'accès aux qualifications qu'en 2011; auparavant, les élèves étaient orientés vers l‘Education différenciée ou l'étranger Conséquences : - risque que leurs formations et qualifications ne soient pas reconnues , - beaucoup de salariés handicapés sont sous-qualifiés, - beaucoup d'employeurs et de collègues ne sont pas sensibilisés quant au handicap, ce qui crée aussi des réticences à l'embauche. Que peut-on faire? Première initiative : prendre contact avec des associations pour personnes handicapées, qui disposent de services spécialisés, d'accompagnement, etc. Certaines grandes entreprises travaillent déjà en collaboration avec des ateliers protégés. Cela donne aussi aux associations la possibilité de sensibiliser le personnel et la clientèle de l'entreprise sur un handicap donné. 

Comment réussir l’insertion du salarié handicapé dans l’entreprise II) L’aménagement du poste de travail :   Exemple concret : Pour les personnes aveugles, il existe des aménagements classiques financés par le STH: - une plage Braille, permettant un rendu et (si équipée d'un clavier) d'une saisie, voire d'une mémorisation de texte en Braille, - un logiciel dit de "revue d'écran", souvent une synthèse vocale couplée à cette plage Braille, installée sur l'ordinateur de l'entreprise et rendant accessible l'information relative au service. Postes en mouvement : Bien souvent, les postes de travail ne se réduisent plus à une seule tâche et incluent une mobilité, soit dans l'entreprise ou en-dehors. Cette exigence de mobilité n'est parfois pas compatible avec les capacités des personnes handicapées, ce qui a comme conséquence, notamment dans des administrations publiques, que les personnes handicapées restent réduites aux tâches immobiles.

Comment réussir l’insertion du salarié handicapé dans l’entreprise II) L’aménagement du poste de travail :   Problème des langues De plus, le marché du travail luxembourgeois connaît un obstacle spécifique pour beaucoup de personnes handicapées, et notamment celles sourdes ont eu une formation spécialisée exclusivement germanophone. D’autres personnes ont des troubles d'apprentissage. L’existence de 3 voire 4 ou plus de langues de travail et l'absence de traducteurs de langue des signes rend leur inclusion quasi impossible. Qu'est-il possible de faire ? Le contact avec les personnes concernées est primordial. Aussi, il peut être judicieux de chercher le contact avec des fournisseurs de solutions d'accessibilité que les personnes concernées connaissent en principe (ADAPTH, des producteurs de matériels, etc.).

Comment réussir l’insertion du salarié handicapé dans l’entreprise II) L’assistance personnelle et l’accompagnement au travail :   Exemple concret : Dans l'enseignement en France, les personnes handicapées disposent d'un assistant pour accomplir des tâches ou surpasser des obstacles que les personnes ne pourraient pas effectuer elles-mêmes. Le job-Coaching: Il s'agit d'un accompagnement concret de personnes avec difficultés d'apprentissage ou d'un groupe de personnes handicapées, afin de les guider dans leurs tâches ; ces jobcoachs sont des médiateurs entre l'entreprise et les personnes.

Comment réussir l’insertion du salarié handicapé dans l’entreprise II) L’assistance personnelle et l’accompagnement au travail :   Exemple concret : Dans l'enseignement en France, les personnes handicapées disposent d'un assistant pour accomplir des tâches ou surpasser des obstacles que les personnes ne pourraient pas effectuer elles-mêmes. Le job-Coaching: Il s'agit d'un accompagnement concret de personnes avec difficultés d'apprentissage ou d'un groupe de personnes handicapées, afin de les guider dans leurs tâches ; ces jobcoachs sont des médiateurs entre l'entreprise et les personnes.

Comment réussir l’insertion du salarié handicapé dans l’entreprise CONCLUSION   Les entreprises peuvent faire un certain nombre de choses. Parmi cela, le plus important est de chercher et maintenir un contact étroit avec les personnes concernées afin d'appréhender leur réalité de vie et les difficultés qui se posent. Un autre coup de pouce essentiel doit cependant provenir de la politique, qui doit reconnaître que les aides revendiquées par les personnes handicapées ne sont pas un luxe, mais des perspectives réelles et qu'il est par conséquent contreproductif de dédommager l'entreprise pour la prétendue non-productivité de la personne.

Comment réussir l’insertion du salarié handicapé dans l’entreprise CONTACT Patrick Hurst Nëmme Mat Eis! asbl 7 rue Tony Buerg L-1278 Luxembourg-Gasperich Tél.: 621 19 29 03 Email: info@nemmemateis.lu

Echange avec les participants Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises Echange avec les participants

Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises Conclusion Christian SCHARFF Président du Comité pour la Charte de la Diversité Lëtzebuerg

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