Connectez-vous au réseau de demain

Numericable-Completel : un groupe Telecom majeur au service des entreprises, opérateurs et particuliers Des actionnaires puissants : Altice, Cinven, Carlyle Chiffre d’affaires en France de plus de 1,3 milliards d’euros Plus de 2 000 employés répartis en France et au Benelux Un investissement régulier de plus de 200 millions d’euros par an Entreprises et Marchés Publics Opérateurs Particuliers

3ième acteur global fixe 3ième acteur global fixe* en France avec une approche dédiée à chaque besoin marché Multinationales Grandes entreprises Entreprises Entreprises PME / TPE PRO Résidentiel *) CA Fixe 2009 > 150 Mio€

Le premier réseau Très Haut Débit en France au service des entreprises Réseau FTTO* alternatif n°1 en France Spécialiste de la boucle locale métropolitaine fibre depuis 1998 : + de 50 réseaux métropolitains en 2009 + de 5 500 « sites entreprises » raccordés directement en fibre à notre réseau 3e réseau DSL entreprises dégroupé + de 150 000 lignes dégroupées + de 700 NRA + de 26 650 « sites entreprises » raccordés en DSL * Fiber To The Office

La fibre de l’entreprise depuis 1998 Un modèle original, un développement régulier Dès 1998, Completel fonde son développement sur une double spécialisation : la fibre optique métropolitaine et l’innovation produit dédiée aux entreprises. 2010 : Completel, le spécialiste FO et DSL au service des entreprises

Chiffre d’affaires en M€ Une solide assise financière basée sur une croissance rentable et continue Une croissance continue de 22% en moyenne depuis sa création Une rentabilité éprouvée avec un EBITDA supérieur à 26% depuis 2008 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 98 125 158 189 233 289 357 396 Chiffre d’affaires en M€ Une croissance moyenne de 22% par an

D’ici 3 ans, 75% des entreprises auront besoin d’accès supérieurs à 10 Mbits/s La performance des réseaux constitue un enjeu fondamental dans la compétitivité des entreprises de demain Notre vision Des applications de plus en plus consommatrices en débit Transfert de fichiers importants Besoins Multimedia Visioconférence, Vidéosurveillance Publicité sur support vidéo… Taille des mails, Fichiers graphiques Flux Internet Interactifs, Applications ASP… Sécurisation des Données Backup, Réplication de plates-formes… Des exigences de plus en plus pointues Développement des télétravailleurs, accès Web performants et sécurisés… Améliorer les performances Renforcer la productivité Simplifier la gestion Un SI au service des différents métiers de l’entreprise, convergence de vos applications Outsourcing de la gestion des services, service client unique, facture unique… 2006 2009 2012 1 10 4 Mbits/s Débit Moyen

Completel, la fibre de l’entreprise 0ffrir un service et des solutions techniques permettant aux entreprises d’être opérationnelles et compétitives, anticiper leurs besoins, accompagner leur dynamique. Notre Ambition Implication Implication Des experts Réseaux et Télécoms au service des entreprises Innovation Nos engagements quotidiens Une offre complète et innovante adaptée aux besoins des entreprises Exigence Des services maîtrisés pour contribuer à la performance des entreprises et de leurs collaborateurs

Notre savoir-faire au bénéfice des entreprises Implication Spécialisation Les entreprises n’ont pas les mêmes besoins télécoms que les particuliers : Completel se consacre aux offres spécifiques entreprises 2ème opérateur Ethernet pour les entreprises 3ème opérateur Téléphonie et Data IP pour les entreprises 10 ans d’expérience font toujours la différence Proximité Expertise Chaque client est unique et mérite une attention particulière Completel a mis en place une organisation commerciale spécifique à chaque profil : Une proximité régionale :13 agences Completel en France Une proximité sectorielle : des équipes Secteur Public, Hospitality, Partenaires… Être au plus près des attentes de nos clients Des experts télécoms pour construire avec vous votre solution Des interlocuteurs spécialisés pour votre suivi opérationnel Plus de 15 000 sites IP MPLS Plus de 10 000 sites téléphonie La fibre de l’expertise

Completel, la fibre du service Innovation Un budget télécom maîtrisé Une offre performante et évolutive Un service efficace et complet TÉLÉPHONIE Téléphonez en toute sérénité RÉSEAU ET SÉCURITÉ Optimisez et sécurisez votre productivité Une gamme complète de services de raccordement de sites Des échanges sécurisés Une disponibilité maximum de votre SI CONVERGENCE Modulez votre service au gré de vos besoins Des coûts rationalisés Une gestion simplifiée Un guichet unique pour vos services MOBILITÉ Restez toujours joignable Des déplacements facilités Des échanges optimisés Une joignabilité permanente

Une fibre performante et maîtrisée Exigence Un réseau maîtrisé et sécurisé Une infrastructure maîtrisée de bout en bout par Completel Completel propriétaire de son réseau fibre optique et DSL, au niveau national et métropolitain Supervision pro-active et en direct du réseau 24h/24 7j/7 par équipes dédiées Transit de 5 à 6 Giga d’Internet en moyenne par jour, plus de 12 Milliards de minutes par an… Une infrastructure sécurisée Infrastructure optique totalement redondée, au niveau national et métropolitain Équipements et plates-formes de services redondés Interconnexions avec le monde extérieur (Voix, Internet) redondées Un réseau disponible à plus de 99,99% Des technologies performantes Le Très Haut Débit Leader des solutions Très haut débits 1er opérateur alternatif en raccordement FTTO Investissements importants et réguliers pour enrichir en permanence notre réseau Des technologies de pointe pour offrir des services innovants Réseau de données MPLS, support IP et Ethernet, transport convergent voix et données 1er opérateur a avoir lancé une offre VPLS… Réseau Voix Nouvelle Génération, fonctionnalités de téléphonie avancée (ToIP, Centrex, …) Exiger le meilleur pour nos Clients

Plus de 10 000 entreprises clientes, dont 70% du CAC 40 MINISTERE DE L’ECONOMIE DE L’INTÉRIEUR Secteur Public + de 4 000 moyennes et grandes entreprises + de 6 000 PME 10 ministères sur 15 + de 180 partenaires actifs REPERES Partenaires Avelia

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