Newsletter Bonnes pratiques

Le contenu du message Définir les objectifs… … vous aidera à mettre votre newsletter en place Acquérir de nouveaux contacts ? Qualifier votre base existante ? Fidéliser les contacts existants ? Vendre un produit en particulier ? Générer du trafic sur votre site ? Générer des inscriptions à la newsletter ? Vous faire connaître…?

Le contenu du message Adapter le message à sa cible Ne pas inonder Trouver un juste équilibre et segmenter S’adapter à la cible (ton, message, contenus…) Eviter les messages compliqués : simple et aéré Rediriger le lecteur vers le site

Le contenu du message Structurez L’attention portée à une newsletter est très limitée Structurez avec des titres et sous-titres informatifs Textes courts = lecture rapide et agréable Liens vers le site

Mise en page du message En-tête Premier élément que voit l’internaute Positionnez l’information importante pour qu’elle apparaisse dans le volet de prévisualisation du client messagerie Raison pour laquelle l’internaute est destinataire du message Prévoir version en ligne Incitation ajout dans carnet d’adresse Onglets qui rappellent le site => cohérence graphique et ergonomique

Mise en page du message Pied de page Généralement réservé à : Mentions légales Coordonnées Accès aux données personnelles Lien de désabonnement Envoyer à un ami et/ou parrainage

Mise en page du message Format Ne pas dépasser une largeur de 600 px afin d’éviter l’utilisation de la barre de défilement.

Mise en page du message Police Préférer les polices standard Arial Verdana Tahoma Pour utiliser une police spéciale, créez une image avec votre texte.

Mise en page du message Ratio textes & images Equilibré : 50% de texte, 50% d’images Filtres anti-spams très attentifs à ce ratio Attention, ne pas mettre que des images ! 32% des internautes consultent leur courrier sans télécharger les images

Mise en page du message Texte Eviter les titres en blanc sur fond foncé Préférez un fond clair et des polices foncées, plus lisibles Attention aux « spam words » ou « mots interdits ». gratuit – argent - gagner – riche – promotion – offre – site – surf – sources - e-commerce…

Mise en page du message Images Pensez au contenu alternatif ! Attention aux « spam words » dans le chemin des images et dans les répertoires sur le serveur. http://www.monsite.com/images/promotion/gagner.jgp

Mise en page du message Les pièces jointes A proscrire car : Elles augmentent la taille du message envoyé Le message peut être soupçonné de contenir un virus par les anti-spams Pas de tracking possible  Hébergez le document sur votre site et faites un lien