Étude de la concurrence : Amen www.amen.pt

Présentation Amen Portugal apartient au groupe Dada.pro. AMEN Portugal est leader sur le marché em gestion de services online aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers. Amen est présente au Portugal, Espagne, Royaume Uni et Irlande, France, Italie et Hollande via Nominalia SL, Amen France, Register it SpA, Namesco Limited , Amen Hollande, PoundHost et Register365. Avec une équipe de plus de 350 professionnels, Dadapro offre une vaste game de services accessibles online et gérés à partir d’outils intuitifs et facil d’utilisés. Register.it a été des premiers opérateurs européens acrédités para ICANN. Quelques données (dernière actualisation faite en 2009): 1.700.000 noms de domaines enregistrés dans plus de 250 extensions 35.000 nouveaux registres par mois 1.000.000 email addresses under management 500.000 sites hébergés sur leur plateforme Web 480.000 clients

Dada.pro est selon les informations fournies sur leur site l’entreprise avec le plus grand succès au niveau des domaines, hébergement professionnels, serveurs privés et dédiés et publicité online avancée en Europe. Dada Spa offre un vaste portefolio de service, commençant par le registre de noms de domaines, jusqu’à la protection de marque online et publicité sur les telephones portables. Dadapro est actuellement une des entreprises les plus innovantes do marché online et disponibilise à ses clients une plateforme avec une technologie avancée pour la gestion de sa présence online. Membre de Dada SpA, une entreprise quotée en bourse d’action Italiano IMTAX. Peeplo, pour des recherches online, ainsi que SimplyHosting et SimplyServers font aussi parti du groupe Dada. Simply est un projet nouveau et innovant de publicité online de Dada.pro. Avec Simply, n’importe qui pourra planifier une campagne de publicité d’une manière rapide et facile. Les éditeurs web peuvent souscrirer au programme Publisher et comencer imédiataement a gagner de l’argent avec le traffic de leur site. Ad Network, propriétaire de Simply, permet aux annonceurs arrive à n’importe quel segment de cliens grâce à une technologi de segmentation redefinie.

Noms de domaines Chaque domaine inclut un hébergement de 2Go, 1 compte email de 2Go 2 offres : Domínio Premium et le Pack Web domain + Domínio Premium Pack Web domain + Enregistrement d’un nom de domaine qui est de retour sur le marché et que l’ancien proprio n’a pas souhaité renouveler. Ils garantissent un nom facil à mémoriser http://amen.pt/domains/web-name.html : pas beaucoup d’explication sur en quoi consiste ce pack, juste le minimum technique à savoir.

Chez Amen, il existe également la possibilité de récupérer le nom de domaine Whois privé

Hébergement Mutu Comprend 3 pack : Inclus : Starter Professional Premium Inclus : Nom de domaine Langage de programmation au choix Statitistiques Bientôt du eCommerce SSL Gestionnaire Apps Offres avec Linux : http://amen.pt/web- hosting/hosting-linux.html Offres avec Windows : http://amen.pt/web- hosting/hosting-windows.html

Gestionnaire d’Apps http://amen.pt/web-hosting/app.html Offre une solution de plus de 150 Apps gratuits les plus utilisés (fotos, forums, blog, ...) qui peuvent être installées en un clic.

Serveurs Dédiés Deux gammes : Eco Evo Plesk 30 domaines : 5€ HT/mois

Gamme Eco

Gamme Evo

Options Gratuites Reboot Recovery Restore DataBackup

Serveurs virtuels 2 offres : Linux Windows

Linux http://amen.pt/server/linux_virtual.html?servertype=all 3 Offres différentes : VDS+10 Linux VDS+20 Linux VDS+30 Linux

Windows http://amen.pt/server/windows_virtual.html 2 Offres disponibles : VDS+10 Windows VDS+20 Windows

Datacentre Surveillé 24 /24, 7 /7, 365 jours /an 3,200 installations online 2,000 serveurs 1,000 outils de gestion de sécurité

Climatisation / Ventillation Système de prévention d’incendies Bâtiment Source d’énergie Climatisation / Ventillation Système de prévention d’incendies Système de sécurité Sol technique qui supporte des pressions entre 5000 et 15000 N/m2 Double Sol avec 30 à 60 cm de separation Ceiling height between 2.7 and 4.3 meters Hauteur des portes entre 2.12 m et 2.51 m Qualité des murs : F-90 Datacentre sans conduites d’eaux intérieures. 2 UPS indépendentes + batteriess + système d’urgente avec 200,000 litres de combustle pour garantir la continuité de l’énergie. Production d’énergie, jusqu’à 1kW/m Température Contrôlée: 24°C +2/-4°C Humidité Relative maintenue à 45% +/-10% Capacité de refrigération jusqu’à 1kW/m2 Proportion de climatisation disponible dans chaque salle avec des ventilateurs équipés avec des systèmes Ventillation totale 3 fois par heure. Alarme optique et termal dans toutes les salles. 2 niveaux de contrôle : baste + double sol Système d’extinction équipe d’une unité Inergen Mode de pervention Active et Passive Circuits audio Tannoy Monitorisation d’aires externes (information stockée durant 3 mois) Surveillance 24/7 Contrôle des accès 24/7 Monitorisation interne 24/7

Emails Emails personnalisables Deux solutions : Pack Mail Starter Pack Mail Professional

Pack Mail Starter http://amen.pt/e-mail/pack-webmail-starter.html Création possible de 10 comptes email 2 Go de stockage Inclus le nom de domaine avec 1Go d’hébergement web Possibilité d’avoir une solution eCommerce Free

Pack Mail Professional http://amen.pt/e-mail/pack-webmail-pro.html Création de 100 comptes email 3Go d’hébergement Accès webmail pro Solution d’Ecommerce Free

Site 3 Pack de site Starter Professional Premium Facilite la création de site.

Apps Pack WordPress Blog Pack Joomla CMS Pack Drupal CMS Pack PhpBB Forum Pack ZenPhoto Gallery

eCommerce http://amen.pt/ecommerce/solution.html?ecommercetype=starter 4 offres disponibles : Starter Professional Premium Platinium

Starter Professional Inclus : 1 Domaine Authentification SMTP 10 Comptes EMail Antivírus Antispam Hébergement Linux Catalogue: 100 produits, 10 atributs et 5 variations, 10 catégories et 10 types de produits. Design de la boutique totalment personalisabe avec 50 importation/exportation en CSV. Inclus les metatags de verification Google. Upload d’ archive XML de google. 100 Comptes EMail Catalogue:2.000 produits, 20 atributs en 10 variations, 200 catégories et 20 types de produits. Design de la boutique totalment personalisabe avec 300 models. Module de réserve pour 50 produits. Total accès à importation/exportation en CSV. Integration e-Tracker pour des statistiques détaillées. Inclus les metatags de verification Google. Genération automatique du plan du site.

Premium Platinium Inclus 1 Domaine ; Authentification SMPT ; 500 comptes de Email, antivirus Catalogue : 50000 produits, 50 attributs et 50 variations, 500 gatégories et 50 types de produits Design de la boutique personalisable avec 300 modèles. Module de réserse de 600 produits Total accès à l’importaion/exportation em CSV Intégration de e-Tracker pour des statistiques détaillées Inclus les metatags de vérification de Google Génération automatique du plan du site. 1 Domaine ; Authentification SMTP ; 1000 comptes de Email ; antivirus Catalogue : 30.000 produits, 50 attributs et 50 variations, 1000 catégories et 50 types de produits. Design de la boutique personnalisable avec 300 modèles Module de réserve de 600 produits

Publicité Comme dit en présentation, la publicité selon Amen passe par Simply On a le choix entre : Simply Network Simply Publisher

Simply Network Simply Publisher Possibilité de créer une annonce soit en texte soit une bannière Croissance mensuelle de plus de 30% Sélection de sites sur lesquels les annonces sont diffusées selon la fréquence des visites, le traffic, le contenu... Création d’une pub via bannière : https://advertiser.simply.com/en/campaign/?ct=D&PR=DAP30 Bizarrement, même link pour la création d’une annonce texte. Publication de bannière avec les contenus des sites des clients Se base sur son éventails de clients (présents sur plusieurs segments) pour divulguer la publicité du Client et offre ainsi la garantie : “100% vendu” https://publisher.simply.com/en/newpublisher.php?PR=DAP30

Partage de contenu Grace à X.nu et share widget (http://amen.pt/company/share.html) Amen permet à ses clients de donner à leurs visitants la possibilité d’ajouter un bouton qui permet de partager certaines informations sur les réseaux sociaus...

Protection de Marque Amen “aide” à la récupération de noms de domaines déjà enregistrés par des tiers (soit par négociation via un commercial dédié soit par mise en contact avec une entité juridique). La protection de marque consiste surtout dans la gestion du portfolio des noms de domaines correspondant à la marque du client dans plusieurs extensions.

Forces Font leur propre “pub” sur leur site : http://amen.pt/company/testimonials.html videos de clients disant pourquoi ils ont choisit Amen Page pour inscription à la newsletter Page dédiée aux nouveautés / updates : http://amen.pt/brandprotection/latest-news.html Tests de tous leurs services gratuit durant 30 jours : http://amen.pt/web-tools/application- trial.html Après réception des documents : livraison du serveur dédié en 2 heures

Faiblesses Horaires du support un peu plus court que les notre : Du lundi au vendredi 9h-18h (nous 9h- 19h) Appels vers un numéro spécial : à partir d’une ligne fixe : 0.10€/min HT à partir d’un portable : 0.25€/min HT Prix sur une page à part : pas avec les produits : http://amen.pt/pricelist.html Contact obligatoire pour toutes informations plus précise ( à mon sens, pas beaucoup d’informations sur leurs produits online) Envoi de documents d’identification pour toute nouvelle commande (serveur dédié)

Relation presse http://www2.amen.pt/press/ http://www2.amen.pt/press/press_kit.php : le presskit date de 2009 Page dédíées aux communiqués de presse : http://www2.amen.pt/press/press_info.php Page dédiées aux articles publiés dans la presse : http://www2.amen.pt/press/news.php Contacts de la personne en charge des relations presse : http://www2.amen.pt/press/photos.php Formulaire de contact pour les commerciales de la presse : http://www2.amen.pt/press/contact.php

Partenaires Listing de tous les agents qui travaillent avec le groupe : http://www2.amen.pt/static/partenaires.html Des agents technologiques Des agents financiers etc....

Présence dans les médias Présence occasionnelle dans la presse spécialisée

Forums http://www2.amen.pt/forum/list.php?f=26 Dernier post date du mois de mars de cette année Le forum dédié au scritps n’est pas actifs depuis décembre 2010 : http://www2.amen.pt/forum/list.php?f=28

Support / Relation Client Contact obligatoire pour toutes informations plus précise ( à mon sens, pas beaucoup d’informations sur leurs produits online) Horaires du support un peu plus court que les notre : Du lundi au vendredi 9h-18h (nous 9h- 19h)

Moyens de paiement Carte de crédit MultiBanco (paiement au guichet automatique, en cours de mise en place depuis plus de 6 mois) Paypal Dépôt Chèque Virement bancaire Compte pré-payé http://amen.pt/company/payment.html