En management de Projet LA GESTION DES DELAIS En management de Projet A. PLACET

TECHNIQUES D’ORDONNANCEMENT Le GANTT (qui croise du temps et des tâches) est un des plus anciens outils d’ordonnancement du management moderne Développement du PERT (Program Evaluation and Review Technic) par l’US Navy à la fin des années 1950 => Ces deux techniques permettent de constater des dérives ex post mais ne constituent pas de véritables outils de pilotage A. PLACET

OBJECTIFS DE L’ORDONNANCEMENT Objectifs principaux : - Etablir le calendrier de l’exécution des opérations (tâches) d’un projet - Minimiser la durée totale des opérations Objectifs secondaires : - Minimiser le coût total du projet (ce qui nécessite de ralentir la durée d’exécution des opérations non critiques) - Accélérer le projet au moindre coût (ce qui implique d’accélérer l’exécution des opérations critiques pour un coût minimal) A. PLACET

ANALYSE DU PROJET ETAPE 1 : Lister les tâches ETAPE 2 : Evaluer la durée de chacune des tâches ETAPE 3 : Mettre en évidence les contraintes A. PLACET

1) LISTER LES TACHES Tâche = activité nécessaire à la réalisation du projet qui consomme en général du temps et des ressources Tâche critique = tâche qui ne peut être ni retardée, ni ralentie sans que la durée totale du projet soit augmentée d’autant. Les tâches critiques fournissent la durée minimale et maximale d’un projet. A. PLACET

2) EVALUER LA DUREE DE CHAQUE TÂCHE Les durées peuvent dépendre d’évènements extérieurs (délais de livraison, conditions météo, etc.) ou interne (productivité) En situation d’incertitude, l’introduction de probabilités permet de prendre en compte différents états de l’environnement (durées optimistes, pessimistes, neutres). A. PLACET

3) METTRE EN EVIDENCE LES CONTRAINTES (1) Les contraintes de temps : - contraintes d’antériorité : imposent à certaines tâches de ne débuter que si certaines autres ont déjà été réalisées; - contraintes de localisation dans le temps : limitent les dates auxquelles peuvent prendre place le démarrage ou la fin d’une opération donnée (affichage, etc.); - contraintes disjonctives : imposent que deux tâches données ne doivent pas être réalisées en même temps (ex : utilisation d’un équipement commun). A. PLACET

3) METTRE EN EVIDENCE LES CONTRAINTES (2) Les contraintes de ressources concernent l’évolution dans le temps des ressources disponibles pour réaliser le projet : « La quantité totale des moyens humains, techniques ou financiers à un instant donné ne peuvent pas excéder les ressources disponibles ». A. PLACET

REPRESENTER LE PROJET Méthode MPM (Méthode des Potentiels Metra) Nom de la tâche Durée de la tâche Date au plus tôt Date au plus tard A. PLACET

NOTIONS (1) Les arcs représentent les contraintes d’antériorité. La date au plus tôt = longueur du chemin entre le sommet initial représentant le début du projet et le somment de l’événement considéré - « Lorsqu’il existe deux chemins pour arriver à la même tâche, on prend en compte le temps maximum ». A. PLACET

NOTIONS (2) La date au plus tard = durée totale du projet diminuée du chemin le plus long entre le sommet de cet événement et le sommet final Le chemin critique = chemin le plus long qui relie le sommet initial au sommet final. Il est constitué par des arcs reliant les sommets pour lesquels la date au plus tôt est égale à la date au plus tard. - « Il peut y avoir plusieurs chemins critiques » A. PLACET

NOTIONS (3) La marge de manœuvre = différence entre la date au plus tard et la date au plus tôt d’une tâche. « Sur le chemin critique, il n’existe pas de marge de manœuvre pour les différentes opérations. On ne peut donc pas prendre de retard sur ces opérations critiques sans allonger d’autant la durée totale du projet ». A. PLACET

EXEMPLE D’APPLICATION Contraintes d’antériorité Délais (en semaines) A – Mise au point prototype Début 3 B – Recherche d’antériorité A 1 C – Tests utilisateurs 7 D – Dépôt de brevet B 4 E – Etude de marché 5 F – Choix marketing D,E 2 G – Tests Marketing C,F Représenter le projet selon la méthode MPM Identifier le chemin critique et les étapes où il existe des marges de manœuvre A. PLACET

REPRESENTATION DU PROJET Début D 4 4 5 B 1 F 2 A 3 3 3 9 9 G 2 E 5 11 11 4 4 C 7 Fin 13 3 4

CHEMIN CRITIQUE ET MARGES DE MANOEUVRE La durée du projet est de 13 semaines. Le chemin critique est marqué en rouge sur le schéma. Il existe une marge de manœuvre d’une semaine sur chacune des deux tâches non critiques (C et D). A. PLACET