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MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Problématique du projet : Est- il possible de réaliser une solution entièrement "Open Source" intégrant un commutateur IP et un logiciel de facturation ? 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban PRÉSENTATION 1. Partie théorique 2. Cahier des charges 3. Architecture générale 4. Éléments constitutifs TÉLÉPHONIE SUR IP 1. Architecture 2. Protocole SIP 3. Codecs 4. QoS 3. ASTÉRIX – TRIXBOX 1. Présentation 2. Fonctionnalités 3. Protocoles 4. Différents services 4. A2BILLING 1. Architecture 2. Processus d’un appel 3. Interface management 4. Failles 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Principes de taxation dans les réseaux de télécommunication: La taxation post-payée est un mécanisme où l’information de taxation n’affecte pas, en temps réel, le service rendu. La taxation prépayée est un mécanisme où l’information de taxation peut affecter, en temps réel, le service rendu. La taxation sur une session facture les différents services utilisés lors d’une session 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban L’élément le plus important dans ces systèmes de taxation est le CDR (Charging Data Records), il permet de faire : La facturation du client, en direct ou en passant par le prestataire de service. L’analyse statistique de l’utilisation des services. Le règlement d’un compte pour le trafic effectué ou les performances effectuées. Le règlement d’un compte avec les autres PLMNs pour les trafics itinérants via une procédure de transfert de compte. 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Cahier des Charges: Fournir les tableaux de bord nécessaires à l'analyse de la consommation téléphonique. Refacturation interne des communications. Restreindre les utilisateurs ou services consommant trop. Fournir un système de pré payé aux gros utilisateurs ou services de téléphonie. 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

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MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban L’IPBX : ASUSTek Computer Inc La plate-forme de taxation: A2Billing Le commutateur : Switch ACCTON 8 ports Les téléphones IP : Thomson ST 2030 Le Softphone : X-lite 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban VoIP : Voice over Internet Protocol Définition : Conversion voix  Donnée Intérêt : Fusion du réseau téléphonique et IP 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Schéma topologique d’un réseau téléphonie sur l’IP Route 1 : Appel intra-site Route 2 : Appel inter-site Route 3 : Appel vers le réseau fixe 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Définition du SIP Session Initiation Protocol Architecture du protocole SIP : Point à Point Diffusif (via M.C.U) Avantages du protocole SIP Rapidité Indépendant de la couche transport Fonctionnalités du protocole SIP Localisation du terminal appelé Analyse du profil Négociation du types de médias Disponibilité de l’abonné Etablissement et suivi de l’appel 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Les couches utilisés par le protocole SIP : 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Exemple d’un appel simple : 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Numérisation Compression Décompression 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

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MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Quality of Service : La latence et le temps de réponse : Débit de transmission Nombre d’éléments réseaux traversés Temps de traversé de chaque élément Délai de propagation La perte de paquet : Phénomène de congestion La gigue(jitter) : Variance statistique du délai de transmission Phénomène d’écho : Réflexions du signal de la voix 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Solution de ToIP basée sur Asterisk contenant : Asterisk, le cœur du système téléphonique : Fondé par la société Digium Utilise la licence GPL ( General Public Licence ) Supporte beaucoup de protocole A2Billing – Calling Card platform ( tarification des appels ) Web conférence Outils de configuration des utilisateurs de Trixbox Gestion des relations clients 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Trixbox peut être téléchargé sous deux formes : Un fichier iso: Ce fichier est gravé sur un CD et installé sur un disque dur après démarrage d'un ordinateur. Un fichier Vmware: Ce fichier peut être lu avec un lecteur ou serveur VMware. Notre choix : Avec VMware, on a l'avantage d'utiliser Trixbox sur notre poste de travail. C'est particulièrement intéressant pour des besoins de test. Vmware est gratuit . 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Page principal de TRIXBOX : Menu permettant d’ajouter des téléphones Menu permettant de visualiser les CDR Menu permettant d’éditer les .conf Nombre de téléphones connectés ou non-connectés 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Liste des compte–rendu d’appel : 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Statistique des flux des appels : 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Quelques serveurs virtuels inclus avec Trixbox: Linux CentOS: Système d'exploitation MySQL: serveur de base de données Apache: Serveur Internet PHP: Langage de script orienté serveur FreePBX: Interface graphique pour Asterisk 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David – MEILHAC Alexis – THEYS Alban Passerelle SIP et/ou H323 permettant aux clients de s'authentifier. Client SIP ou H323 permettant à Asterisk de passer lui même des appels par un fournisseur de service VoIP à l’aide de trunk. Messagerie vocale avec possibilité d'envoi par mail des messages aux utilisateurs. Gestion des files d'attente d'appels pour chaque utilisateur. Monitoring graphique de l’état de chaque poste et de l’ensemble des communications. 31/03/2009 MAUSSAND David – MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Le protocole SIP Le protocole IAX : Utilise le protocole UDP Capacité à authentifier de 3 façons Inclut l’utilisation de VPN Le protocole H.323 : Fournit un moyen de transport pour la vidéo conférence Utilise le protocole RTP pour transporter Devenu obsolète 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Supervision de lignes Groupe d'appels Audioconférence et multiconférence Messagerie unifié Transfert d'appels Mise en attente du correspondant. Boite vocale avec menu vocal Contraintes sur les dates et les horaires Hot Desk (mobilité)  Enregistrement d’appel  Voice Mail  31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Architecture A2Billing : 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Mécanisme d’authentification: Le PIN : Fournit un code à l’utilisateur pour qu’il puisse le saisir afin de s’authentifier L’ANI : Contient un numéro d’information et le numéro de téléphone de l’émetteur Le DID : Numéros de 4-7 chiffres fixes auxquels sont concaténés d’autres digits 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Le processus d’un appel prépayé: 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Création d’un client : 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Création d’une RateCard: 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Outils d’analyse: CDR Report Calls Compare Monthly Traffic Daily Load 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Failles de la plate-forme de taxation: Configuration par défaut Protocole SIP Deny of service Dépassement des logs Modification de la trame 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Matériel Pour 5 personnes Pour 50 personnes Pour 500 personnes Trixbox Gratuit A2Billing THOMSON ST2030 450 € 4050 € 40000 € Switch 15 € 1300 € 13000 € Serveur 800 € 1600 € 3800 € Total 1265 € 6950 € 56800 € 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban Pertinence : Vision future : Problèmes rencontrés : 31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

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