Gestion du crédit et des créances Dans la pratique, pour les transactions transfrontalières au sein de l'UE

L'Union européenne (UE) est l'un des plus grands marchés au monde et elle offre de nombreuses opportunités aux petites et moyennes entreprises (PME). Cependant, il arrive que les petites entreprises hésitent à franchir les frontières pour diverses raisons. Un des obstacles majeurs pour une grande partie des entrepreneurs réside dans le fait de ne pas savoir si un client dun autre pays européen paiera ses factures dans les délais ni comment procéder au mieux en cas de non-paiement. Introduction 2

Objectifs. en décrivant les mesures quun entrepreneur peut prendre dès lenvoi de son devis jusquau moment de recouvrer les créances impayées ; en décrivant les mesures à la portée de tout entrepreneur en cas de créances irrécouvrables Soutenir les PME et les futurs et/ou jeunes entrepreneurs dans la gestion du crédit et les encourager à faire valoir leurs créances transfrontalières 3

Importance de la gestion de la trésorerie et du crédit Principes de gestion des flux de trésorerie Que doit inclure la gestion de la trésorerie et du crédit ? 1. Définition de la gestion de la trésorerie et du crédit de la société 4

Importance de la gestion de la trésorerie et du crédit Les clients ayant des difficultés financières et qui ne sont plus capables de payer les factures peuvent mener une entreprise au bord de la faillite. Les liquidités générées par une entreprise doivent être surveillées, contrôlées et utilisées efficacement. Nécessaire pour DÉFINIR et METTRE EN ŒUVRE la gestion de la trésorerie et du crédit, qui doit COUVRIR TOUT LE CYCLE ÉCONOMIQUE.

Principes de gestion des flux de trésorerie La gestion de la trésorerie et du crédit est aussi importante que les ventes et le marketing. Les liquidités ne tombent pas du ciel. En matière de gestion de trésorerie et de crédit, le facteur temps est essentiel.

Pour la gestion de la trésorerie et du crédit il faut... Questions précontractuelles Mettre en place une NORME DE CRÉDIT Contrôler le crédit Evaluer les clients Conditions contractuelles Établir des CONDITIONS DE CRÉDIT Paiement anticipé Paiement échelonné Paiement à la ivraison... Politique de recouvrement Être PRÉCIS lors de la facturation EXIGER les montants dus Établir des PRATIQUES DE RECOUVREMEN T dans un délai déterminé