Présentation du Groupe Divalto Intégration des PGI Présentation du Groupe Divalto Groupe Divalto 15, rue Icare – CS 70004 – Entzheim 67836 TANNERIES CEDEX Tél +33(0)3 88 64 50 60 Fax +33(0)3 88 64 50 70 info@divalto.com - www.divalto.com

Planning Concepts généraux – acteurs principaux Présentation plus détaillée d’un éditeur middle-market : DIVALTO La mise en œuvre d’un ERP (intégration) : méthodes et métiers Exemple de clients

ERP Définition générale: Un Progiciel de gestion intégré (PGI) (en anglais Enterprise Resource Planning ou ERP) est un « logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus opérationnels d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière, mais aussi la vente, la distribution, l'approvisionnement, le commerce électronique. » Le terme ERP provient du nom de la méthode MRP (Manufacturing Resource Planning) utilisée depuis les années 1970 pour la gestion et la planification de la production industrielle.

ERP Le principe fondateur d'un ERP est de construire des applications informatiques (paie, comptabilité, gestion de stocks, production…) de manière modulaire (modules indépendants entre eux) tout en partageant une base de données unique et commune. Cela crée une différence importante avec la situation préexistante (les applications sur mesure existant avant les ERP) car les données sont désormais supposées standardisées et partagées, ce qui élimine les saisies multiples et évite (en théorie) l'ambiguïté des données multiples de même nature (ex : société TRUC, TRUC SA et Sté TRUC…) L'autre principe qui caractérise un ERP est l'usage systématique de ce qu'on appelle un moteur de workflow (qui n'est pas toujours visible de l'utilisateur), et qui permet, lorsqu'une donnée est entrée dans le système d'information, de la propager dans tous les modules du système qui en ont besoin, selon une programmation prédéfinie.

ERP Avantages Les ERP/PGI (opposés aux applications dédiées) présentent plusieurs avantages : optimisation des processus de gestion (flux économiques et financiers) ; cohérence et homogénéité des informations (un seul fichier articles, un seul fichier clients, etc.) ; intégrité et unicité du Système d'information ; partage du même système d’information facilitant la communication interne et externe ; minimisation des coûts : pas d’interface entre les modules, synchronisation des traitements, maintenance corrective simplifiée car assurée directement par l'éditeur et non plus par le service informatique de l'entreprise (celui-ci garde néanmoins sous sa responsabilité la maintenance évolutive : amélioration des fonctionnalités, évolution des règles de gestion, etc.) ; globalisation de la formation (même logique, même ergonomie) ; maîtrise des coûts et des délais de mise en œuvre et de déploiement ; Ce dernier point est essentiel et la mise en œuvre d'un ERP/PGI dans une entreprise est fréquemment associée à une révision en profondeur de l'organisation des tâches et à une optimisation et standardisation des processus, en s'appuyant sur le « cadre normatif » de l'ERP/PGI.

ERP Inconvénients Les ERP/PGI ne sont cependant pas exempts d'inconvénients : Complexité de la mise en œuvre coût élevé (cependant, il existe des ERP/PGI qui sont des logiciels libres, les seuls coûts étant alors la formation des utilisateurs et le service éventuellement assuré par le fournisseur du logiciel); périmètre fonctionnel souvent plus large que les besoins de l'organisation ou de l'entreprise (le progiciel est parfois sous-utilisé) ; lourdeur et rigidité de mise en œuvre ; Potentielles difficultés d'appropriation par le personnel de l'entreprise ; nécessité d'une bonne connaissance des processus de l'entreprise (par exemple, une petite commande et une grosse commande nécessitent deux processus différents : il est important de savoir pourquoi, de savoir décrire les différences entre ces deux processus de façon à bien les paramétrer et à adapter le fonctionnement standard de l'ERP/PGI aux besoins de l'entreprise) nécessité parfois d'adapter certains processus de l'organisation ou de l'entreprise au progiciel ; nécessité d'une maintenance continue ; captivité vis à vis de l'éditeur : le choix d'une solution est souvent structurant pour l'entreprise et un changement de PGI peut être extrêmement lourd à gérer.

Les acteurs 10.000 200.000 3.400.000 Nombre d’entreprises Taille d’entreprises (nb salariés) SAP R3 – ORACLE… MS AX – SAGE X3 500 SAGE X3 – MS NAV&AX 10.000 200 SAGE X3 – MS NAV - CEGID 200.000 50 SAGE100 – MS NAV – CEGID SAP BO 10 SAGE30 – EBP – API 5 3.400.000 CIEL – EBP - API Nombre d’entreprises

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Le Groupe Divalto Nos Solutions Nos Références

Le Groupe Divalto / Nos 3 métiers EDITEUR DE SOLUTIONS DE GESTION ERP / Mobilité / Portail EDITEUR DE TECHNOLOGIES  SDK / Dev Center / Studio ACCOMPAGNER NOS PARTENAIRES Intégrateur / Editeur / Freelance / Expert-Comptable

Une dynamique qui s’accélère 2013 DS-agileo & DS-mobileo 2012 DIVALTO Brasil & Latin America 2011 Nouvelle technologie, Nouvelle segmentation Divalto North America 2010 DIVALTO acquiert IDYLIS, pionnier des logiciels de gestion pour les TPE en mode SaaS 2009 Départ à la retraite du fondateur en Juin 2009 Annonce de DIVALTO i 2008 DIVALTO acquiert l’activité progiciel du CTDEC 2006 INTERLOGICIEL devient DIVALTO L’écosystème franchit la barre des 1000 personnes 2001 De G3, C3, ... à Divalto 1987 INTERLOGICIEL se concentre sur l’édition de logiciels 1983 le premier site est équipé avec les 3 logiciels compta1, gestion1 , et paie1 1982 Maurice Vallet fonde Interlogiciel 1977 Invention du système d’exploitation MOS

Le groupe Divalto et son écosystème ECOSYSTÈME DIVALTO GROUPE DIVALTO 300+ partenaires 1500+ acteurs 150M€ de CA 150 collaborateurs 20M€ de CA (*) (*) prévisions 2014 11 000 CLIENTS UTILISATEURS négoce industrie service métiers

Le groupe Divalto Une croissance soutenue 11ème année consécutive de croissance de … 15% du CA investis en R&D en 2000 à … 30% du CA investis en R&D en 2012

Les implantations du groupe Divalto

Le Groupe Divalto Nos Solutions Nos Références

Des solutions pour toutes les entreprises

Nos Partenaires – Nos réseaux

Les attentes du marché en 2013           Source : GARTNER 2013

Des solutions pour toutes les entreprises

Des solutions pour toutes les entreprises PRINCIPAUX COMPETITEURS Taille d’entreprises (nb salariés) SAP R3 – ORACLE… MS AX – SAGE X3 500 SAGE X3 – MS NAV&AX 10.000 200 SAGE X3 – MS NAV - CEGID 200.000 50 SAGE100 – MS NAV – CEGID SAP BO 10 SAGE30 – EBP – API 5 3.400.000 CIEL – EBP - API Nombre d’entreprises

Divalto infinity, La couverture fonctionnelle

Divalto infinity, La technologie

DS-mobileo, solutions de mobilité Solution de gestion de la mobilité Pour les commerciaux itinérants Pour les techniciens nomades Pour les livreurs international Déployé en Europe, au Canada et aux Etats-Unis >5.000 Utilisateurs quotidiens

Un concentré de technologies Multiplateforme & 100% Native Déconnecté & Synchronisé Tactile & Ergonomique

Démonstration front-office

>15.000 Utilisateurs quotidiens

1 solution pour 5 types de portails Solution collaborative pour organisations agiles Portail Communicant Portail Documentaire Portail Applicatif & Processus INTRANET / EXTRANET GED / ECM WORKFLOW / BPM Portail Collaboratif Portail Social PROJETS / TACHES BLOG / FLUX / RSE

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ERP verticalisés : Divalto métiers Divalto pour les producteurs de vins et champagne Divalto pour les magasins de détail Divalto pour les métiers de la maintenance Divalto pour les industries mécaniques Divalto pour les métiers de l’énergie Divalto pour les SSII et éditeurs Divalto pour l’industrie agro-alimentaire Divalto pour les grossistes en quincaillerie Divalto pour les fournisseurs de la grande distribution Divalto pour les sous-traitants de l’industrie automobile …

Méthodologie  Dans un projet ERP, les 2/3 du budget sont consacrés aux prestations de mise en œuvre  Pour 4 projets sur 5 qui ne donnent pas satisfaction ou se déroulent dans un climat de tension, c’est le manque d’une méthode adaptée qui en est la cause Le même ERP déployé dans 2 entreprises du même secteur d’activité peut générer autant de satisfaction chez l’une que d’insatisfaction chez l’autre…….uniquement par la présence ou le défaut d’une méthode adaptée. 

Méthodologie

Les métiers impactés Process Métier Module CRM Marketing, commercial Module Achat – SCM Acheteur, logisticien, Module vente Commercial sédentaire, commercial Module WMS - Stock Gestionnaire de stock – logisticien Module finance (comptabilité, contrôle de gestion) Comptable, controleur de gestion, DAF Module GPAO Ingénieur de production, ingénieur bureau d’étude-méthode, responsable de production, planificateur Module Paie RH DRH, responsable paie Module Affaire Gestionnaire d’affaire, chef de projet Module GRM Gestionnaire de parc machine, agent de maintenance Module Qualité, contrôle SPC Qualiticien, responsable qualité, Module Business Intelligence Dirigeant, cadre dirigeant

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Cas concrets