Présentation de stage - première Année Pont Benjamin
Isasoft Pont-de-Vaux Nombre de personnes : 2( Gérant + technicien) Date de stage : 26/05/214 au 04/07/2014
Tâches réalisées Tests de matériels Installation d'OS et pilotes Installation de matériels informatique sur les postes ( RAM, carte réseau, …) Démontage et remontage de pc portable Suppression de virus Montage complet d'unité centrale Soudure Déplacement chez des professionnels
Procédure lorsqu'un client emmène son matériel →le client dépose son matériel, explique le(s) problème(s) → on rempli une fiche de maintenance ( nom, n°, la panne, …) → sur chaque poste on vérifie l'état de quelques matériels → une fois le problème identifié, on contact le client (si coût) → réparation de la machine → on contact le client pour signaler que son matériel est prêt
Magasin La société possède d'un magasin de vente de matériel informatique. Les acheteurs sont des particuliers et des professionnels. Cartouches Papier Matériel bureautique( souris, clavier,...) Ordinateur, pc portable, tablette Logiciels
Le réseau informatique de l'entreprise Le réseau est composé de 5 postes 2 postes atelier → accueil et pour le technicien 1 machine serveur(Windows) → gère la BD des clients, plusieurs services( http, ftp, sql) 1 machine serveur(Windows) → permet de gérer la salle informatique ( 6 postes), logiciels cyberlux( visualisation) 1 poste informatique pour le gérant.