SOMMAIRE FICHES CONSEILS 03 Les travaux en hauteur, une activité à haut risque FICHES CONSEILS 17 Échafaudages 04 Carte des évènements potentiellement graves 22 Plateformes Élévatrices Mobiles de Personnel (PEMP) 05 Principaux risques des travaux en hauteur 26 Plateformes Individuelles Roulantes (PIR) / Échelles 06 Travail en hauteur 31 Travaux sur cordes 07 Règle d’or 10 35 Toits (bâtiments et réservoirs) 08 Fiches conseils 10 Conclusion 39 Planchers des installations 11 Et nous, dans nos activités ? 43 Dômes des camions et wagons 12 Pour aller + loin 47 Environnement de travail 13 Et après ? 52 Chute d’objets BACK-UP 57 Dispositifs antichute 65 Evénements HIPO 2016 détaillés 62 Bureaux 68 Cartes HIPO par branche

LES TRAVAUX EN HAUTEUR, UNE ACTIVITÉ À RISQUE Objectifs de cette campagne de sensibilisation sur les travaux en hauteur : Renforcer la prise de conscience sur les risques liés aux travaux en hauteur Rappeler les règles et l’importance de les respecter strictement Transmettre les bonnes pratiques Partager les retours d’expérience 23% des accidents mortels au poste de travail*, au cours des cinq dernières années, sont liés à des travaux en hauteur. Ceci n’est pas acceptable, nous devons agir soit 1 décès sur 4 au poste de travail ! >30 Événements* potentiellement graves liés aux travaux en hauteur en 2016 soit 1 événement potentiellement grave toutes les 1 à 2 semaines ! * Périmètre Groupe, hors événements de transport

> Voir le descriptif des évènements 2016 : plus de 30 événements potentiellement graves (HIPO) liés aux travaux en hauteur FRANCE 1 PAYS-BAS 1 USA 3 BELGIQUE 5 RUSSIE 1 COREE DU SUD 2 CHINE 1 ALLEMAGNE 2 ARGENTINE 3 TUNISIE 1 PHILIPPINES 5 > Voir le descriptif des évènements OUGANDA 1 URUGUAY 1 NIGERIA 1 EP M&S RC GRP CONGO 1 ANGOLA 2 BRUNEI 1 AFRIQUE DU SUD 1 Aucune entité du Groupe n’est à l’abri d’événements liés aux travaux en hauteur.

PRINCIPAUX RISQUES DES TRAVAUX EN HAUTEUR Chute de personne Chute d’objet Électrocution Écrasement CONSÉQUENCES ? BLESSURES POTENTIELLEMENT IRREVERSIBLES OU MORTELLES

TRAVAIL EN HAUTEUR Le travail en hauteur désigne des situations de travail résultant : soit de l’utilisation d’équipements spécifiques (échafaudages, cordes, ...) soit de l’emplacement du poste de travail (toit, au bord d’une fosse, …) et pouvant générer un risque de chute de niveau. Dès lors que le risque de chute n'a pu être : éliminé à la source, maîtrisé par des mesures d'organisation du travail, ou limité par des moyens techniques de protection collective, le port d'EPI spécifiques est obligatoire pour tout travail exposant à une chute de 2 mètres ou plus (sauf règle locale plus contraignante). UTILISATION D’ÉQUIPEMENTS SPÉCIFIQUES, PAR EXEMPLE : ACTIVITÉ DEPUIS UN EMPLACEMENT SURÉLEVÉ, PAR EXEMPLE : Échafaudages Plateformes Élévatrices Mobiles de Personnel (PEMP) Cordes Toits de bâtiments ou de réservoirs Planchers des installations Dôme de camion ou wagon

TRAVAUX EN HAUTEUR IL EST INTERDIT DE IL EST OBLIGATOIRE DE RÈGLE D'OR 10 TRAVAUX EN HAUTEUR IL EST INTERDIT DE Travailler sous ou à proximité de lignes électriques sans respecter une distance de sécurité. Travailler sur un toit (bâtiments, réservoirs, etc.) sans vérifier sa solidité et sans mettre en place les protections adaptées. Faire rouler une plateforme élévatrice mobile de personnel (PEMP) en position déployée sauf autorisation spécifique. IL EST OBLIGATOIRE DE Travailler en hauteur (>2m) avec des outils rangés. Accrocher un harnais de sécurité de façon sûre pour travailler hors des barrières fixes ou dans une PEMP. Utiliser un échafaudage vérifié et adapté au besoin.

Fiches Conseils Fiches établies sur la base des obligations et interdictions de la Règle d’or 10 (signalées par le pictogramme ) et des exigences de la Directive Sécurité DIR-GR-SEC-013 « Prévention des chutes de hauteur ».

Cliquer sur le numéro de slide pour accéder à la fiche correspondante. FICHES CONSEILS 17 Échafaudages 22 Plateformes Élévatrices Mobiles de Personnel (PEMP) 26 Plateformes Individuelles Roulantes (PIR) / Échelles 31 Travaux sur cordes 35 Toits (bâtiments et réservoirs) Cliquer sur le numéro de slide pour accéder à la fiche correspondante. 39 Planchers des installations 43 Dômes des camions et wagons 47 Environnement de travail 52 Chute d’objets 57 Dispositifs antichute 62 Bureaux

CONCLUSION Les travaux en hauteur sont une activité à risques nécessitant une vigilance accrue et des mesures adaptées. L’accidentologie récente du Groupe montre que toutes les branches sont concernées. Il est de la responsabilité de chacun d’avoir un comportement exemplaire lors de travaux en hauteur et de faire preuve de vigilance envers des collègues réalisant une activité en hauteur. Analysons bien tous les risques avant d’engager le travail, ensuite il est souvent trop tard. Remontons les difficultés d’application et résolvons les. Apprenons des erreurs du passé. Les risques vont au-delà de la chute de personne. Le respect strict des règles, procédures et permis de travail est essentiel. Les règles et procédures tiennent compte des REX d’événements graves, au sein du Groupe et dans l’industrie. En cas de doute, engageons la conversation et n’hésitons pas à faire usage de notre Stop Card.

ET NOUS, DANS NOS ACTIVITÉS ? RESPECTONS-NOUS TOUJOURS LES RÈGLES DE SÉCURITÉ DES TRAVAUX EN HAUTEUR ? RENCONTRONS-NOUS DES DIFFICULTÉS D’APPLICATION ? AVONS-NOUS DES BONNES PRATIQUES À PARTAGER ?

POUR ALLER + LOIN Quizz « Tester votre niveau de connaissance sur les travaux en hauteur » http://www.toolbox-hse.total.com/fr/campagne-regle-dor-10-travaux-en-hauteur Livret « Règle d’or 10 – Travaux en hauteur » http://www.toolbox-hse.total.com/fr/campagne-regle-dor-10-travaux-en-hauteur E-Learning Groupe : « Travaux en hauteur », disponible sur la plateforme TLS https://clickandlearn.total.com/dashboard/ Page WAT « Travaux en hauteur » http://wat.corp.local/sites/s215/fr-FR/Pages/securite-operationnelle/travaux-a-risques/Travaux-en-hauteur.aspx CONTACTS Référent Groupe « Travaux en hauteur » : David DOYONNAS – david.doyonnas@total.com Projet Règles d’Or : Anne SABLÉ – anne.sable@total.com / Nicolas FOREST – nicolas.forest@total.com

ET APRÈS ? PROCHAIN THEME A PARTAGER : chutes de plain pied (Règle d’or 2 : Circulation) Rendez-vous a l’Automne 2017

Fiches Conseils

ÉCHAFAUDAGES

ÉCHAFAUDAGES RÈGLES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX IL EST INTERDIT DE IL EST OBLIGATOIRE DE Monter, démonter ou modifier un échafaudage sans être formé et habilité. Stocker du matériel sur l’échafaudage sauf si prévu par l’analyse de risque. Lancer des outils ou matériaux du haut des planchers. Utiliser un échafaudage vérifié et adapté au besoin. Porter un harnais de sécurité équipé d’une longe double si je suis un monteur ou démonteur d’échafaudages. Mettre en place un étiquetage adéquat et visible signalant l’état de l’échafaudage (étiquette verte après réception, sinon étiquette rouge). Faire vérifier régulièrement l'état général des échafaudages par une personne formée à cela.

ÉCHAFAUDAGES IMPORTANT RÈGLES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX Ne pas monter sur un échafaudage sans que ce soit justifié par une activité à effectuer. Garantir un périmètre de sécurité autour des échafaudages lors des phases de montage/démontage. Stabiliser un échafaudage roulant avant de l’utiliser (freins aux 4 roues, stabilisateurs déployés, ...). Ne pas monter sur les plinthes ou garde-corps pour travailler. Emprunter les accès prévus à cet effet pour monter ou descendre d’un échafaudage. Ne jamais déplacer un échafaudage roulant avec des personnes ou du matériel dessus. IMPORTANT En cas de nécessité de modification temporaire d’un échafaudage (sans remise en cause de son intégrité, par exemple retrait d’un garde-corps ou d’une partie du plancher) : Signaler la situation de l’échafaudage avec une pancarte de couleur différente du rouge ou du vert. Porter un harnais de sécurité.

Vérification de l'état général d'un échafaudage : ÉCHAFAUDAGES RÈGLES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX 7 Vérification de l'état général d'un échafaudage : 6 Présence du panneau de signalisation (vert si échafaudage conforme). Calage des pieds (cales de répartition en contact). Présence de contreventements. Fixation de la ceinture aux embases. Planchers complets et libres d’accès. Portillons ou trappes fermés. Présence de garde-corps complets (avec lisse, sous-lisse et plinthe) à tous les planchers. Fixation des échelles. 5 8 3 1 2 4

(vis-à-vis des travaux en hauteur) : ÉCHAFAUDAGES RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX 06/2006  Noyade au cours du démontage d’un échafaudage Circonstances – Faits : Une équipe d’échafaudeurs travaillait au démontage d’un échafaudage sous le pont d’une plateforme de têtes de puits, au-dessus de l’eau. Les salariés sont équipés de harnais de sécurité, mais l’un d’entre eux l’a accroché à une partie instable de l’échafaudage, qui en se désolidarisant de l’ouvrage tombe à l’eau en entrainant le salarié. Chute dans l’eau (profondeur 6 mètres). Conséquence : Décès du salarié. Causes : Défaillance dans le processus permis de travail (évaluation des risques insuffisante et définition des moyens de prévention incomplète) Niveau de formation des échafaudeurs non contrôlé. Défaut de supervision au sein de l’équipe de travail. Défaut de clarification des responsabilités sécurité dans l’équipe projet. Enseignements à tirer (vis-à-vis des travaux en hauteur) : Les opérations de montage, démontage ou modification d’un échafaudage doivent être réalisées par du personnel formé et habilité à le faire. En dehors des protections collectives, le port du harnais de sécurité accroché de façon sûre est obligatoire pour toute activité en hauteur.

PLATEFORMES ÉLÉVATRICES MOBILES DE PERSONNEL (PEMP)

PLATEFORMES ÉLEVATRICES MOBILES DE PERSONNEL (PEMP) RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES REX IL EST INTERDIT DE Faire rouler une plateforme élévatrice mobile de personnel (PEMP) en position déployée sauf autorisation spécifique. Sortir de la PEMP lorsqu’elle est en position déployée (sauf autorisation spécifique).  Utilisation des PEMP : quels risques ? IL EST OBLIGATOIRE DE Accrocher un harnais de sécurité de façon sûre pour travailler […] dans une PEMP. Être formé et habilité par son employeur pour utiliser une PEMP. Avoir une deuxième personne présente au sol, habilitée à la conduite. S’assurer que la PEMP possède un certificat de conformité délivré par un organisme agréé. Contrôler la PEMP avant chaque utilisation pour s’assurer de son bon état. Respecter les conditions d’utilisation spécifiques à chaque PEMP. Écrasement Cisaillement Électrocution Basculement Éjection

PLATEFORMES ÉLEVATRICES MOBILES DE PERSONNEL (PEMP) RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES REX Contrôle de la PEMP avant utilisation, les indispensables : Nacelle non encombrée Présence du certificat de conformité Vérification des conditions d’utilisation Présence d'un point d'ancrage pour harnais Bon état de marche des : commandes coupe-batterie arrêts d'urgence Absence de fuites sur le système hydraulique Positionnement correct des pieds stabilisateurs ou pneus Cas des nacelles à pneus : état des pneus Comment attacher votre harnais ? Rendez-vous slide « Dispositifs Antichute ».

PLATEFORMES ÉLEVATRICES MOBILES DE PERSONNEL (PEMP) RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES REX 04/2013  Écrasement en hauteur du conducteur d’une PEMP Circonstances – Faits : Une entreprise contractée était chargée de réaliser des travaux de désamiantage d’un hall de stockage (retrait de plaques de fibrociment à la surface interne du toit). Tôt un matin, le chef d’équipe qui manipule seul la PEMP mise en œuvre pour ces travaux, effectue une marche arrière avec la nacelle levée à 5 mètres, sans voir une poutre métallique derrière lui. Ecrasement de la cage thoracique entre la poutre et le pupitre de commande de la nacelle. Conséquence : Décès du salarié. Causes : Non-respect du processus permis de travail par le chef d’équipe (se rend seul sur le chantier et manipule seul la PEMP, sans se signaler ni récupérer le permis de travail auprès du site). Prise de risque individuelle du chef d’équipe (qui apparemment « voulait bien faire » en anticipant certaines tâches avant l’arrivée de son personnel). Enseignements à tirer (vis-à-vis des travaux en hauteur) : Ne pas déplacer une PEMP en position déployée, sauf si spécifiquement prévu et autorisé par une analyse de risque. Ne pas utiliser une PEMP seul, sans la présence d’une seconde personne habilitée à la conduite présente au sol.

PLATEFORMES INDIVIDUELLES ROULANTES (PIR) / ÉCHELLES

PLATEFORMES INDIVIDUELLES ROULANTES (PIR) / ÉCHELLES RÈGLES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX Les échelles mobiles constituent un moyen d'accès. Elles ne peuvent être utilisées comme poste de travail qu'à titre exceptionnel pour des travaux simples, lorsque tout autre moyen ne peut être mis en œuvre et sous couvert d'une analyse de risque. IL EST OBLIGATOIRE DE Respecter certaines règles de base lors de l’utilisation d’une échelle mobile. Mettre en place des systèmes de contrôle afin de vérifier le bon état des échelles mobiles et leur bonne utilisation.

PLATEFORMES INDIVIDUELLES ROULANTES (PIR) / ÉCHELLES RÈGLES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX Avant d'utiliser une échelle comme moyen d'accès : vérifier qu'il n'existe pas d'autre alternative plus sûre (par exemple : échafaudage avec échelles sécurisées, tour d'escaliers, ...). Pour les travaux de faible ou moyenne hauteur : remplacer les marchepieds, escabeaux et échelles mobiles par des plateformes de travail sécurisées. 2,5 mètres environ 1 mètre environ PIRL : Plateforme Individuelle Roulante Légère PIR : Plateforme Individuelle Roulante

PLATEFORMES INDIVIDUELLES ROULANTES (PIR) / ÉCHELLES RÈGLES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX Les règles de base pour utiliser une échelle mobile comme moyen d’accès : Contrôler l’état de l’échelle avant de l’utiliser, notamment : la présence et l’état de patins antidérapants, la présence et l’état des barreaux, l’état des montants. Positionner l’échelle de sorte qu’elle dépasse d’environ 1 mètre le plancher d’arrivée (sécurisation du passage entre échelle et plancher). Attacher ou caler correctement l’échelle. Dans l’impossibilité, une personne doit la tenir fermement en bas. Incliner l’échelle correctement : ~75°, soit un ratio d'environ 1 pour 4. Monter et descendre face à l’échelle, jamais de dos. Garder les mains libres et toujours avoir trois points d’appui (deux mains et un pied ou une main et deux pieds).

PLATEFORMES INDIVIDUELLES ROULANTES (PIR) / ÉCHELLES RÈGLES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX 10/2007  Chute de 3m depuis une échelle Circonstances – Faits : Un électricien était chargé de réparer une porte automatique dans un bâtiment de stockage. Alors qu’il utilise une échelle comme poste de travail pour intervenir au-dessus de la porte, celle-ci glisse en arrière et tombe à plat. Chute d’environ 3 mètres contre le sol. Conséquence : Nombreuses ecchymoses et blessures. 28 jours d’arrêt de travail. Causes : Evaluation des risques insuffisante dans le processus permis de travail (conduisant au choix inapproprié d’une échelle comme poste de travail) Non-respect des règles d’utilisation d’une échelle (angle trop ouvert, absence de patins antidérapants, échelle non attachée en tête ou maintenue en pied). Enseignements à tirer (vis-à-vis des travaux en hauteur) : Les échelles constituent un moyen d’accès pour atteindre un plancher supérieur ou inférieur, et non un poste de travail. Les échelles doivent être régulièrement inspectées par un service compétent, et leur état général doit être vérifié par les utilisateurs avant chaque usage. Certaines règles de base pour le positionnement des échelles sont à respecter (angle, fixation, état du sol, environnement, dépassement du point d’arrivée…).

TRAVAUX SUR CORDES

TRAVAUX SUR CORDES RÈGLES - RISQUES IMPORTANT REX Les travaux sur cordes ne peuvent être utilisés que dans des circonstances où, selon l’évaluation du risque, le travail en question peut être exécuté de manière sûre et que l’utilisation d’un autre équipement de travail intrinsèquement plus sûr n’est pas justifiée (impossibilité technique ou ajout de risques supplémentaires). IL EST OBLIGATOIRE DE Faire réaliser les travaux sur cordes par des entreprises spécialisées disposant du personnel habilité. Avoir deux personnes minimum par équipe d’intervention, dont une ayant des compétences de supervision.

TRAVAUX SUR CORDES RÈGLES - RISQUES IMPORTANT REX Conditions générales Prendre en compte l’environnement de travail dans la zone d’évolution des cordistes (risques pour les intervenants, cordes, ancrages). Veiller aux conditions météorologiques. Baliser, si possible, le périmètre situé en-dessous de la zone d’évolution des cordistes. Prévoir les cas d'évacuation d'urgence. Matériel Utiliser un système avec deux cordes ancrées séparément. La première constitue un moyen d’accès, de descente et de soutien (corde de travail), la seconde un moyen de secours (corde de sécurité). Équiper la corde de travail avec un mécanisme sûr de descente et de remontée, ainsi qu’un système autobloquant afin d’empêcher la chute du cordiste en cas de perte de contrôle de ses mouvements. Équiper la corde de sécurité d’un dispositif antichute mobile accompagnant les déplacements du cordiste. Porter un harnais approprié aux travaux sur cordes (type baudrier spécialisé), relié à la corde de sécurité. Sécuriser les outils et autres accessoires.

(vis-à-vis des travaux en hauteur) : TRAVAUX SUR CORDES RÈGLES - RISQUES IMPORTANT REX 06/2011  Chute de hauteur suite à rupture des cordes (externe TOTAL) Enseignements à tirer (vis-à-vis des travaux en hauteur) : Ne jamais manipuler le dispositif de sécurité des cordes tant que l’opération n’est pas complètement terminée et l’intervenant en sécurité Circonstances – Faits : Une équipe de cordistes était contractée pour réaliser des travaux de maintenance en-dessous du pont d’une plateforme pétrolière en Mer du Nord. Alors que le travail est terminé et que l’intervenant cordiste est en train de remonter sur le pont, ses deux cordes de travail et de sécurité sont sectionnées l’une après l’autre au contact d’une arrête tranchante. Chute de 20 mètres dans l’eau, avec impact intermédiaire contre une poutre après 11 mètres de chute. Conséquence : Décès du salarié. Causes : Déficience de l’analyse de risques (moyen de protection des cordes insuffisant par rapport aux risques de la zone) Non-respect des règles du métier (action du cordiste sur le dispositif de frein de sa corde de sécurité avant d’être arrivé en zone sûre – De ce fait, lorsque la 1ère corde de travail a été sectionnée suite à des mouvements latéraux importants, le système de sécurité n’a pas pu jouer son rôle immédiatement; ce n’est qu’après une certaine hauteur de chute que le cordiste réenclencha le système de sécurité, provoquant alors une forte tension sur la 2ème corde de sécurité qui fût sectionnée d’un coup contre l’arrête tranchante).

TOITS (BÂTIMENTS ET RÉSERVOIRS)

TOITS (BÂTIMENTS ET RÉSERVOIRS) RÈGLES - RISQUES POUR ALLER + LOIN REX Activités sur les toits des bâtiments ou réservoirs : quels risques? IL EST INTERDIT DE Travailler sur un toit (bâtiments, réservoir, etc.) sans vérifier sa solidité et sans mettre en place les protections adaptées. Accéder, hors cheminements sécurisés, aux toits de bâtiment ou de réservoir sans autorisation spécifique, sauf dispositions locales particulières. Chute depuis le toit ou à travers un toit IL EST OBLIGATOIRE DE Réaliser l'inspection des lieux pour contrôle de la solidité avant l'analyse de risque (vérification si possible des 2 faces : interne et externe).

TOITS (BÂTIMENTS ET RÉSERVOIRS) RÈGLES - RISQUES POUR ALLER + LOIN REX Intervention sur un toit de réservoir ou une toiture de bâtiment : La mise en œuvre de protections collectives doit toujours être privilégiée par rapport à l’utilisation de protections individuelles. Utiliser les chemins de circulation constitués par les cheminements sécurisés. En cas d’absence de cheminements sécurisés, il est impératif de mettre en œuvre, selon les situations de travail : des protections collectives : Par exemple : Garde-corps temporaires. Filets en-dessous de la surface de travail. Comment attacher votre harnais ? Rendez-vous slide « Dispositifs Antichute ». des protections individuelles : Harnais de sécurité accroché via un dispositif adéquat à un point d’ancrage validé.

TOITS (BÂTIMENTS ET RESERVOIRS) RÈGLES - RISQUES POUR ALLER + LOIN REX 12/2014  Chute de 10m à travers un toit Circonstances – Faits : 2 salariés d’une entreprise contractée étaient chargés d’inspecter le toit en tôles d’un entrepôt en vue d’une réparation. Lors de l’intervention, l’un des deux salariés passe à travers une plaque en plastique translucide servant de puits de lumière. Chute d’environ 10 mètres sur le sol de l’entrepôt. Conséquence : Décès du salarié. Causes : Evaluation des risques insuffisante dans le processus permis de travail (conduisant entre autres à la non-définition des moyens de prévention). Défaut de supervision au sein de l’équipe de travail (la seule personne formée aux travaux en hauteur n’était pas présente sur le lieu de l’intervention). Défaut de supervision de l’entreprise contracté par le site. Formation inadéquate. Enseignements à tirer (vis-à-vis des travaux en hauteur) : Effectuer une inspection des lieux avant de monter sur un toit, afin d’en identifier les éventuels points faibles et ainsi définir les mesures de prévention et de protection les plus adaptées (protections collectives et/ou individuelles).

PLANCHERS DES INSTALLATIONS

PLANCHERS DES INSTALLATIONS RÈGLES BONNES PRATIQUES REX IL EST INTERDIT DE Démonter les protections collectives des installations (garde- corps, planchers …) sans autorisation spécifique. Sortir des protections collectives, sauf autorisation spécifique et dans ce cas avec port du harnais. IL EST OBLIGATOIRE DE Mettre en place un programme d’inspection périodique des planchers et des garde-corps, réalisé par des personnes habilitées. Signaler toute non-conformité observée dans les installations. Adopter des mesures compensatoires pour sécuriser toute zone où des éléments de protection collective ont été retirés (garde- corps, planchers, etc.).

PLANCHERS DES INSTALLATIONS RÈGLES BONNES PRATIQUES REX Baliser en dur en cas de retrait d’une protection collective (la rubalise souple ne suffit pas) et signaler le danger. Ne pas monter sur les garde-corps pour atteindre un point de travail surélevé. Veiller à ne pas encombrer les voies de circulation dans les installations.

PLANCHERS DES INSTALLATIONS RÈGLES BONNES PRATIQUES REX 08/2006  Chute à travers un plancher en caillebotis Circonstances – Faits : Un salarié d’une entreprise contractée était en train de monter un échafaudage le long d’une colonne de distillation, en utilisant à certains endroits les passerelles et plateformes fixes de l’installation. Alors qu’il se trouve sur une plateforme en hauteur, l’intervenant enjambe des barres d’échafaudage installées pour protéger une zone identifiée à risque (caillebotis rouillé) et passe à travers le plancher. Chute limitée à 2 mètres du fait de la présence d’un équipement en-dessous. Conséquence : Contusions à une jambe. Décès potentiel du salarié. Causes : Défaut de signalisation du danger (la victime a confondu un balisage en dur délimitant une zone de risque avec un échafaudage en cours de montage, d’où franchissement sans volonté de bipasser une barrière de protection). Enseignements à tirer (vis-à-vis des travaux en hauteur) : En cas de retrait ou de défaut d’intégrité des protections collectives des plateformes de travail en hauteur (garde-corps, caillebotis…), il est obligatoire: de limiter l’accès à la zone de danger, en donnant la priorité à un balisage en dur (une simple rubalise ne suffit pas), de signaler explicitement le danger présent derrière le balisage. (NB: panneau d’indication de risque rajouté après l’événement)

DÔMES DES CAMIONS ET WAGONS

DÔMES DES CAMIONS ET WAGONS RÈGLES BONNES PRATIQUES REX L’accès aux dômes de véhicules doit être limité au strict nécessaire.

DÔMES DES CAMIONS ET WAGONS RÈGLES BONNES PRATIQUES REX Utiliser les moyens de protections collectives disponibles. En l’absence de protections collectives ou si requis, utiliser un harnais de sécurité relié à une ligne de vie ou un autre équipement d’ancrage. Lors d'un déplacement sur un dôme de wagon, utiliser un harnais avec une longe double. Dans certains cas, penser à l’alternative possible des plateformes mobiles pour sécuriser l’accès aux dômes.

DÔMES DES CAMIONS ET WAGONS RÈGLES BONNES PRATIQUES REX 08/2003  Chute depuis le dôme d’un container camion Circonstances – Faits : Une opération de déchargement d’un container camion était en cours, avec transfert du produit depuis le bas de la citerne. Alors que le chauffeur du camion réalise l’opération conformément à la procédure, un opérateur du site monte sur la citerne pour en vérifier le niveau et perd l’équilibre. Chute d’environ 3 mètres. Conséquence : Fractures diverses (crâne, côtes, épaules). Décès potentiel du salarié. Causes : Non-respect des règles établies (interdiction pour les salariés du site de monter sur la citerne du camion). Insuffisance des barrières de protections intrinsèques de la citerne. Défaut de perception du risque de chute (formation inadéquate). Enseignements à tirer (vis-à-vis des travaux en hauteur) : L’accès aux dômes de véhicules doit être limité au strict nécessaire, et formellement interdit à toutes personnes non autorisées. L’installation de protections collectives efficaces doit être privilégiée pour sécuriser l’accès aux dômes de véhicules; sinon il est obligatoire de s’équiper d’un harnais de sécurité accroché de façon sûre

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES REX Lors de travaux en hauteur, l’analyse de risque doit tenir compte de l’ensemble des dangers présents dans l’environnement de travail. Cela concerne particulièrement les cas de : Travail au-dessus ou à proximité d’un plan d’eau Travail en hauteur au sein d’un espace confiné Tenir compte des conditions météorologiques (vent important, neige, foudre, ...) lors de tout travail en hauteur Travail à proximité d’une ligne électrique Travail avec co-activités

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES REX Zoom sur les travaux en hauteur à proximité de lignes électriques IL EST INTERDIT DE QUELS RISQUES ? Travailler sous ou à proximité de lignes électriques sans respecter une distance de sécurité. Une échelle métallique ou un échafaudage sont conducteurs d’électricité. Il est possible de créer des arcs électriques sans même toucher une ligne.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES REX Lignes électriques : Respecter une distance minimale de 5 mètres avec les lignes électriques (toute distance inférieure devra être validée par une personne compétente).

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES REX 11/2014  Electrocution lors de l’utilisation d’un échafaudage mobile Circonstances – Faits : 2 salariés d’une entreprise contractée utilisaient un échafaudage mobile dans le cadre de travaux de peinture. En déplaçant l’échafaudage à proximité de lignes aériennes de 66 kV, un arc électrique s’est produit avec la structure métallique de l’échafaudage. Électrocution des 2 salariés. Conséquence : Décès du 1er salarié Blessure irréversible pour le 2ème salarié (amputation d’un avant-bras). Causes : Evaluation des risques insuffisante dans le processus de permis de travail. Défaut de perception du risque d’arc électrique (formation inadéquate). Enseignements à tirer (vis-à-vis des travaux en hauteur) : Tenir compte du danger représenté par les lignes électriques lors de travaux en hauteur. Respecter une distance minimale de sécurité de 5 mètres avec les lignes électriques (toute distance inférieure devra être validée par une personne compétente).

CHUTE D’OBJETS

CHUTE D’OBJETS RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES MESURES DE PRÉVENTION REX QUELS RISQUES ? IL EST OBLIGATOIRE DE Travailler en hauteur (> 2 m) avec des outils rangés. Risques pour les personnes et pour les installations.

CHUTE D’OBJETS RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES MESURES DE PRÉVENTION REX Prendre en compte le risque de chute d’objets lors de l’analyse de risques. Ranger régulièrement la zone de travail, et quoi qu’il arrive en fin de journée ou de chantier.

CHUTE D’OBJETS RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES MESURES DE PRÉVENTION REX Signaler/baliser les zones de dangers (attention aux rebonds). Bâcher les caillebotis si risque de chute de petits objets. Transporter les outils et petits matériels de manière sûre. Fixer si nécessaire des protections contre les garde-corps. Attacher les outils si possible. Respecter les protections intrinsèques comme les plinthes des planchers. Ranger les outils et petits matériels dans des caisses, seaux etc.

(vis-à-vis des travaux en hauteur) : CHUTE D’OBJETS RÈGLES - RISQUES BONNES PRATIQUES MESURES DE PRÉVENTION REX 06/2014  Chute d’un outil à proximité d’un salarié Circonstances – Faits : Des travaux de construction avaient lieu dans une unité de production. Un dispositif d’isolement de ligne de 1,5 kg, présent dans la zone mais non nécessaire pour les travaux en cours, chuta de 45 mètres après avoir été soit percuté soit déséquilibré de l’endroit où il se trouvait « rangé ». Dans sa chute, l’objet est passé à 1 mètre d’un sous-traitant, qui travaillait 25 mètres en-dessous. Conséquence : Décès potentiel du salarié. Causes : Défaut de rangement de la part des entreprises contractées après des travaux antérieurs. Défaut de rangement de la part des salariés du site lors de leurs déplacements fréquents dans l’unité. Défaut de perception du risque de chute d’objets (formation inadéquate). Enseignements à tirer (vis-à-vis des travaux en hauteur) : Durant des travaux en hauteur, les outils et matériels doivent être correctement rangés afin d’éviter leur chute. Après des travaux en hauteur, l’ensemble de la zone concernée doit être scrupuleusement nettoyée. A tout instant, tout objet qui traine doit être ramassé (outils, barres, tiges, écrous, flexibles, …).

DISPOSITIFS ANTICHUTE

DISPOSITIFS ANTICHUTE RÈGLES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX IL EST OBLIGATOIRE DE Accrocher un harnais de sécurité de façon sûre pour travailler hors des barrières fixes ou dans une Plateforme Élévatrice Mobile de Personnel. Contrôler l’état des Équipements de Protection Individuelle (EPI) spécifiques aux travaux en hauteur via des programmes formels d’inspection. Former le personnel amené à porter un harnais de sécurité à son utilisation et aux risques associés.

DISPOSITIFS ANTICHUTE RÈGLES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX S’accrocher, en général, au-dessus de soi afin de limiter la hauteur de chute et donc l’impact sur le corps. Cas particulier des Plateformes Élévatrices Mobiles de Personnel (PEMP) : s’accrocher en point bas avec une longe de maintien afin d’être retenu dans la nacelle sécurisée. Afin d’éviter le traumatisme de suspension suite à une chute avec harnais, penser à utiliser des dispositifs d’auto-évacuation (kit de remontée ou de descente).

DISPOSITIFS ANTICHUTE RÈGLES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX Dispositif antichute complet = harnais de sécurité + dispositif de connexion + dispositif d’ancrage 1. Le harnais de sécurité Sélectionner le harnais le plus approprié à la tâche à réaliser (points d’accroche ventral, dorsal ou épaules) et à la corpulence de l’utilisateur. Contrôler l’état avant et après chaque utilisation (état des coutures, amorces de déchirures, ...). En cas de défaut, le harnais doit être rendu inutilisable et jeté. 2. Le dispositif de connexion Il existe plusieurs modèles qui dépendent du type de protection recherchée notamment : Longe courte de maintien : pour éviter de s’exposer au danger. Longe double : à utiliser en cas de progression en hauteur avec discontinuité du point d’ancrage. Système d’arrêt de chute à rappel automatique : qui n'évite pas l'exposition au danger mais stoppera l'intervenant au plus tôt dans sa chute. Système d’absorbeur d’énergie intégré à une longe : qui n'évite pas l'exposition au danger ni la chute mais en amortira les conséquences. 3. Le dispositif d'ancrage Le dispositif d’ancrage peut être provisoire (trépieds, corps mort, …) ou permanent (ancre structurelle, ligne de vie, rail de sécurité, …). Ces dispositifs doivent être validés par une personne ou un organisme compétent.

DISPOSITIFS ANTICHUTE RÈGLES BONNES PRATIQUES POUR ALLER + LOIN REX 04/2007  Chute de 22m lors du démontage d’un échafaudage Circonstances – Faits : Un salarié d’une entreprise contractée était en train de démonter un échafaudage, équipé d’un harnais de sécurité, mais non attaché. Alors qu’il se déplace sur l’échafaudage instable et partiellement démonté, il perd l’équilibre et tombe. Chute de 22 mètres. Conséquence : Décès du salarié. Causes : Non-respect des règles de base de sécurité pour des travaux en hauteur. Défaut de perception du risque de chute (formation inadéquate). Enseignements à tirer (vis-à-vis des travaux en hauteur) : Rester autant que possible à l’intérieur des protections collectives lors de travaux en hauteur. En l’absence de protection collective efficace, le port d’un harnais de sécurité accroché de façon sûre est obligatoire pour toute activité en hauteur. Lors du montage/démontage d’échafaudages, utiliser un dispositif à double-longes pour accrocher le harnais, afin de garantir une protection permanente même en cas de besoin de se décrocher pour progresser dans la zone de travail en hauteur.

BUREAUX

Pour éviter les chutes de hauteur dans les bâtiments : BUREAUX BONNES PRATIQUES Pour éviter les chutes de hauteur dans les bâtiments : Chutes de personne : Chutes d’objet : Ne pas utiliser le mobilier de bureau (chaise, table, ...) comme un moyen d’accès ou de travail en hauteur. Utiliser un moyen adapté type plateformes individuelles roulantes (PIR/PIRL). Ne pas stocker d’objets en hauteur par exemple au-dessus des armoires. Risque de chute d'objets. Bonnes pratiques PIRL/PIR ? Voir slide « Plateformes Individuelles Roulantes / Echelles »

Fin des fiches conseils CONCLUSION SOMMAIRE

Back-up Evénements HIPO 2016 détaillés

Retour carte 2016 : plus de 30 événements potentiellement graves (HIPO) liés aux travaux en hauteur AFRIQUE DU SUD ARGENTINE BRUNEI Roodeplaat • Neuquén • Lumut • 11/2016 03/2016 Chute d'une personne à travers une toiture suite à la rupture d'un élément du toit. 1 blessé. Chute de 2,5 m d'une personne à travers la grille manquante d'une passerelle. 1 blessé. Chute de 24 m de 2 planches d’échafaudage (10 kg) lors du montage. 04/2016 ALLEMAGNE Chute de 2 m d'une personne dans une fosse à vanne. CHINE Anklam • 05/2016 Tianjin • Chute d'une personne suite à la rupture d'un poteau électrique sur lequel elle intervenait. 1 blessé. 01/2016 Chute d'une personne depuis le dôme d’un camion.1 blessé. Écrasement potentiel de 2 personnes contre un toit lors de l'utilisation d'une plateforme élévatrice suite à une remise en fonctionnement intempestive. Leuna • BELGIQUE 08/2016 Anvers • Chute d'un élément d’échafaudage de 6 m sur une personne. 1 blessé. 02/2016 CONGO Chute d'une bride depuis une plateforme d'installation lors d'une manipulation. Pointe-Noire Grands Fonds • ANGOLA 06/2016 Centre de Formation Pazflor • Chute de 2 m d'une personne depuis une structure lors du guidage d'un levage. 1 blessé. Chute de 12 m d'un outil transporté sur une échelle et tombant à proximité de personnes. 07/2016 Chute d'une personne depuis le haut d'une échelle. 1 blessé. CORÉE DU SUD Block 17 • Chute de 6,5 m d'un élément d'échafaudage lors du déplacement d'une personne sur l'échafaudage. Daesan • 12/2016 09/2016 Chute de 10 m d'un objet lâché accidentellement lors d'une opération de rangement sur un échafaudage. Chutes de tuyaux au sol depuis un échafaudage. Chute de 4,5 m d'une personne depuis un échafaudage en perdant son équilibre. Chute de 30 m d'un élément d’échafaudage à proximité d'une personne, lors de sa manipulation. 10/2016 Chute de 9,6 m d'une personne à travers une ouverture dans le plancher d'un échafaudage.1 blessé. EP M&S RC GRP Il est de la responsabilité de chacun d’avoir un comportement exemplaire lors de travaux en hauteur ou de faire preuve de vigilance envers des collègues réalisant une activité en hauteur.

Retour carte 2016 : plus de 30 événements potentiellement graves (HIPO) liés aux travaux en hauteur FRANCE PHILIPPINES TUNISIE Normandie • Manille (FAB4) • Jedaida • 10/2016 02/2016 03/2016. Chute d'une barre d’échafaudage au sol à proximité d'une personne lors d'une manutention. Chute d'une personne à travers un faux plafond lors de l'installation de sprinklers. 1 blessé. Chute de 4,5 m d'une personne depuis un échafaudage suite à rupture du plancher. 1 blessé. NIGERIA Chute potentielle d'une personne à travers un faux plafond, lors d'une inspection. URUGUAY Project OML 58 • Block 14 • 04/2016 03/2016 Chute d'une personne depuis un faux plafond suite à la rupture d'un contreplaqué. Chute de 12 m d'un élément d’échafaudage lors d’opérations de montage. Chute potentielle de 2 personnes suite à l'inclinaison d'une nacelle. Chute d'une personne depuis un faux plafond. OUGANDA USA 05/2016 Ouganda • Port-Arthur • Chute d'une tige filetée lâchée accidentellement et tombée à proximité d'une autre personne. Chute d'un chauffeur qui montait sur le dôme d’un camion suite à rupture de la rambarde de l’échelle. Chute de 2,7 m d'une personne depuis un échafaudage. 1 blessé. RUSSIE Kharyaga • Carville • PAYS-BAS 08/2016 Zélande • Chute de 6 m d'une plaque métallique heurtée par une personne montant une échelle à crinoline, pour réaliser des travaux, à proximité d'une autre personne. Blessure potentielle d'une personne suite au contact d'une de ses longes de harnais avec l'arbre d’entraînement d'un agitateur en fonctionnement. Chute d'un élément d'échafaudage sur une personne.1 blessé. Richmond (site d’un client) • Chute d'une personne depuis un toit. 1 blessé. EP M&S RC GRP Il est de la responsabilité de chacun d’avoir un comportement exemplaire lors de travaux en hauteur ou de faire preuve de vigilance envers des collègues réalisant une activité en hauteur.

Back-up Cartes HIPO par branche

EXPLORATION-PRODUCTION 2016 : événements potentiellement graves (HIPO) liés aux travaux en hauteur ANGOLA CONGO Centre de Formation Pazflor Pointe-Noire Grands Fonds 07/2016 Chute d'une personne depuis le haut d'une échelle. 1 blessé. Chute de 2 m d'une personne depuis une structure lors du guidage d'un levage. 1 blessé. Block 17 12/2016 Chute de 10 m d'un objet lâché accidentellement lors d'une opération de rangement sur un échafaudage. NIGERIA Project OML 58 Chute de 12 m d'un élément d’échafaudage lors d’opérations de montage. ARGENTINE Neuquén 03/2016 RUSSIE Chute de 2,5 m d'une personne à travers la grille manquante d'une passerelle. 1 blessé. Kharyaga 02/2016 Chute de 6 m d'une plaque métallique heurtée par une personne montant une échelle à crinoline, pour réaliser des travaux, à proximité d'une autre personne. 04/2016 Chute de 2 m d'une personne dans une fosse à vanne. 05/2016 Chute d'une personne suite à la rupture d'un poteau électrique sur lequel elle intervenait. 1 blessé. URUGUAY Block 14 BRUNEI Chute potentielle de 2 personnes suite à l'inclinaison d'une nacelle. Lumut 01/2016 Chute de 24 m de 2 planches d’échafaudage (10 kg) lors du montage. RUSSIE 1 ARGENTINE 3 NIGERIA 1 URUGUAY 1 BRUNEI 1 CONGO 1 ANGOLA 2

MARKETING & SERVICES 2016 : événements potentiellement graves (HIPO) liés aux travaux en hauteur AFRIQUE DU SUD Roodeplaat 11/2016 Chute d'une personne à travers une toituresuite à la rupture d'un élément du toit. 1 blessé. ALLEMAGNE Anklam 01/2016 Chute d'une personne depuis le dôme d’un camion.1 blessé. CHINE Tianjin 05/2016 Écrasement potentiel de 2 personnes contre un toit lors de l'utilisation d'une plateforme élévatrice suite à une remise en fonctionnement intempestive. OUGANDA Ouganda 10/2016 Chute d'un chauffeur qui montait sur le dôme d’un camion suite à rupture de la rambarde de l’échelle. TUNISIE Jedaida 03/2016. Chute de 4,5 m d'une personne depuis un échafaudage suite à rupture du plancher. 1 blessé. ALLEMAGNE 1 CHINE 1 TUNISIE 1 OUGANDA 1 AFRIQUE DU SUD 1

RAFFINAGE-CHIMIE 2016 : événements potentiellement graves (HIPO) liés aux travaux en hauteur ALLEMAGNE 10/2016 Leuna Chute de 9,6 m d'une personne à travers une ouverture dans le plancher d'un échafaudage.1 blessé. 08/2016 Chute d'un élément d’échafaudage de 6 m sur une personne. 1 blessé. FRANCE BELGIQUE Normandie Anvers 02/2016 Chute d'une barre d’échafaudage au sol à proximité d'une personne lors d'une manutention. Chute d'une bride depuis une plateforme d'installation lors d'une manipulation. 06/2016 PAYS-BAS Chute de 12 m d'un outil transporté sur une échelle et tombant à proximité de personnes. Zélande Chute d'un élément d'échafaudage sur une personne.1 blessé. Chute de 6,5 m d'un élément d'échafaudage lors du déplacement d'une personne sur l'échafaudage. USA Port-Arthur 04/2016 09/2016 Chute de 2,7 m d'une personne depuis un échafaudage. 1 blessé. Chutes de tuyaux au sol depuis un échafaudage. Carville Chute de 30 m d'un élément d’échafaudage à proximité d'une personne, lors de sa manipulation. Blessure potentielle d'une personne suite au contact d'une de ses longes de harnais avec l'arbre d’entraînement d'un agitateur en fonctionnement. CORÉE DU SUD Daesan Chute de 4,5 m d'une personne depuis un échafaudage en perdant son équilibre. BELGIQUE 5 PAYS-BAS 1 FRANCE 1 ALLEMAGNE 1 COREE DU SUD 2 USA 2

GAZ, RENEWABLES ET POWER 2016 : événements potentiellement graves (HIPO) liés aux travaux en hauteur PHILIPPINES Manille (FAB4) 02/2016 Chute d'une personne à travers un faux plafond lors de l'installation de sprinklers. 1 blessé. Chute potentielle d'une personne à travers un faux plafond, lors d'une inspection. 04/2016 Chute d'une personne depuis un faux plafond suite à la rupture d'un contreplaqué. Chute d'une personne depuis un faux plafond. 05/2016 Chute d'une tige filetée lâchée accidentellement et tombée à proximité d'une autre personne. USA Richmond (site d’un client) 10/2016 Chute d'une personne depuis un toit. 1 blessé. USA 1 PHILIPPINES 5