DSV Track and Trace : www.tracktrace.dsv.com Quick User Manual – Version FR - 2.0

DSV Track and Trace Après être entré sur le portail http://www.tracktrace.dsv.com Encodez votre nom d’utilisateur votre mot de passe Vous atteindrez l’écran suivant :

DSV Track and Trace cliquer ou Quick Search – recherche rapide Chemin le plus rapide pour trouver le statut de vos livraisons Encoder votre « Shipment ID » (N° de votre expédition) ou sélectionner « Any references » pour autres options Vous atteindrez l’écran suivant avec les résultats ou will get following result screen cliquer ou

Statut relatif à votre expédition SI la POD est déjà disponible, cliquer sur le lien pour téléchargement ou lecture Statut relatif à votre expédition

DSV Track and Trace Preuve de livraison : signature Proof of delivery signature

DSV Track and Trace Visualisation de la POD complète en cliquant sous « related documents » See full POD image under related documents

DSV Track and Trace 2. Advanced Search - Recherche avancée Si vous ne connaissez pas l‘identifiant – référence de votre expédition vous pouvez utiliser „Advanced Search – Recherche Avancée“

Cliquer ici pour plus d’options Cliquer ici pour ouvrir le calendrier Plusieurs possibilités existent pour trouver les expéditions recherchées. Exemple: Trouver des expéditions vers l’Allemagne avec un code postal défini

DSV Track & Trace 3. Events Search – Recherche évènements Ici vous avez la possibilité de réduire votre recherche à 1 ou plusieurs évènements Exemple: SI vous souhaitez visualiser les expéditions qui sont déjà livrées, sélectionner le filtre

DSV Track & Trace 4. Reference Search – Recherche de la référence Le filtre vous donne la possibilité de rechercher par references Dans le champ « Qualifier », sélectionner les références recherchées Exemple: Utiliser le filtre suivant lorsque vous cherchez un colis avec un „Barre code“ connu

DSV Track and Trace Si vous souhaitez visualiser seulement le statut actualisé de votre expédition, vous pouvez également utiliser « Public Search »; dans ce cas vous n’avez besoin ni « login » ni de « mot de passe »…. Encodez la référence en votre possession