GN Netcom

Le Point sur le marché 2 marchés 2 technos CALL CENTER: 90 % d’équipement : Marché de renouvellement OFFICE : 4 % d’équipement en France (Scandinavie 30%) 2 technos Casques filaires ou Casques sans fil

Une des forces de GN Netcom : Ses partenaires constructeurs GN Netcom développe des solutions optimisées pour: Alcatel-Lucent, Cisco, Microsoft, Siemens, Polycom, Aastra, Avaya…

Pourquoi vendre des casques ? Marge : + de 20% de marge pour le revendeur Stabilité des prix & des produits Technologies : les nouvelles technologies (IP phone, softphone…) et les nouveaux usages génèrent de plus en plus le besoin de casques. Pour l’augmentation du panier de commande moyen (cross sale) Pour plus de présence dans le compte : Le casque est un consommable et se change plus souvent que l’Autocom ou les postes téléphoniques

Pourquoi vos clients ont besoin d’un casque ? Aspects légaux : Directive 2003/10/CE Décret 2006-892 du 19 Juillet 2006 Gain de productivité : Mobilité dans les bureaux Possibilité de plusieurs taches simultanées Confort & Ergonomie : Réduction des douleurs cervicales Protection contre les chocs acoustiques

Les questions à poser au client ? Type de téléphonie ? Analogique, numérique, ToIP (Softphone ou poste)… Marque et modèle du poste ? Activité des utilisateurs ? Sédentaires ou nomades Type de Casque ? Filaire : Call center Sans fil : Office Quel environnement ? Bruyant (type open space) : perche Flex avec micro antibruit Calme (bureau seul) : Omnidirectionnel (boom) Volonté de s’isoler ? casque duo (binaural)

Gamme Jabra 2010 Gamme Filaire Gamme Sans Fil 7 Centre d’appels et de contact clients Cadres Employés + Managers / Ingénieurs Itinérants GN2000 GN2100 GN2000 Jabra BIZ 620 Jabra BIZ 2400 Jabra BIZ 2400 Jabra BIZ 2400 GN2100 GN9350e Jabra GO 6470 GN9120 Duo BT530 USB GN9330e USB GN9330e Jabra PRO 9460 Jabra PRO 9470 Jabra GO 6430 7

Gamme Filaire GN 2000 GN 2100 Jabra BIZ 2400 8 8 26th of January - 2008 Office Stream 8 8

Jabra GN2000 Variantes mono ou duo Livré avec coussinets en simili-cuir et coussinets en mousse Protection contre les chocs acoustiques: PeakStopTM 118dB SPL Choix de microphones: Omnidirectionnel / Anti-bruit Prise « Quick Disconnect » La gamme comprend des modèles destinés aux postes téléphoniques conventionnels (300–3400 Hz), des modèles à large bande pour téléphones IP (150–6800 Hz), ainsi que des modèles USB pour softphones et pour le multimédia (80-16000 Hz). Deux versions USB spéciales ont été optimisées pour Microsoft Office Communicator et Cisco IP Communicator

Jabra GN2100 Versions Mono et Duo Design ultra léger: 25g 3 choix de port pour un meilleur confort: Serre tête / Contour d’oreille / Anneau d’oreille Protection contre les chocs acoustiques: PeakStopTM 118dB SPL Choix de microphones: Omnidirectionnel / Anti-bruit Prise « Quick Disconnect » La gamme comprend des modèles destinés aux postes téléphoniques conventionnels (300–3400 Hz), des modèles à large bande pour téléphones IP (150–6800 Hz), ainsi que des modèles USB pour softphones et pour le multimédia (80-16000 Hz).

Jabra BIZTM 2400 Versions Mono et Duo 3 choix de port pour un meilleur confort: Serre tête / Tour de nuque / Contour d’oreille Protection contre les chocs acoustiques: PeakStopTM 118dB SPL Choix de microphones: Omnidirectionnel / Anti-bruit Prise « Quick Disconnect » La gamme comprend des modèles destinés aux postes téléphoniques conventionnels (300–3400 Hz), des modèles à large bande pour téléphones IP (150–6800 Hz), ainsi que des modèles USB pour softphones et pour le multimédia (80-16000 Hz). Une version USB spéciale a été optimisée pour Microsoft Office Communicator. Premier casque USB jamais fabriqué avec une interface intégrant une connexion Bluetooth pour téléphone mobile

Jabra BIZTM 620 USB Versions Mono et Duo Protection contre les chocs acoustiques: PeakStopTM 118dB SPL Microphones Anti-bruit Le micro-casque Jabra BIZ 620 USB s’adresse tout particulièrement aux utilisateurs d’Unified Communications avec Microsoft Office Communicator. Cette solution plug-and-play d’entrée de gamme offre des performances Acoustiques et une durabilité exceptionnelles

Jabra GN 8210 Qualité de son optimale et protection acoustique Filtrage des bruits de fond sur les appels entrants. Niveau d’écoute uniforme sur les appels entrants Ajustement automatique du volume. Protection acoustique maximum. Réglages audio personnalisés. Conforme à la directive européenne n° 2003/10/CE du 6 février 2003. Conforme au décret n° 2006-892 du 16 Juillet 2006

Gamme Sans-fil 26th of January - 2008 Office Stream 14 14

Jabra GN 9120 Un micro-casque sans fil pour une liberté et une simplicité d’utilisation totales 3 types de perche micro : flex–midi–micro boom 2 styles de maintien Portée 150 m Jusqu’à 150m de portée Jusqu’à 12 heures d’autonomie en conversation Fonction conférence (4 participants) Fonction de décroché électronique intégré (Alcatel-Lucent, Siemens, Cisco, Polycom, Aastra, Snom, Avaya) Disponible en version DECT/GAP Disponible en version Duo Optimisé pour les environnement bruyants (micro antibruit) Type d’utilisateurs Service Clients

Jabra GN9300 (GN9350e/GN9330e) Convergence IP - Double connectivité : Téléphones et Softphones. - Micro anti bruit - 3 styles de maintien - Option: Kit de batterie supplémentaire - Jusqu’à 120m de portée - Technologie DSP. (traitement numérique du signal) Qualité sonore - Contrôle numérique et automatique du niveau sonore - Fonction Conférence (4 participants) - Fonction de décroché électronique intégré. (Alcatel-Lucent, Cisco, Siemens, Aastra, Polycom, Snom, Avaya) Type d’utilisateurs Responsables / Ingénieurs Administration Employé

Jabra PRO™ 9460/9460 Duo Gardez le contact autour du bureau - Idéal pour les bureaux ouverts - Ecran tactile avec SmartSetup wizard - Double connectivité: Téléphone et PC - Son large bande (150–6,800 Hz) Perche micro flex, mono ou duo Micro Noise Canceling et DSP - Protection auditive avec Jabra SafeTone Jusqu’à 150m de portée avec la technologie DECT CAT-iq Confort optimal avec deux styles de maintien – Contour d’oreille + Serre-tête (Duo seulement en serre-tête) - Faible consommation d’énergie avec Jabra IntelliPower Jusqu’à 10 heures d’autonomie en conversation Type d’utilisateurs Service Clients Administration Employé

Jabra PRO™ 9470 Gardez le contact autour du bureau Un casque pour tous modes de communications - Ecran tactile avec SmartSetup wizard - Triple connectivité: Téléphone fixe, PC & téléphone mobile - Son large bande (150–6,800 Hz) Système double micro Noise Blackout™ Protection auditive avec Jabra SafeTone Jusqu’à 150m de portée avec la technologie DECT CAT-iq - Confort optimal avec 3 styles de maintien – Contour, Serre-tête & Tour de cou Faible consommation d’énergie avec Jabra IntelliPower Jusqu’à 10 heures d’autonomie en conversation Type d’utilisateurs Responsables / Ingénieurs

Jabra GO™ 6470 Gardez le contact où que vous soyez! - Un casque pour toutes les communications - Triple connectivité : téléphone mobile, téléphone fixe et softphone - Ecran tactile avec SmartSetup wizard - Son large bande (150–6,800 Hz) - Système double micro Noise Blackout™ - Protection auditive avec le système Jabra SafeTone - Portée Bluetooth® jusqu’à 100m Chargeur de voyage - Confort optimal avec 2 styles de maintien – Contour d’oreille et tour de cou - Faible consommation d’énergie avec le système Jabra IntelliPower - Jusqu’à 5.5 heures d’autonomie en conversation Type d’utilisateurs Managers/ Dirigeants

Jabra GO™ 6430 Gardez le contact où que vous soyez! - Un casque pour le téléphone mobile et le Softphone - Double connectivité : téléphone mobile et softphone - Chargeur voyage et adaptateur USB Bluetooth - Son large bande (150–6,800 Hz) - Système double micro Noise Blackout™ - Protection auditive avec le système Jabra SafeTone - Portée Bluetooth® jusqu’à 100m - Faible consommation d’énergie avec le système Jabra IntelliPower - Jusqu’à 5.5 heures d’autonomie en conversation - Version spécifique optimisée pour Microsoft Office Communicator Type D’utilisateurs Employés itinérants

Jabra BT 530 + dongle A330 Poids : seulement 10 grammes Jusqu’à 6 heures en conversation Jusqu’à 250 heures en veille Technologie « Noise Blackout™ » pour élimination optimale des bruits ambiants. Double Micro antibruit Connexion multipoints jusqu’à 8 appareils 2 appareils actifs simultanément Bluetooth 2.0 – Jusqu’à 10 mètres de portée. Livrée avec Dongle Bluetooth USB A330 pour applications softphone. Cordon USB pour charge via PC Type D’utilisateurs Employés itinérants