1 Passer à laction immédiatement Lynne Serre Chargée des relations avec la clientèle Régimes collectifs de retraite Financière Sun Life !
2 « » La retraite est encore loin. Je men occuperai le mois prochain. Inertie des participants de régime «» Jai tant de factures à payer. Je ne peux pas me permettre daugmenter mes cotisations. «» Jai de la difficulté à me souvenir de mes 5 mots de passe. Comment pourrais-je choisir parmi 10 options de placement?
3 « » Le fonctionnement de mon régime de retraite était facile à comprendre. Depuis, je fais le suivi de lévolution de mon régime. Engagement des participants de régime «» Plus je men occupe moi-même, plus cela mintéresse. « » Je ne comprenais pas jusquà ce quon mexplique ce que cela impliquait pour moi.
! AUTO Des stratégies simples pour susciter lengagement des participants de régime
La théorie « du coup de coude »
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Deux types de coup de coude Créer des incitatifs – susciter lintérêt des participants Lever des obstacles – contourner la paperasse
Comment inciter les participants à soccuper de leur régime de retraite AUTO
10 Tirer parti des capacités dun centre dappels Les participants de régime obtiennent toutes les réponses à loccasion dun seul appel téléphonique. Distinction entre information, orientation et conseils.
11 Séances de formation sur place Des spécialistes autorisés présents dans le cadre des séances de formation peuvent fournir de linformation, de lorientation ou des conseils. Les participants de régime peuvent passer à laction immédiatement.
12 Utilisation des technologies Tablettes tactiles sans fil Réseaux sociaux sur Internet Appareils mobiles
13 Le coup de coude suprême Ladhésion automatique est peut- être la stratégie la plus efficace. Taux de cotisation et fonds par défaut prédéterminés. Seul un employé sur dix exerce son droit de retrait. AUTO
14 Questions
15 Ça Ça cest notre régime de retraite
! AUTO ?