© 2009 Pearson Education France Première partie Le marché est-il prêt pour la consommation responsable ? Idées clés

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen De nombreuses études

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen 90% des Français connaissent désormais lexpression « développement durable ». Quelques chiffres

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen 75% des Français sont convaincus que le « développement durable » est une nécessité. Quelques chiffres

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen 96% des Européens font valoir que la protection est importante pour eux personnellement (voire très importante pour 66% dentre eux). 78,9% disent choisir des produits et services respectueux de lenvironnement. Quelques chiffres

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Typologie des consommateurs

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen 24% des Américains – 17% des Français 6 dimensions des valeurs : –lécologie ; –la place du féminin ; –lêtre au lieu du paraître ; –le développement personnel ; –la spiritualité ; –limplication sociétale ; –louverture multiculturelle. Les créatifs culturels : un groupe très intéressant

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Lagriculture biologique représentait environ 1,2% du volume de ventes global de produits alimentaires en France en Les produits équitables nont représenté quun chiffre daffaires de 210 millions deuros. La plupart des Européens (64%) navaient accompli que peu ou pas dactions (1 à 3) en faveur de lenvironnement, et environ un quart (23%) quelques actions (4 à 6). Seuls 17% achètent des produits écologiques. Et pourtant

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Obstacles externes / facteurs contextuels Facteurs personnels Habitudes et comportements routiniers Rôle de la consommation et influence sociale Limites méthodologiques Valeurs Attitudes Discours Intentions Comportements effectifs Sources de lécart entre discours et action

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen 20 à 30% 70 à 80% Faut-il renoncer à la majorité des consommateurs ? Elargir les perspectives

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Que recherchent ces consommateurs ? –du confort ; –des prix bas ; –de la praticité ; –de limage sociale ; –de la réassurance ; –… Le positionnement marketing doit intégrer cette réalité. Revenir aux fondements du marketing

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Le risque perçu –Physique –Social –Psychologique –Fonctionnel –Financier Les réponses offertes par le développement durable Un moteur dans la prise de décision

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen La dimension la plus évidente VS Le risque physique

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Le risque fonctionnel

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Le cahier des charges de léco-conception être adapté à son usage, la forme suivant sa fonction ; être fiable et utile ; être facile à entretenir, voire à réparer ; être conçu pour durer ; minimiser lutilisation de ressources non renouvelables ; minimiser son impact environnemental sur lensemble de son cycle de vie. Le risque fonctionnel

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Dans le projet déco-conception : harmonisation des valeurs Égocentrées Pro-sociales Biosphériques Le risque psychologique

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Gagner1000euros.be Xerox La ville de Göteborg Danone Essilor … Conditions Atteindre le seuil critique Repenser globalement sa consommation et son mode de vie Penser et éduquer au « coût global » Le risque financier - Tordons le cou aux préjugés -

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Coût global dutilisation Ampoule à faible consommation Durée de vie : 60 mois Payback period : 10 mois Économie pendant 50 mois Le risque financier - Tordons le cou aux préjugés -

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Une sanction sociale en croissance Effet réseau –Nourri par les créatifs culturels Le risque social

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Positionnement écologique ? Innovant et fun ? Économique ? En conclusion : Quel positionnement adopter ici ?

© 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Positionnement écologique Innovant et fun Économique En conclusion : Quel positionnement adopter ici ?