Les métiers de la sécurité privée et du gardiennage Association régionale pour la formation, l’orientation et l’emploi Association régionale pour la formation, l’orientation et l’emploi Les métiers de la sécurité privée et du gardiennage Présentation du diagnostic et de données nationales complémentaires 8 avril 2011 – Lycée professionnel Emile Combes – Bègles Congrès national de l’ANEFOPS

Aquitaine Cap Métiers - L’OREF  La mission principale du service Etudes Observatoire d’Aquitaine Cap Métiers (mission Oref) est l’analyse de la relation entre la formation et l’emploi. Analyse des métiers : Compétences requises… Quantifier et qualifier les personnes exerçant les métiers analysés. Analyser le marché du travail, les perspectives et pratiques de recrutement. Analyse des principaux secteurs dans lesquels s’exercent les métiers : Quantifier et qualifier le(s) secteur(s), les entreprises, les salariés. Analyse des formations permettant d’accéder aux métiers : Analyser l’offre régionale de formation. Quantifier les effectifs formés.

Définition métier L’agent de sécurité assure la sécurité des biens meubles et immeubles ainsi que celle des personnes qui sont liées directement ou indirectement à la sécurité de ces biens.

Enjeux : agents de sécurité L’État a délégué une partie de ses prérogatives en matière de sécurité à la sphère privée à 3 conditions : moralisation, professionnalisation et acquisition de réelles compétences. Mise en place d’un cadre réglementaire pour répondre à ces 3 conditions. Forte croissance du secteur de la sécurité privée due à l’externalisation fréquente de cette activité par les entreprises et les administrations. Ajustement du cadre législatif qui renforce les conditions d’accès à l’emploi et impose de passer par la case formation : Faire une demande d’autorisation auprès de la Préfecture. Suivre une formation : l’Aptitude Préalable à l’Embauche (APE). Un numéro de carte professionnelle sera alors remis au candidat. Agents de sécurité privée : La puissance publique a décidé de déléguer à la sphère privée une partie d’une de ses prérogatives régaliennes, la sécurité. En contrepartie, elle a imposé la moralisation, la professionnalisation et l’acquisition de « réelles » compétences des acteurs de ce secteur. Cadre réglementaire : la loi du 12 juillet 1983 réglemente pour la première l’activité de sécurité privée en soumettant son exercice à une autorisation préalable. Croissance du secteur de la sécurité privée a imposé des ajustements du cadre législatif. Cf. la première page du 4 pages sur l’offre de formation.

Quatre axes d’analyse Les métiers Le marché du travail Les établissements et les salariés La formation professionnelle

L’approche métier éléments qualitatifs 17 métiers repères répartis en 4 filières : Filière surveillance. Filière distribution. Filière télésurveillance. Filière incendie. + métiers de la filière aéroportuaire. 2 objectifs à cet accord sur la liste de métiers repères : Attirer les jeunes en leur permettant de mieux identifier les métiers et clarifier les tâches correspondantes. Fidéliser les salariés. Accord sur une liste des métiers repères signés par les représentants des entreprises et des salariés du secteur en décembre 2006. Accord de septembre 2007 rend obligatoires les dispositions de cet accord à compter de décembre 2007. Cette liste permet de définir les missions, responsabilités ainsi que les rémunération de chaque métier.

L’approche métier éléments quantitatifs Niveau national : 150 000 « Agents de sécurité et de surveillance » en 2002, avec des effectifs en augmentation. Entre 2005 et 2015, 60 000 postes seraient à pourvoir. 156 000 agents de sécurité en 2007. Forte part d’hommes (88%) ; 27% des agents de sécurité ont moins de 30 ans. 86% sont en CDI. 35% des agents détiennent un niveau V ; 19% un niveau IV 56% des agents exerçaient dans une entreprise de sécurité privée. Les agents de sécurité représentaient 66% des salariés du secteur de la sécurité privée en 2006-2008 et. FAP de la DARES « Agents de gardiennage et sécurité » Hausse de 14% par rapport à 1998 pour les agents de sécurité PCS INSEE : En 1999, 42% exerçaient dans une entreprise d’ « enquête et sécurité ». Mais ils représentent les ¾ des effectifs de ce secteur. En 2006, 54% des agents de sécurité travaillaient dans une entreprise spécialisée dans la sécurité et le gardiennage. Ils représentaient les deux tiers des effectifs salariés de ce secteur. On les retrouve également dans des entreprises de la grande distribution, l’administration et les activités hospitalières mais dans des proportions beaucoup plus faibles (3 à 4%).

L’approche métier éléments quantitatifs Niveau régional : 5 400 agents de sécurité en 2007 soit une hausse de 8% par rapport à 1999. 53% des agents de sécurité exerçaient dans une entreprise de sécurité et gardiennage. Les agents de sécurité représentaient les 2/3 des salariés des entreprises de sécurité et gardiennage. FAP de la DARES « Agents de gardiennage et sécurité » Hausse de 14% par rapport à 1998 pour les agents de sécurité PCS INSEE : En 1999, 42% exerçaient dans une entreprise d’ « enquête et sécurité ». Mais ils représentent les ¾ des effectifs de ce secteur. En 2006, 54% des agents de sécurité travaillaient dans une entreprise spécialisée dans la sécurité et le gardiennage. Ils représentaient les deux tiers des effectifs salariés de ce secteur. On les retrouve également dans des entreprises de la grande distribution, l’administration et les activités hospitalières mais dans des proportions beaucoup plus faibles (3 à 4%).

Le marché du travail ROME 11222 : « Agent de sécurité et de surveillance ». Pas de tension sur le marché du travail, du point de vue des entreprises : 2 100 OEE pour 2 600 DEE en 2009 en Aquitaine. Offres enregistrées Demandes enregistrées Une majorité de CDD sur des postes d’employés qualifiés. La majorité des demandes sont déposées par des personnes de niveau V. La moitié des offres proposées sont d’une durée > à 6 mois. Une majorité de demandes provenant d’hommes. Des offres majoritairement déposées par des entreprises de sécurité privée. Un nombre relativement important de demandes provenant des moins de 26 ans. Données 2009

Les mouvements de main d’oeuvre Dans les entreprises de sécurité privée Niveau national : En 2009, le taux d’embauche s’établissait à 42 % : 62 700 contrats ont été signés au cours de l’année. Plus des trois quarts d’entre eux (76 %) émanaient de sociétés de plus de 100 salaries. Sur la même période, le taux de départ s’établit à 43 % ce qui correspond à 64 150 fins ou ruptures de contrats. Par conséquent, la profession perd 1 450 emplois en 2009. Le solde des embauches et des départs s’avère négatif dans les grandes structures et plus encore dans les petites sociétés. Les entreprises de taille intermédiaire (20 à 499 salariés) en revanche, sont créatrices d’emplois.

L’approche sectorielle Etablissements et salariés Forte croissance du CA (5,3 milliards d’euros ; +132% 98-08) mais baisse entre 2008 et 2009. Les établissements Forte croissance entre 1993 et 2009 en France (+126%) Majorité de petites structures (62% sans salariés). Concentration des salariés dans les établissements de plus de 100 salariés (56%). Les salariés Forte croissance entre 1993 et 2009 en France (+145%). Baisse observée entre 2008 et 2009 (-0,7%). Profil masculin du tissu salarié (plus de 80%) et plutôt jeune (26% de moins de 30 ans). Faible part des cadres et dirigeants : 5,5% au niveau national. Taux de rotation de la main d’œuvre important. 8010Z. Activités de sécurité privée, 8020Z. Activités liées aux systèmes de sécurité, 8030Z. Activités d'enquête 160 000 salariés pour 5 000 établissements au 31/12/2009 53% d’étabs de moins de 10 salariés selon Unistatis 13 400 étabs selon Sirene dont 62% sans salariés Profil masculin du secteur notamment lié aux risques du métier et aux conditions de travail, souvent difficiles (horaires décalés, week-end, nuit…). Cependant, le recrutement de personnel féminin est une des priorités de la branche et la part des femmes tend à augmenter (14% en 95 et 20% en 2007 _ Céreq PSB). Part importante des moins de 30 ans mais qui a tendance à se réduire.

L’approche sectorielle Etablissements et salariés Les agents de sécurité constituent l’essentiel des effectifs de la NAF 746Z. 79 000 salariés en 1998 ; 150 000 en 2006 ; 147 800 en 2009 soit une baisse de 1% par rapport à 2008. 8010Z. Activités de sécurité privée 8020Z. Activités liées aux systèmes de sécurité 8030Z. Activités d'enquête Données Unistatis Pôle emploi au 31/12 de chaque année. Périmètre : 8010Z. Activités de sécurité privée, 8020Z. Activités liées aux systèmes de sécurité, 8030Z. Activités d'enquête

Approche formation

L’aptitude préalable à l’embauche 3 types de certifications justifient l’APE : Une certification enregistrée au RNCP (diplôme de l’éducation nationale, Titre professionnel du ministère du Travail, Titre déposé par un organisme de formation). Un CQP élaboré par la branche professionnelle. Un titre reconnu par un Etat membre de l’UE. 2 dérogations : Les personnes déjà en poste ayant exercé au moins 1607h sur une période de 18 mois, les fonctionnaires de police et gendarmerie. Les personnes déjà diplômées. CAP Agent de prévention et de sécurité ou le Bac pro Sécurité prévention TP Agent de prévention et de sécurité Agent qualifié de sécurité et de prévention CQP Agent de sécurité, sécurité aéroportuaire Pour les dirigeants d’entreprise : Justifier d’au moins deux années d’exercice dans la profession. Obtenir une certification dont l’élaboration était en cours au moment de l’étude.

Formations dispensées en Aquitaine L’offre en Formation initiale Formations dispensées en Aquitaine Formation de niveau V  CAP « Agent de prévention et de sécurité » LP Emile Combes à Bègles LP Pierre et Marie Curie à Mourenx  CAP « Agent de prévention et de médiation » Lycée professionnel privé Saint Anne à Anglet  MC « Sécurité civile et d’entreprise » Formation de niveau IV  Bac pro « Sécurité – Prévention » - Offre de formation aquitaine en voie scolaire uniquement (pas de formations par apprentissage), - Qui concerne la sécurité privée. - Concentrée sur Bègles (33) et Mourenx (64); - Formations de niveau V et IV.

Autres formations dispensées hors Aquitaine L’offre en Formation initiale Autres formations dispensées hors Aquitaine Niveau V  CAP Agent vérificateur d’appareil extincteurs.  MC Sûreté des espaces ouverts au public. Niveau IV  BP Agent technique de prévention et de sécurité Niveau III  Titre de Technicien supérieur en sécurité du travail (certifié). Niveau II  Licence pro. Droit et science politique, activité juridiques, spécialité agent de recherche privé  Licence pro. Droit, économie, gestion, sécurité des biens et des personnes spécialité enquêtes privées.  Licence pro. Droit, économie, gestion, sécurité des biens et des personnes spécialité métiers de la sécurité. IV : 10% en 1995 ; 24% en 2007 V : stabilité avec 27% VI : 53% en 1995 ; 37% en 2007  Le niveau de qualification des salariés tend à augmenter, notamment la part des niveaux IV et + avec, en contrepartie, une baisse des niveaux VI.

L’offre en Formation continue (à financement public pour l’année 2009) Programme Régional de formation – Actions structurelles Formations Pôle Emploi – Actions conventionnées Ministère du Travail CAP Agent de prévention et de sécurité Mérignac, Pau CQP Agent de prévention et de sécurité privée Bayonne, Artigues, Saint-Paul les Dax TP Agent de sûreté et sécurité privée Pessac Heugas Titre d’Agent de surveillance en sécurité privée Artigues Pré qualification « métiers du chien » Titre d’Agent qualifié de sécurité et de prévention Mérignac SSIAP Saint-Médard-en-Jalles Il s’agit des actions de formation à financement public : Conseil Régional d’Aquitaine – Actions structurelles du PRF, Les actions conventionnées de Pôle Emploi et les formations AFPA financées par la DRTEFP (Etat). - Formations de niveau V essentiellement, valant APE pour la plupart. - SSIAP : Service de sécurité incendie et assistance à personne. Pour toutes les autres formations, reportez-vous au document sur l’offre de formation que nous avons réalisé en collaboration avec l’ONISEP.  En 2009-2010, le secteur de la sécurité privée comptait, en Aquitaine, 1 stagiaire en contrat de professionnalisation pour 110 salariés.

Récapitulatif des enjeux et problématiques du secteur Un secteur en forte croissance, en phase de structuration. Se professionnaliser : Clarifier la liste des tâches à effectuer pour chaque métier grâce à la liste des métiers repères et se former (APE) pour renforcer la qualité des prestations et faire face à la concurrence des prix de plus en plus bas ; réduire le turnover en proposant de véritables parcours professionnels aux candidats. Des problématiques : L’APE peut restreindre l’accès à ces métiers aux personnes en difficulté scolaire ou en d’origine étrangère et ne maîtrisant pas totalement la langue (obligation de rédaction de comptes rendus écrits par exemple) car les formations proposées ne comprenaient pas d’enseignement aux savoirs de base. L’APE est un frein pour les personnes effectuant des missions ponctuelles (stadiers) car l’opportunité de se former semble réduite dans ce cas. Le CQP valant APE est une bonne option pour les personnes ayant déjà de l’expérience. Il semble en revanche un peu court pour les nouveaux entrants. Or, il sera privilégié par les entreprises par rapport au CAP.

Pour en savoir plus www.aquitaine-cap-metiers.fr USP : www.uspsecurite.org SNES : www.e-snes.org SNOFOPS : www.snofops.org UNAFOS : www.unafos.org OPCALIA : www.opcalia.com AGEFOS-PME : www.agefos-pme.com ONISEP : www.onisep.fr CNCP : www.cncp.gouv.fr Conseil Régional d’Aquitaine : http://aquitaine.fr/ Ministère du travail : www.travail-solidarite.gouv.fr ou www.aquitaine.travail.gouv.fr ANEFOPS (Association Nationale des Etablissements Publics dispensant des Formations Prévention et Sécurité). Le diagnostic et les documents complémentaires sont disponibles en téléchargement sur le site internet d’Aquitaine Cap Métiers : www.aquitaine-cap-metiers.fr