Karin Lundgren-Cayrol ACFAS, 15 mai 2002, Québec Vers un modèle générique de système d’assistance pour le téléapprentissage Josianne Basque* Aude Dufresne Michel Léonard Karin Lundgren-Cayrol Gilbert Paquette* Sandrine Prom Tep* LICEF ACFAS 2002

Les acteurs du TA Formateur Expert de contenu Médiatiseur Apprenant Concepteur Gestionnaire ACFAS 2002

Environnements de TA complexes Tâches complexes Acteurs Pourquoi les assister? Environnements de TA complexes Tâches complexes Acteurs peu formés peu outillés ayant peu de ressources d’assistance ACFAS 2002

Comment les assister? Formation Outils pour réaliser leurs activités respectives Assistance informatisée à la tâche: épiphyte intelligente non directive juste assez intrusive accessible de différentes manières ACFAS 2002

Une assistance informatisée à la tâche Des conseils: Divers formats (suggestion, question, etc.) Divers médias (texte, message oral, etc.) Ajustés à l’historique d’aide Des interfaces adaptatives : Rétroaction sur les actions de l’usager Visualisation de sa progression et de celle du groupe Affichage évolutif Paramétrables selon ses préférences ACFAS 2002

Le projet Développer et expérimenter un système d’assistance destiné aux concepteurs d’environnements de TA Subvention du FQRSC Projet de 3 ans (2001-2004) ACFAS 2002

Travaux du LICEF pour outiller le concepteur Cliquez sur les hyperliens AGD 1992-1995 MISA 2.0 MOT 2.0 1995-1997 1995-1997 1997-1998 MISA formulaires MISA 3.0 MOT plus 1998-1999 1999-2000 ADISA MISA 4.0 ACFAS 2002

Travaux du LICEF pour assister le concepteur Cliquez sur les hyperliens AGD 1992-1995 MISA 2.0 MOT 2.0 1995-1997 1995-1997 1997-1998 MISA formulaires MISA 3.0 MOT plus 1998-1999 1999-2000 ADISA MISA 4.0 2001-2004 Travaux du LICEF sur les conseillers Travaux sur les interfaces adaptatives Assistance ADISA ACFAS 2002

Le modèle générique d’assistance aux acteurs du TA ACFAS 2002

Exemples d’assistance dans ADISA ACFAS 2002

Exemple 1 - Assistance contextuelle ACFAS 2002

Exemple 2 - Assistance indexée ACFAS 2002

Exemple 3 - Assistance adaptative ACFAS 2002

Exemple 4 - Assistance adaptative ACFAS 2002

Exemple 5 - Assistance indexée ACFAS 2002

Exemple 6 - Assistance adaptative ACFAS 2002

Exemple 7 - Assistance adaptative ACFAS 2002

Objectifs Rendre l’assistance adaptative plus proactive: Suggérer au départ Suggérer la prochaine étape Définir des moments où l’aide proactive sera appréciée Suggérer des méthodes de travail Enrichir l’assistance contextuelle: Découper l’assistance existante à de plus petites unités Compléter la banque d’interventions contextuelles Rendre l’assistance indexée plus facile d’accès ACFAS 2002

Les travaux de l’an 2 Choisir un sous-ensemble d’interventions à définir (thème, sous-ensemble d’ÉD, etc.) Déterminer les besoins d’assistance pour ce sous-ensemble: Observations d’usager d’ADISA Sélection de principes d’ingénierie pédagogique Spécification des demandes d’assistance les plus souvent adressées aux formateurs ADISA Élaborer des gabarits génériques d’interventions d’assistance Formuler les interventions: Certaines directement dans le système conseiller D’autres en vue de leur programmation Compléter le modèle de la tâche : Modèle de progression Modèle de pondération Concevoir l ’architecture informatique du système d ’assistance Développer et expérimenter un prototype ACFAS 2002

FIN ACFAS 2002

AGD: Atelier de génie didactique ACFAS 2002

AGD: Atelier de génie didactique ACFAS 2002

MOT: Éditeur de modèles de connaissances ACFAS 2002

d ’un système d’apprentissage Méthode d’ingénierie d ’un système d’apprentissage Définir le problème Définir une solution préliminaire Construire l’architecture Concevoir les matériels pédagogiques Réaliser et valider les matériels Préparer la diffusion Axe des connaissances Axe pédagogique Axe médiatique Axe de la diffusion ACFAS 2002

d ’un système d’apprentissage Méthode d’ingénierie d ’un système d’apprentissage ACFAS 2002

Atelier distribué d’ingénierie de système d’apprentissage

Travaux du LICEF sur les systèmes conseillers ÉPITALK 1992 - 1995 1994 Conseiller AGD IND-LOIS EXPLOR@ 1 1995 - 1997 Cours TELUQ Recherche d’emploi Cours UdeM 1995 1998 - 1997 2000 EXPLORA GRAPH EXPLOR@ 1.5 1997 1999 - 1998 2000 CVAC Code Hydro DTPA EXPLOR@-2 2001- ADISA ACFAS 2002

ExploraGraph Aide adaptative Clic sur activité Interface adaptative

Complexité des règles d’assistance ACFAS 2002

Nécessité de définir des gabarits de règles génériques Présentation Rappel Motivation Explication… ACFAS 2002