Mise en place d’une plateforme de paiement Jules Bergeron, Benjamin Cliquennois, Aude Cazi, Alain Denieul, Virginie Duverlie

Sommaire Cahier des charges Notre solution Budget Mentions légales Stratégie

Cahier des charges Etude du besoin Réalisation d’un benchmark Processus actuel trop long et fastidieux Solution : passer en e-commerce Réalisation d’un benchmark Analyse de la concurrence Recommandations Analyse fonctionnelle

Notre solution Architecture du site Un site « catalogue » Pas de site satellite : navigation, procédure de paiement et mises à jours facilitées Remplacement du mot Add-on par Plugin Charte graphique de NRC Liens vers le site et le blog Onglets: Plugins, SaaS, par thème Mentions légales

Notre solution Accueil site catalogue Accueil: explication calire de NRC, qu’est ce qu’un add-on, Qu’est ce qu’un Saas, Consitions générales Onglets: le site NRC, Les saas, les add-ons, logiciels par thème, mon compte.

Notre solution Onglet : nos Add-Ons (plugins) Sage Sur chaque page de Add-ons: un catalogue qui recense les différents add-ons en fonction de leur logiciel apparenté, quand on clique dessus: arrivée sur la page virtumart reprenant les logiciels groupés par « theme » de site satellite.

Notre solution Boutique en ligne : détails et achat Boutique en ligne: description détaillée du logiciel , note et commentaires des utilisateurs, prix, possibilité de contacter un conseiller, vidéos de demonstration (tutoriels disponibles apres achat).

Notre solution Les logiciels en SaaS Catalogue puis boutique comme pour les add-ons Explication claire du principe pour le client Achat en ligne (choix d’une durée puis communication du login et mot de passe par mail) Après achat, accès aux tutoriels et aux explications

Notre solution Les solutions de paiement Les solutions de VAD des banques Tarifs Frais d’ouverture : 389€ HT Abonnement : 30€ HT Commission : 0,17€ Obtention d’un contrat VAD Autorisation des transactions Gestion des transactions

Notre solution Les solutions de paiement Les opérateurs tiers VAD Tarifs Frais d’ouverture : 300€ HT Abonnement : 85€ HT / mois Commission : gratuit pour 250 transactions puis 0,20€ / transaction Paiement récurrent : 150€ / mois + Commission bancaire Automatisation suivi client Meilleur taux de transaction Gestion des transactions Paiement récurrent

Notre solution Nos recommandations Obtention d’un contrat de vente à distance Choisir un opérateur tiers VAD Meilleur taux de transformation Automatisation de tâches chronophages Opacité et maquis tarifaire Établir un devis précis

Budget Nombre Heure Total Pages présentation produits 11 2 22 Site « principal » 1 6 6 Plateforme de paiement 1 16 16 total 36

Mentions légales « enregistrement » à la CNIL Les informations recueillies connaitre client rectifier supprimer

Mentions légales Dénomination ou raison sociale Numéro de téléphone Adresse du siège social Mentions obligatoires Numéro d’inscription au registre de commerce Montant du capital social Numéro de TVA Affichage des conditions générales de vente

Stratégie de communication et de fidélisation Clients « traditionnels » Réduction sur Saas et plugin communication Utilisation plateforme Envoi de newsletters Réseaux sociaux référencement Presse spécialisée

Conclusion Interface graphique à adapter Maquette avec les composants de base fonctionnelle Solution à perfectionner Un site simple, facile d'utilisation, rapidement rentable et aisé à entretenir pour NRC