Conduite du Changement Ethique Quest-ce que cest ? Retour dexpérience Lyon, le 17 mars 20141

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Progresser par la dimension HUMAINE Lyon, le 17 mars 20143

Partir de la base : mode ascendant 14 salariés /3 groupes 55 idées daméliorations 13 familles de problèmes Comité de direction 22 actions de progrès 7 agents de maîtrises et cadres 26 solutions daméliorations 5 familles dactions Plasturgie Automobile – Domotique Personnes : 100 / 150 CA : 10 / 12 M Résultats négatifs Lyon, le 17 mars 20144

Résultats obtenus ObjectifsPremiers mois Après 6 mois Résultats Réclamations clients (Nombre de réclamations cumulées) 2512Réclam. Divisé / ~2 Coût des taxi (Coût cumulé en K.) Coûts Divisé / ~6 Temps changement séries (Temps moyen en minutes) Temps Divisé / ~4 Lyon, le 17 mars 20145

Implication sociétale Conduite Changement Ethique Lyon, le 17 mars 20146

CoEthique multimédia CoEthique Pour plus dinformations… Lyon, le 17 mars 20147