Présentation de l’entreprise Frédéric Eterno MIAGE Evry, 2009/2010 Adapter son système d’information à sa problématique opérationnelle Présentation de l’entreprise Missions confiées Mémoire

Graham Packaging Company Un leader sur le marché du flacon personnalisé 1970 Donald Graham Dessine, produit, commercialise – Clients 98 : famille, 85% Blackstone CA : 2,5milliards – 20 milliards d’u RH : 9000 empl, 82usines, 12 centres +R&D Wall to wall + off sites GPC coté en bourse (fév. 2010) Présence mondiale Chiffre d’affaire 2009: 2,5 milliards de $ Effectif 2010: 7400 employés

Missions confiées Projet v3 Projet Infinity Interface web (PHP/HTML/CSS/JS) Script Windows dynamique (BAT/VBS) Dépôts d’applications (SyncBackSE, WindowsServer, AD) Projet Infinity Phase IV – EttenLeur (Pays-Bas) & Ryttyla (Finlande) Phase V - Creully

Mémoire Contexte Problématique Dynamique d’amélioration continue Besoin de fiabiliser les Key Performance Indicators (KPI) Opportunité de refonte des procédures du groupe (automatisation de la collecte de données) Problématique Quels sont les impacts d’un changement d’indicateur opérationnel sur le système d’information d’une très grande entreprise ?

Les KPIs de productivité Rendement et efficacité Processus de fabrication Temps Main d’œuvre Matières premières Machines outils … Volume produit Vitesse de production Erreurs de production Temps d’arrêts … Optimisation des ressources = % Rendement Maximisation du résultat = % Efficacité

Situation actuelle Processus métier supporté par le SI Collection Consolidation Intégration Diffusion Présentation Tableaux Excel partagés Import Volumes: MF42 / ZZSP0902o Tableaux Excel partagés (+macros) SAP: Efficiency report (transac. ZM40) Autres rapports ou Dynasight Feuilles volantes individuelles Import Temps: ZPPT / ZZSP09094o Fiabilité des données ? Opérateurs Chef d’Equipe Responsable Production Directeur Usine Directeur BU Europe

Situation actuelle SAP Efficiency Report Pertinence des KPIs ? Const Budg. machine rate (bottles /h) 45 043 Sched. prod. time (hours) 342.40 Sched. downtimes (hours) 377.60 Total days keyed (days) 30 Quantity packed (bottles) 17 570 356 Unsch. downtimes (hours) 37 Unsch. downtimes as % of prod. time (%) 10.8 Actual machine rate (bottles /h) 57 600 Net BPH (bottles /h) 51 315 Efficiency (%) 89.09 Effectiveness (%) 113.93 Pertinence des KPIs ? Const Prévisions Résultats KPIs

Temps total Une nouvelle approche : TPM et OEE Temps d'ouverture Temps de production Temps net Temps utile Production non vendue (articles deffectueux, échantillons testés) Baisse de cadence (démarrage/arrêt de production, changement d'outil) Arrêts non plannifiés (pannes, aléas RH) Arrêts plannifiés (baisse des ventes, maintenance annuelle) Constantes OEE = D * P * Q MOEE = D’* P * Q

OEE MOEE Possibilités actuelles du SI Qualité Performance Production bonne Production totale Performance Cadence observée Cadence standard Disponibilité Temps net Temps de production Utilisation Temps d'ouverture Temps calendaire CONST (365j) Available Time (ZPPT) Quantity blown / Available Time (MF42 + ZPPT) Quantity blown / Actual Cycle (MF42) Ideal Rate (MF42) Actual Rate (MF42) Quantity Blown (MF42) Quantity Packed (MF42)

Possibilités actuelles du SI Collection Consolidation Intégration Diffusion Présentation Tableaux Excel partagés Import Volumes: MF42 / ZZSP0902o Tableaux Excel partagés (+macros) SAP: OEE Reporting Autres rapports ou Dynasight Pertinence des KPIs Feuilles volantes individuelles Import Temps: ZPPT / ZZSP09094o Layout modifié Opérateurs Chef d’Equipe Responsable Production Directeur Usine Directeur BU Europe

Automatiser la collecte des données Soufflage Convoyeurs Cadence observée Arrêts non prévus Production totale Production bonne SI PLC Serveur OPC

SI restructuré Fiabilité des données Maintenance P. Budgets Ordres de prod

Impacts RH: Accompagner le changement Financier: Capital nécessaire Système Désignation Qté PU (€ HT) PT (€ HT) Machine Capteurs 456 200 91 200 PLC 114 2 000 228 000 OPC License Matrikon OPC Data Manager 14 2 760 38 640 SAP License Connecteur OPC to SAP 28 000 InfinityQS License DMS/DCS 1 900 26 600 Total 412 440

Synthèse Choisir l’OEE et se l’approprier (MOEE) se révélera une démarche payante. Le SI de Graham offre dès aujourd’hui la possibilité d’utiliser OEE, mais des projets seront nécessaires pour fiabiliser au maximum ce nouvel outil. Changer d’indicateur opérationnel est un enjeu métier, technique et humain.