Audioprothésistes

1 2 4 Sommaire Introduction 3 Synthèse 5 Rappel méthodologique 7 Résultats 10

1 Introduction

Introduction Contact Client : RPCA Alexandra Fredj Dans le cadre de sa communication externe, votre client, le Syndicat National des Entreprises de l’Audition, souhaite savoir quelle perception a le grand public des professionnels de l’audition et plus précisément des audioprothésistes. Pour illustrer ce dossier de presse, vous souhaitez recueillir des éléments sur l’image qu’ont les Français de la séniorité ainsi que les missions qu’ils attribuent au métier d’audioprothésiste. Prénom Nom Florence.traore@tns-sofres.com Tél 01 40 92 31 83 Pamela.gatti@tns-sofres.com Tél 01 40 92 28 90 Ce document a été rédigé en accord avec les procédures Qualité TNS Sofres. Il a été contrôlé par Jean-François Lefol, Directeur Project Team

2 Synthèse

Synthèse Près des trois quarts des Français (73%) situent le seuil de sénioricité au-delà de 59 ans, 49% le situent entre 60 et 69 ans. On remarque que 19% des hommes estiment que l’on est senior entre 50 et 59 ans, versus 11% chez les femmes . Inversement 24% des femmes disent que l’on est senior entre 70-79 ans versus 14% des hommes. Les signes les plus cités pour décrire une personne “Senior” sont les troubles de la mémoire (46%) et les troubles de l’audition/le fait de faire répéter sans cesse (42%). Viennent ensuite les problèmes liées à la vue (34%) puis la présence de rides (26%). On remarque des variations en fonction de l’âge des personnes interrogées. En effet, les 15-24 ans et 25-34 ans citent d’abord les troubles de l’audition/le fait de faire répéter sans cesse (respectivement 56% et 46%), puis les troubles de la mémoire (respectivement 48% et 44%). Chez les 65 ans et plus, ce sont les problèmes liées à la vue qui semblent les plus significatifs (45%) suivis de près par les troubles de la mémoire (43%). Chez les 15-24 ans la présence de rides (36%) apparaît avant les problèmes liées à la vue (21%). Lorsqu’on leur demande s’ils savent ce qu’est un audioprothésiste, 75% des interviewés répondent par l’affirmative; les 15-24 ans sont ceux qui connaissent le moins ce professionnel (57%), à l’inverse des 50-64 ans qui répondent “oui” à 81%. 72% des répondants citent la definition d’un audioprothésiste intégrant le suivi régulier personnalisé des patients, avec quelques nuances entre les hommes (68%) et les femmes (76%) et selon les âges (78% des 50-64 ans, seulement 70% chez les 65 ans et +, descendant jusqu’à 68% chez les 25-34 ans). L’image du Senior semblent donc correspondre en grande majorité à une personne âgée de 60 ans ou plus, pouvant être touchée par des troubles liés à la mémoire ou à l’audition. L’audioprothésiste est un professionnel connu, assimilé à un spécialiste qui prend en charge le suivi des patients et non pas uniquement la vente ou la pose d’appareils auditifs.

Rappel Méthodologique 3 Rappel Méthodologique

Vos enjeux Mode de recueil Dates de terrain Echantillon Téléphone Echantillon national représentatif basé sur la méthode des quotas (sexe, âge, PCS de la personne de référence, Région, Catégorie d’agglo) Dates de terrain Le terrain a été réalisé du 29 au 30 avril 2013 Echantillon 1010 individus âgés de 15 ans et plus, vivant en France Ces individus forment un échantillon national représentatif

Questionnaire A tous A1 A quel âge est-on un senior selon vous?   A1 A quel âge est-on un senior selon vous? NE PAS CITER – NOTER EN CLAIR  /__/__/ A2 Parmi la liste suivante, quels signes décrivent, selon vous, une personne senior ? CITER – MAX 2 REPONSES POSSIBLES La présence de rides Des troubles de l’audition / le fait de faire répéter sans cesse Des problèmes liés à la vue Des troubles de la mémoire NULL DK A3 Savez-vous ce qu’est un audioprothésiste? NE PAS CITER – UNE SEULE REPONSE POSSIBLE Oui Non A4 (si code 2 ou DK en A3) Un audioprothésiste est un spécialiste des corrections de l'audition. (A tous) Je vais vous citer plusieurs phrases. Dîtes moi celle qui se rapproche le plus de l’idée que vous vous faîtes d’un audioprothésiste CITER – UNE SEULE REPONSE POSSIBLE C’est un spécialiste qui procède exclusivement à la pose d’appareils auditifs C’est un spécialiste qui procède exclusivement à la vente d’appareils auditifs C’est un spécialiste qui procède à la pose et à la vente d’appareils auditifs C’est un spécialiste qui, en plus de la pose et vente d’appareils auditifs, assure un suivi régulier personnalisé  

4 Résultats

A1. Age du senior Personne de référence Z A B C D E 1010 484 526 146*   Base Homme Femme 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 65 ans et plus PCS + PCS - Inactif Z A B C D E 1010 484 526 146* 151 249 241 224 358 288 365 ST Moins de 40 ans 4% 5% bc 3% 7% cDg 6% d 2% 5% 5% A 6% A ST 40-49 ans 7% e 7% zAc ST 50-59 ans 15% bc 19% zBC 11% 16% 15% 14% 18% E 10% 18% C ST 60-69 ans 49% 48% 50% 52% e 55% EI 49% e 42% 55% C 45% ST 70-79 ans 19% A 24% ZAd 23% 17% 18% 19% 21% ST 80 ans et plus 6% 1% 6% ABFh 5% BF 9% ZABdFH 7% a NR 3% bch 9% ZBCDFGH 6% ZAB

A1. Age du senior   Base Paris Ouest Nord Est Sud Ouest Sud Est Rural 2 à 20 000 20 à 100 000 Plus de 100 000 Agglo Paris Z A B C D E 1010 187 232 227 113 250 240 172 126 307 165 ST Moins de 40 ans 4% 2% 8% zAe 3% 5% ST 40-49 ans 8% zcDe 5% d 6% D 7% D ST 50-59 ans 15% bc 18% 14% 13% 11% 20% A 18% a ST 60-69 ans 49% 46% 44% 54% b 48% 53% b 50% ST 70-79 ans 19% A 20% 19% 21% ST 80 ans et plus 9% ZACE 6% a 6% 8% zBE NR   Significativement supérieur au Total (90%) Significativement supérieur au Total (95%) Significativement inférieur au Total (90%) Significativement inférieur au Total (95%)

A2. Particularité du senior   Base Homme Femme 15-24 ans 25-34 35-49 50-64 65 ans et plus PCS + PCS - Inactif Z A B C D E 1010 484 526 146* 151 249 241 224 358 288 365 Des troubles de la mémoire 46% 43% 49% 48% 44% 52% zdEI 51% a 45% Des troubles de l'audition / le fait de faire répéter sans cesse 42% 41% 56% ZCDEGhI 46% egi 39% 38% 37% 40% Des problèmes liés à la vue 34% 35% 33% 21% 30% 37% AcFH 45% ZABCFGH 29% 42% ZAB La présence de rides 26% 27% 25% 36% ZcdEGI 29% c 23% ST 1 réponse donée 31% 36% ei 35% e 36% C 32% ST 2 réponses données 58% 56% 60% 66% c 55% 59% 62% a NR 10% 4% 8% 9% 12% AFh 14% AFH 11%

A2. Particularité du senior   Base Paris Ouest Nord Est Sud Ouest Sud Est Rural 2 à 20 000 20 à 100 000 Plus de 100 000 Agglo Paris Z A B C D E 1010 187 232 227 113 250 240 172 126 307 165 Des troubles de la mémoire 46% 53% 44% 45% 42% 54% zacd Des troubles de l'audition / le fait de faire répéter sans cesse 40% 39% 38% 48% ab Des problèmes liés à la vue 34% 32% 35% 36% 28% 33% La présence de rides 26% 27% 24% ST 1 réponse donée 31% 25% 34% a 37% A 38% zcE 33% e ST 2 réponses données 58% 65% e 59% 54% 56% 64% b NR 10% 11% 7% 14% C 9% 13% d 13% 8%   Significativement supérieur au Total (90%) Significativement supérieur au Total (95%) Significativement inférieur au Total (90%) Significativement inférieur au Total (95%)

A3. Connaissance du mot audioprothésiste   Significativement supérieur au Total (90%) Significativement supérieur au Total (95%) Significativement inférieur au Total (90%) Significativement inférieur au Total (95%)   Base Homme Femme 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus PCS + PCS - Inactif Z A B C D E 1010 484 526 146* 151 249 241 224 358 288 365 Oui 75% 57% 75% Af 77% AF 81% ZAFH 81% ZBc 67% 75% B Non 25% d 24% 25% 43% ZBCDEGHI 23% 19% 22% 33% ZAC NR * - 1% H 1% Paris Ouest Nord Est Sud Ouest Sud Est Rural 2 à 20 000 20 à 100 000 Plus de 100 000 Agglo Paris 187 232 227 113 250 240 172 126 307 165 74% 72% 78% 77% 71% 81% zAc 76% 26% 28% 29% B 28% b

A4. Définition d'un audioprothésiste   Base Homme Femme 15-24 ans 25-34 35-49 50-64 65 ans et plus PCS + PCS - Inactif Z A B C D E 1010 484 526 146* 151 249 241 224 358 288 365 1. C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la pose d'appareils auditifs 8% c 11% BC 6% 13% DgI 8% 9% 11% B 5% 7% 2. C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la vente d'appareils auditifs 2% 3% 1% - 3% af 3. C'est un spécialiste qui procède à la pose et à la vente d'appareils auditifs 14% 16% 13% 12% 21% zaDEGI 17% dI 11% 17% 4. C'est un spécialiste qui, en plus de la pose et vente d'appareils auditifs, assure un suivi régulier personnalisé 72% 68% 76% AD 73% 69% 78% zBCefgH 70% 75% NR 4% 8% ZABCDFGH 6% zAb

A4. Définition d'un audioprothésiste   Base Paris Ouest Nord Est Sud Ouest Sud Est Rural 2 à 20 000 20 à 100 000 Plus de 100 000 Agglo Paris Z A B C D E 1010 187 232 227 113 250 240 172 126 307 165 1. C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la pose d'appareils auditifs 8% c 8% 9% 7% 10% 2. C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la vente d'appareils auditifs 2% 3% d - 1% 3% 3. C'est un spécialiste qui procède à la pose et à la vente d'appareils auditifs 14% 12% 15% 13% 17% 16% 4. C'est un spécialiste qui, en plus de la pose et vente d'appareils auditifs, assure un suivi régulier personnalisé 72% 73% 70% 69% 75% NR 4% 4% c 5% C 7% ZBCD 3% b 5% B   Significativement supérieur au Total (90%) Significativement supérieur au Total (95%) Significativement inférieur au Total (90%) Significativement inférieur au Total (95%)