Cegid WinHôtel Fichier Clients

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G

la fiche pour visualiser le détail Aussitôt le tri est fait et la première fiche commençant par G est en tête de liste Il n’est pas nécessaire de rentrer dans la fiche pour visualiser les principaux renseignements de ce client Editons maintenant la fiche pour visualiser le détail

Personnalisation de vos propres critères afin d’effectuer des tris et mailing ciblés

Maintenant voyons une fonction très appréciée du Cardex WinHôtel : L’historique Regardons par exemple pour ce client

Historique possible sur plus de 5 ans

En haut, le chiffre d’affaires et sa répartition Montant de chaque facture et cumul général Restant dû par factures Ici le nombre et les dates des relances. Ici le Détail des dernières factures de ce client Possibilité de revoir depuis le cardex le détail de chacune des factures avec même les règlements

Vous pouvez ainsi analyser les pratiques d’achats de tous vos clients Ici la répartition en valeur et % de la qualité du chiffre d’affaires de ce client analysé depuis ses factures Immédiatement on peut connaître les habitudes du client : S’il vient plus en hébergement sec ou en pension S’il mange dans l’établissement S’il consomme du bar ou de la cave Vous pouvez ainsi analyser les pratiques d’achats de tous vos clients

La partie centrale concerne les habitudes du client en matière de réservation : Durée du séjour Nombre de personnes Dernières chambres occupées

La partie du bas nous informe sur l’état des no-shows et des éventuels pertes de chiffre d’affaires

Il est possible d’avoir tous les renseignements du client au moment de la prise de réservation

Comment envoyer votre nouveau dépliant et tarif à vos agences partenaires Liste de vos impressions personnalisées Exemple étiquettes type Avery 7160

Grâce au Cardex fonctionnel de WinHôtel : Créez de nombreux tris personnalisés Etudiez les historiques détaillés de vos clients Exportez vos sélections sous Word ou par Mail pour un publipostage ciblé Un outil marketing pour tous vos évènements

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