En quoi la diversité est-elle un atout? Gestion des Ressources Humaines En quoi la diversité est-elle un atout? Présenté par: Evgenia Triers Eléonore Michel

Sommaire Qu’entend-on par “diversité”? La diversité comme moteur de l’innovation Un avantage concurrentiel à l’échelle mondiale Une stratégie visionnaire de GRH Diversité et “corporate responsability” Réel atout ou simple politique de communication? Conclusion

Qu’entend-on par “diversité”? Définition tirée de la Charte de la diversité (2004): Caractère de ce qui est varié, divers. Appliquée à l'entreprise, désigne la variété de profils humains qui peuvent exister en son sein (origine de pays/région/quartier, culture, âge, sexe, handicap, orientation sexuelle, diplômes…) Age Sexe Handicap Race/milieu social Education Sexualité

La diversité comme moteur de l’innovation (1) Une source de la créativité: - développement d’idées nouvelles - valorisation des pensées sortant des “sentiers battus” - désintérêt pour le conformisme Une source de dynamisme: - stimulation intellectuelle - brainstorming et travail de groupe - des personnalités et contacts enrichissants - du “sang neuf” (ex: cadre politique) z

La diversité comme moteur de l’innovation (2) L’exemple d’IBM

Un avantage concurrentiel à l’échelle mondiale Favorise la conquête de nouveaux marchés: - Une compréhension accrue des consommateurs - Des produits plus adaptés aux spécificités des marchés - Facilite l’implantation de filiales Permet de tirer profit de la mondialisation: - Un argument utilisé par les Business Schools, ex:ESCP - 11 % des PME de l’ UE ne parviennent pas à tirer profit de leurs projets en raison de difficultés linguistiques (Rapport ElAN, 2006)

Une stratégie visionnaire de GRH (1) Une loyauté accrue des employés: - Fidélisation des salariés, notamment les handicapés - Valorisation d’une gestion humaine du personnel - Une atmosphère de travail plus agréable Un investissement sur le futur: - Une population vieillissante face à des jeunes issus de l’immigration - Apprentissage et Formation pour tirer profit de ces viviers de potentiels

Une stratégie visionnaire de GRH (2) L‘exemple de B&Q B&Q a aboli l‘ âge de la retraite: „ we stopped counting years ago!“ Le salarié le plus vieux a 92 ans aujourd‘hui Bénéfice = +18% Absentéisme = - 39%

Diversité et „corporate responsability“ (responsabilité sociale) Améliore l‘image de l‘entreprise Un aspect clé de la responsabilité corporelle Exemple: Levi Strauss & Co. Supplier Diversity Program Crée pour soutenir les fournisseurs américains qui appartienent à une minorité Il faut un certificat d‘une de ces organisations: National Minority Supplier Development Council Women‘s Business Enterprise National Council National Gay & Lesbian Chamber of Commerce

Réel atout ou simple politique de communication? L’ironie de la réalité: - Pratiques discriminatoires à l’embauche - Pratiques discriminatoires lors des promotions - Les entreprises préfèrent les “profils” correspondant aux “valeurs” de l’entreprise… - Débat au sein des Grandes Ecoles: CPGE/AST Un phénomène de mode? - Rachida Dati, Obama… - En réalité, c’est le monde politique qui s’inspire de la politique “d’ouverture” des entreprises

Conclusion La diversité est donc un pari sur l’avenir aussi bien pour les entreprises que pour l’Etat. Cependant, au-delà des préjugés qui peinent à disparaître, le véritable enjeu de la diversité est de la gérer à bon escient et au bénéfice de l’entreprise.