Niveau de signal Proximus : ici faible ; Si « X » c’est que le GSM est coupé : à débloquer Ok pour continuer Password : actuellement : 9999 Clavier pour introduire les valeurs

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Pour continuer Possibilité de faire un Rapport de visite interne Possibilité de revoir les remarques

Pour continuer

Possibilité de Corriger Pour atteindre la 2° Fiche Technique

Pour accéder à la 3° Fiche technique

Si Chaudière avec Brûleur atmosphérique , la FT N° 2 est recopiée dans la FT N°3 Cliquer

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Les prestations à réaliser Cliquer sur les prestations que vous allez réalisés

Après avoir pointer les prestations , cliquer sur OK pour continuer

Pour facturer les pièces remplacées Accès possible Accès possible

Mettre le nom de l’article ou partie du nom ou du n°

Cliquer pour faire la recherche

Si oui , cliquer

Gicleur recherché : Pointer

Prix de vente A si le matériel vient de votre stock, et B dans le cas inverse Par les flèches , mettre quantité Pour continuer

Si articles n’est pas dans le système

Si prix n’est pas connu ( sonner agence , mettre 1€ sinon le prix Public ) Pour Continuer

Ok pour continuer s’il n’y a plus de pièce à facturer

Tableau résumé Pour accéder au protocole

Les travaux à réaliser ; ne pointer que ce que vous avez réalisé « Suivant » pour continuer

« Suivant » pour continuer

« Suivant » pour continuer

A compléter manuellement à BXL et en Walonnie actuellement Remarques éventuelles

Par exemple « Suivant » pour continuer

Résumé Dans une autre présentation Commentaires éventuels

Pour sélecter le commentaire

Par exemple

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Possibilité de faire un autre commentaire , et puis « Ajouter »

« OK » pour continuer

Lorsque le travail est terminé et retour vers le client pour signer le rapport

A compléter en MAJUSCULE Cliquer si client absent Cliquer si client refuse de signer le rapport Si une autre prestation doit être réalisé chez ce même client Pour retour à la prestation

Pour continuer

Pour voir ci dessous A faire signer par le client Pour Continuer

Pour continuer

Pour Continuer

Pour continuer

N° d’agréation du technicien Signature du technicien Signature du client « Suivant » pour continuer

Signature du client « Suivant » pour continuer

En cas de paiement direct par le client , mettre le montant reçu et mode de paiement dans l’écran suivant Commentaire obligatoire ; utilisation flèche A faire signer par client ( dès signature : heure de fin automatique )

« Suivant » pour continuer

Pointer si l’intervention est terminée ou non

Page qui permet d’imprimer les différentes prestations : A Eviter le plus possible et signaler au client que tous les documents seront joints à la facture Pour continuer

Introduire les frais éventuels avec preuves à transmettre à l’agence Remarques pour l’agence

Cloturer pour terminer et retour au planning

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