Présentation – Avancé GMAO Gestion de la CMDB Présentation – Avancé GMAO 29 mai 2017 Bonjour et bienvenue à la présentation sur la gestion de la CMDB. Mon nom est Sandra Lévesque, je suis directrice services-conseils et je travaille chez Octopus depuis bientôt 9 ans. J'ai commencé comme intégratrice pour ensuite monter mon équipe qui compte maintenant 5 spécialistes.
La maintenance de vos actifs Ceux qui étaient à ma présentation l’année dernière se souviennent peut-être, à quelque modifications près, de cette image. J’avais présenté la fiche d’un actif en détails. Aujourd’hui, je vais vous présenter certaines parties moins utilisé dans la fiche d’un CI, mais qui, à long terme, vous seront très utile. Dans le fond, c’est un peu comme une 2e ou 3e phase de mise à jour d’éléments reliés à votre inventaire.
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Gestion des pièces Pourquoi la gestion des pièces lorsque parle d’actif, d’inventaire et d’équipement? Simplement parce que tout est lié. Je veux juste porter votre attention sur les possibilités qu’offre ce module dans Octopus.
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Questions
Merci ! Sandra Lévesque Directrice Services-Conseils slevesque@octopus-itsm.com