LA MOBILITÉ POUR LES ENTREPRISES DES SOLUTIONS ADAPTEES AUX USAGES DES ENTREPRISES Direction Nom/prénom titre PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR - TITRE PRÉSENTATION - 25 SEPTEMBRE 2015 Date

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SFR BUSINESS VA PLUS Loin et crée Un engagement (1) sans précédent qui vous assure d’être : LIBRE D’éVALUER : une appli pour monitorer l’expérience du service mobile par vos utilisateurs en temps réel : SFR Perf, mise à disposition gratuitement, via votre Espace Client Libre d’ ÊTRE secondé : un expert technique à votre écoute en cas de dysfonctionnement du réseau mobile pour vous proposer une solution adaptée. Libre de changer d’AVIS sans frais, dans les 6 mois suivant l’ouverture de vos lignes , si vous étiez insatisfait de la qualité du réseau SFR, malgré tous nos efforts. 1 2 3 (1) Détail de l’Engagement Business Libéré et modalités d’éligibilité  dans les Conditions Particulières et Spécifiques   « Voix et Data Mobile » disponibles auprès de votre interlocuteur commercial SFR Business. Propriété de SFR - COMITE MARKETING B2B 22 septembre 2018

LIBRE DE CHANGER D’AVIS LIBRE D’éVALUER LIBRE D’ÊTRE SECONDé LIBRE DE CHANGER D’AVIS Mise à disposition de l’appli SFR Perf (50 lignes maximum par SIREN) Monitoring par le Gestionnaire de Flotte depuis l’Espace Client www.sfrbusiness.fr : Installation de l’appli Accès au dashboard consolidé des usages des Lignes Mobiles en temps réel   Déclaration d’Incident accessible par le Gestionnaire de Flotte sur www.sfrbusiness.fr ou par l’Utilisateur au 1024. Un expert technique qui assure le suivi des Incidents : diagnostic personnalisé et proposition de plan d’action adapté pour y remédier.   En cas de non satisfaction un mois après l’ouverture du ticket, possibilité de résilier sans frais les lignes ouvertes depuis moins de 6 mois Résiliation par le gestionnaire sur www.sfrbusiness.fr /Vos contrats & données /Nous contacter Confirmation par mail par SFR de l’éligibilité des lignes à la résiliation sans frais Facturation par SFR d’une franchise en cas de fourniture d’un terminal subventionné par SFR PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR – Présentation Commerciale Gamme Solutions Mobiles 22 septembre 2018

l’application SFR perf et son fonctionnement Pour les utilisateurs : L’application Sfr perf Permet de tester le débit et la latence du réseau mobile Répartition échec/coupure/succès des appels voix Données sur la data : Répartition des technologies et applications utilisées Pour les gestionnaires de flotte : un dashboard en temps reel Vision consolidée des indicateurs des lignes mobiles Personnalisable par durée (jour / 7 derniers jours / 30 derniers jours

FORFAIT SMARTPHONE WORLD Appels/SMS/MMS illimités En France métropolitaine Internet 50Go Depuis France/Europe//DOMAmérique du Nord Appels/SMS illimités Vers et depuis Europe/DOM/Amérique du Nord 3H Appels en Reste du Monde Data mobile 1Go en Reste Du Monde Et la 2° SIM est offerte ! 22 septembre 2018

FORFAIT SMARTPHONE INTEGRAL 24/7 Appels/SMS/MMS illimités En France métropolitaine Internet 10 Go Appels/SMS illimités Vers Europe/DOM/Amérique du Nord Option Roaming Europe : pour 1€/mois, votre forfait utilisable en Europe/DOM comme en France ! Date

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Sfr business vous accompagne à l’international LES ENJEUX DE VOTRE DÉVELOPPEMENT À L’INTERNATIONAL Continuité d’usages lors de vos déplacements à l’international maitrise budgétaire et adéquation aux usages de vos collaborateurs SFR s’enrichit de jour en jour avec de nouveaux partenariats à travers le monde, triés sur le volet. + de 277 pays ou destinations en GSM, pour les appels + de 250 pays ou destinations en Edge/GPRS, pour les connexions data + de 160 pays ou destinations en 3G/3G+, pour vos connexions data haut débit Aujourd’hui afin de toujours mieux satisfaire nos clients, SFR déploie la dans le monde : Aujourd’hui, c’est + de 60 pays/destinations ouverts en 4G : Açores (îles des), Afrique du Sud, Allemagne, Arabie Saoudite, Autriche, Azerbaïdjan, Baléares (îles des), Belgique, Brésil, Cambodge, Canada, Canaries (îles des), Chine, Corée du Sud, Corfou (île de), Crète (île de), Croatie, Cyclades(les), Emirats Arabes Unis, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hong Kong, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Liechtenstein, Luxembourg, Madère (île), Malaisie, Maroc, Norvège, Nouvelle-Zélande, Oman, Pays-Bas, Philippines, Pologne, USA (y compris Alaska, Hawaï (île) , Porto Rico (îles), Iles Vierges), Portugal, Qatar, Rhodes, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Sardaigne (île), Serbie, Sicile (île), Singapour, Slovénie, Sri  Lanka, St Marin, Suisse, Taïwan, Tchèque (Rép), Vatican (cité du). PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR - Présentation Commerciale Gamme Solutions Mobiles 22 septembre 2018

Facturation en cas de déplacement uniquement Appels et SMS illimités SFR DEMOCRATISE LE ROAMING POUR LES voyageurs occasionnels En Europe : l’option ROAMING EUROPE Votre forfait en Europe/DOM comme en France pour 1€ / mois En reste du monde : Les PACKS JOURS Facturation en cas de déplacement uniquement Pack Jour World Voix Pack Jour World Data* Amérique du Nord Appels et SMS illimités 5€ 500 Mo 5€ 10 min + 10 SMS 10€ 15 Mo 15€ Reste du Monde * Pour les lignes tablettes & PC, le pack jour Tab & PC intense est également disponible. Voir annexe

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