Le Burn-Out des soignants. Prévention

Comment enrayer le processus ? 1.Tourner le dos au mythe dAtlas : On nest pas obligé de porter seul le poids du monde ! 2.Ne pas rentrer dans le syndrome du pélican: On nest pas obligé de se saigner pour aider les autres ! 3.Partager ses émotions dès le début. => COMMUNIQUER 2

Eviter que le Burn-Out ne nous épuise Travailler sur les causes : Travailler sur les causes : 1.La flamme 2.Les relations 3.Le stress et les frustrations Travailler sur le processus : Travailler sur le processus : 1.Intelligence émotionnelle 2.La bonne distance 3.Des objectifs réalistes 4.Préserver sa qualité de vie 5.Communiquer 3

Prévention individuelle : travailler sur les causes 1.La flamme Dans ce genre de métier on a besoin de sa flamme, il faut donc la préserver tout en lui donnant des limites. Comment faire? oVieillir : on est généralement plus idéaliste à 20 ans quà 40. oMieux se connaître oPrendre soin de soi => savoir communiquer ses déceptions et ses joies 4

Prévention individuelle : travailler sur les causes 2.Les relations interpersonnelles a)Dans ces métiers une grosse part de la réussite de laction dépend de ses capacités relationnelles, mais pas uniquement. b)Comment faire? oDévelopper ses compétences (techniques) oSe soucier sans sengager oPréserver sa vie sociale et familiale 5

Prévention individuelle : travailler sur les causes 3.Le stress a)Si possible supprimer la cause ou tout au moins: oAugmenter ses aptitudes (résilience) oAugmenter le support de la hiérarchie et des collègues b)Eliminer les stress inutiles c)Développer des mécanismes dadaptation oIdentifier et verbaliser ses émotions quand elles surgissent (et pas 3 heures après), y compris sa colère ou son irritabilité oSe mettre des limites et savoir dire NON de façon assertive: oNi hérisson, ni paillasson oDemander de laide oSavoir se retirer, arrêter le disque dur. 6

Prévention individuelle : travailler sur le processus 1.Eviter lépuisement émotionnel a)On a lhabitude de parler dintelligence uniquement pour ce qui est cognitif. Nos émotions sont aussi une manière dappréhender la réalité et on peut le faire intelligemment (intelligence émotionnelle). a)Comment faire? Au travail : préférer le « comment » on sest senti face à telle situation au relevé de ce quon a fait (ou pas fait) Avec son conjoint : lui demander le soir comment sest passée sa journée et non ce quil a fait (et vice versa). Ne pas accepter de consacrer toute sa vie à sa vie professionnelle. Utiliser le sens de lhumour 7

Prévention individuelle : travailler sur le processus 2.La bonne distance a)Etre en empathie (pouvoir se mettre à la place de lautre) et non en sympathie ( = souffrir avec) b)Comment faire? oRester professionnel oRester à lécoute de leur vie et leurs difficultés oPenser à leur anniversaire, à leurs événements de vie oPouvoir être intégré dans une trajectoire de soins plutôt quun épisode de soin oTrouver la meilleure solution pour eux tout en mettant des limites oLes considérer comme des partenaires oTransmettre à votre secrétariat quand vous êtes (réellement) disponible pour leur répondre au téléphone 8

Prévention individuelle : travailler sur le processus 3.Avoir des objectifs réalistes a)Avoir des objectifs réalistes, signifie dune part continuer à avoir des objectifs, se poser des défis et dautre part savoir se mettre des buts atteignables. b)Comment faire? oMettre des limites oVoire la partie pleine du verre et pas uniquement la partie vide oAugmenter ses compétences oNe pas être seul à vouloir atteindre ces buts, mais les fixer ensemble, en équipe => partager les mêmes buts +> COMMUNIQUER 9

Prévention individuelle : travailler sur le processus Préserver sa qualité de vie : La vie est de qualité quand la vie fait sens 10

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