INFORMATIONS MÉTA-PRODUIT MOTEUR : OFFRE GLOBALE, PRODUIT COMPLÉMENTAIRE, SUPPORT MARCHÉ : IT TITRE : LA SATISFACTION CLIENT PAR UNE COUVERTURE GLOBALE INFO : IBM EST CAPABLE D'OFFRIR DES SERVICES COMPLETS DANS DES DOMAINES VARIÉS DE L'ENTREPRISE, ALLANT DU SERVICE SUPPORT À CELUI DE LA FORMATION ET DE LA TRANSFORMATION DIGITALE. AINSI IBM PROPOSE UNE LARGEUR DE GAMME, DE SERVICES ET DE COUVERTURE DES BESOINS. EX : IBM INTERVIENT AUTANT DANS LA GESTION DES DATAS, LA CYBERSÉCURITÉ, LA BLOCKCHAIN, LE CLOUD, L'IOT OU LES EDGE COMPUTING ARTICLE : https://www-935.ibm.com/services/fr/fr/it-services/gts-it- service-home-page-1.html#explore_our_services IDÉE : CRÉER UNE INTERFACE ENTRE LES CLIENTS, ENTRE LES CLIENTS ET L'ENTREPRISE, UNE COMMUNAUTÉ AUTOUR D'INTÉRÊTS COMMUNS AVEC DES DÉFIS ET DES PRIX À L’ÉCHELLE INTERNATIONALE.