Alexiane Larroche - Lucas Moreau LA MANIPULATION Alexiane Larroche - Lucas Moreau

Introduction

Plan Introduction I) Les différentes techniques de manipulation douce II) La manipulation forte Conclusion / Bilan des principales différences entre manipulation douce et manipulation forte

Les différentes techniques de manipulation douce

Les différentes techniques de manipulation douce Définition Manipulation douce : vérité au moins partiellement connue par les “manipulés” , utilisation de la suggestion Les différentes techniques de manipulation douce

Les différentes techniques de manipulation douce Soumission librement consentie Utilisation de formules rassurantes Invocation de la liberté de choisir Objectif : faire croire à la personne manipulée que les décisions viennent d’elles + efficace que la persuasion Les différentes techniques de manipulation douce

Les différentes techniques de manipulation douce La technique du pied dans la porte Obtenir une première action, d’apparence insignifiante pour augmenter les chances d’avoir ce que l’on veut Un scientifique se fait passer un SDF et demande 1€ 58% 21% Demande 1€ Heure + Demande 1€ Les différentes techniques de manipulation douce

Les différentes techniques de manipulation douce L’étiquetage Rappeler à quelqu’un que c’est une bonne personne → incitation à la générosité Exemple avec acte préparatoire : billet appartenant à quelqu’un d’autre 64% 8% Sans étiquetage Avec étiquetage Exemple sans acte préparatoire : enfants qui laissent traîner les papiers de bonbon Les différentes techniques de manipulation douce

Les différentes techniques de manipulation douce Toucher pour convaincre Un contact de 1 à 2 secondes avec une personne augmente le pourcentage de chance qu’elle accepte On a laissé quelques pièces de monnaie dans une cabine téléphonique 93% 63% Sans contact Contact Les différentes techniques de manipulation douce Les différentes techniques de manipulation douce

Les différentes techniques de manipulation douce Les autres techniques Technique du pied dans la bouche : s’intéresser à la personne avant de lui demander un service Technique du stress puis soulagement : Faire stresser quelqu’un avant de le rassurer et le soulager puis demander un service Les différentes techniques de manipulation douce

Les différentes techniques de manipulation douce Les autres techniques Technique du “porte-au-nez” : inverse du “pied dans la porte” exemple : accompagnement de délinquants 50% 17% Visite au zoo suivi sur deux ans sinon visite au zoo Les différentes techniques de manipulation douce

La manipulation forte

Définition Manipulation mentale Lavage de cerveau Contrainte plus ou moins importante Punies par la loi La manipulation forte

La dissonance cognitive L’ajustement des idées aux actes La dissonance cognitive Pensées opposées ou Défendre cause contraire à nos idées → Inconfort Psychologique → Changement d’opinion pour atténuer cet inconfort D’après Festinger, une bonne raison (récompense) peut réduire cet inconfort La manipulation forte

L’ajustement des idées aux actes Intervention musclée de la police à l’Université de Yale Changement d’idée Récompense Récompenses de 0.5$ à 10$ La manipulation forte

L’embrigadement volontaire Lavage de cerveau Application de la dissonance cognitive à des fins d’endoctrinement Endoctrinement des prisonniers américains pendant la guerre de Corée La manipulation forte

L’endoctrinement des sectes Déstabilisation mentale Faire croire que les actes sont justes Puis plus (stop amis, formation onéreuse…) Un peu (brochure, livre…) Démunis sans amis, argent et travail Ça continue Les victimes rationnalisent tout et croient que les idées sont justes La manipulation forte

Bilan des différences entre manipulation douce et forte

Différences entre manipulation douce et forte

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