DartyBox Formation MacIntosh Transition sur slides suivantes Lundi 20 Janvier 2011 Formation MacIntosh Transition sur slides suivantes IQN : Jean-Marc, comment envisagez-vous les Services chez DARTY ? Avec envie, beaucoup, parce que Darty est l’enseigne rêvée à la fois pour nous pour développer les services et pour les consommateurs pour venir les acheter Avec gourmandise, manifestement, parce que ce ne sont pas les idées qui manquent Avec raison, un peu, parce qu’il faut rationaliser les priorités Avec lucidité, aussi, parce que tout Darty qu’on est, il nous reste un peu de chemin pour devenir le champion toutes catégories des opérateurs de services multicanal ! On va voir maintenant où on en est, avec mes collègues du groupe que je tiens à remercier pour leur implication et leur créativité

Présentation de l’environnement MacOS X Utilisation Clavier et souris Sommaire Introduction Présentation de l’environnement MacOS X Utilisation Clavier et souris Manipulations système Identifier la version de MacOS et le materiel Rechercher un fichier Ejecter un CD / clé USB Eteindre/Redémarrer le système Fermer ou quitter une application Configuration Réseau Configuration WiFi Utilitaire réseau (ping) Compatibilité des applications et services DartyBox avec Mac Configuration des logiciels Internet Safari Mail Thunderbird Entourage Groupe DARTY –octobre 2010

Part de marché des systèmes d’exploitation dans le monde: Introduction Qu’est ce que MacOS? MacOS est le système d’exploitation (ou OS pour Operating System) utilisé sur les seuls ordinateurs « Mac ». Mac OS ne peut pas être comparé aux autres systèmes d’exploitation du marché : Mac OS est le seul système d’exploitation qui est développé et intégré dans un ordinateur construit par la même société (Apple) visant à garantir un fonctionnement optimum. Mac OS est un système basé sur BSD (donc sur Unix) mais a la particularité de ne s’installer que sur des ordinateurs Apple. Cette approche oppose ainsi souvent Mac au monde PC dans lequel Materiel et OS sont totalement dissociés. Part de marché des systèmes d’exploitation dans le monde: Les systèmes d’exploitation Microsoft Windows (environ 91% de part de marché) Les systèmes d’exploitation Mac OS (environ 7% de part de marché) Les systèmes d’exploitation GNU/Linux (1% environ) Autres systèmes : BSD, Solaris… Groupe DARTY –octobre 2010

Introduction MacOS X MacOS X ou MacOS 10 est la dernière évolution du système MacOS dont la première version (v1.0) a été commercialisée en 1986 Les différentes versions de MacOS X depuis 2001. Version Actuelle: 10.6 dite « Snow Leopard » Prochaine version 10.7 ou « Lion » prévue pour l’été 2011 Particularité de la version 10.6 L’un des changements techniques majeurs de cette version est l’abandon du support des architectures PowerPC (donc de tout les Mac utilisant les processeurs Motorola). L’installation de Mac OS 10.6 est donc impossible sur les modèles qui n’ont pas de processeur Intel (vendus avant 2006). Groupe DARTY –octobre 2010

Arborescence du système Le système Mac OS est diviser en 4 répertoires principaux : Applications : C'est là que se trouvent toutes les applications installées Bibliothèque : Dossier des bibliothèques qui héberge de nombreux autres dossiers chargés de contenir les polices, les sons, les profils d'imprimantes, les économiseurs d'écrans etc.... Système : Le coeur du système. Tout ce qui se trouve dans ce dossier compose le système d'exploitation. Utilisateurs : Comme son nom l'indique, ce dossier contient un dossier pour chaque utilisateur. Ce dossier revêt la forme d'une maisonnette pour l'utilisateur "actif". Le sous dossier "Partagé" est un dossier commun à tous les utilisateurs. Groupe DARTY –octobre 2010

Présentation de l’environnement MacOSX Bureau de MacOS 10.6 Menu Pomme Barre de menu Zone de notification Zone de montage des disques Le Dock Groupe DARTY –octobre 2010

Présentation de l’environnement MacOSX Menu Pomme Le menu pomme est accessible en permanence. Il contient les commandes globales relatives au système d’exploitation et à l’ordinateur. Barre des menus La barre des menu est toujours visible. Son contenu change selon l’application active. Par défaut, la barre de menu est celle du finder. Groupe DARTY –octobre 2010

Présentation de l’environnement MacOSX Zone de notification Outre l’heure, on y trouve l’icône Airport (configuration Wifi), l’icône Bluetooth, l’outil de recherche spotlight. Il contient les commandes globales relatives au système d’exploitation et à l’ordinateur. Zone de montage des disques On y trouve les disques durs/Partitions système S’y place automatiquement les CD/DVD insérés ou les clé USB connectées à l’ordinateur. Groupe DARTY –octobre 2010

Présentation de l’environnement MacOSX Le dock Le Dock centralise toutes les manipulations relatives aux applications et aux documents. Grâce à lui, quelque soit l'application dans laquelle l’utilisateur se trouve, il peut lancer des applications, passer de l'une à l'autre, et faire de même avec les documents. Le dock est composé de deux parties délimitées par un séparateur à gauche: les applications à droite: les documents ou dossiers ainsi que la corbeille Il sert à la fois de lanceur d’application (on peut y ajouter des applications) et de barre des tâches puisqu’y sont indiquées les applications en cours d’utilisation. Il permet d’accéder au finder Groupe DARTY –octobre 2010

Présentation de l’environnement MacOSX Le finder Autre élément et véritable centre nerveux de l’environnement MacOS X, le finder. Il permet de gérer tous les fichiers, dossiers, fenêtres, menus... Boutons d’affichage et boutons d’interaction Accès aux disques durs, dossiers de l’utilisateur…. Accès aux dossiers et fichiers Groupe DARTY –octobre 2010

Utilisation du clavier et de la souris Historiquement le clavier des ordinateurs Mac comporte une touche avec un logo en forme de « pomme ». Cette touche est l’équivalent du bouton « Ctrl » des claviers génériques PC. Aujourd’hui la touche « Pomme » a été remplacée par la touche « Command » ou « Cmd ». Groupe DARTY –octobre 2010

Utilisation du clavier et de la souris Raccourcis clavier utiles : Enregistrer un fichier : Command + S Rechercher : Command + F Annuler modification : Command + Z Couper : Command + X Copier : Command + C Coller : Command + V Quitter une application: Command + Q Tout sélectionner : Command + A Basculer d’une application à une autre: command + tab Faire une capture d’écran: Command + shift + 3 Souris/TouchPad Faire un clic droit afin d’ouvrir le menu contextuel Avec une souris avec 1 seul bouton => Command + clic Avec un touchpad 1 bouton => idem ou sur les MacBook, utiliser les possibilités multitouch en pressant avec 2 doigts Groupe DARTY –octobre 2010

Manipulations système Identifier la version de MacOS et le materiel 1 2 Afin de vérifier la version du système Mac OS X utilisée sur l’ordinateur cliquer sur le menu « pomme » puis « A propos de ce Mac » Une fenêtre « A propos de ce Mac » s’ouvre. Relever la version de l’OS. 3 Sont fournies des données de base sur l’ordinateur (processeur et RAM) 4 Cliquer sur « Plus d’infos… » pour obtenir le détail des composants matériels de l’ordinateur Groupe DARTY –octobre 2010

Manipulations système Rechercher un fichier 3 possibilités: Utiliser Spotlight Utiliser la commande « Fichier / rechercher » Utiliser le raccourci clavier « Command + F ». Ejecter un CD/DVD, clé USB… Plusieurs alternatives : Glisser son icône sur la corbeille présente sur le Dock Utiliser le raccourci clavier « command + Y ». Utiliser la touche « Eject » sur le clavier. Eteindre/Redémarrer le système Depuis le menu « pomme », sélectionner « Eteindre » ou « Redémarrer » Groupe DARTY –octobre 2010

Manipulations système Quitter une application Vérifier si une application est lancée Une application lancée est repérée par un point lumineux en dessous de l’icône de l’application dans le dock Dans les versions de MacOS X inférieures à Leopard, il s’agissait d’une flèche. Les 3 boutons « Fermer », « Réduire », « Ajuster » sont liés aux fenêtres d’une application et non à l’application elle-même. Le bouton « fermer » ne permet donc pas de quitter l’application. Une application peut donner l’impression d’être fermée puisque ne disposant d’aucune fenêtre ouverte mais être toujours active avec sa barre de menu spécifique. Groupe DARTY –octobre 2010

Manipulations système Quitter une application Pour quitter une application, plusieurs alternatives: Via le Menu de l’application dans la barre des menus, puis Quitter Via une combinaison de touches: Command + Q lorsque l’application apparaît dans la barre des menus Via un clic long sur l’icône de l’application dans le dock, puis Quitter. Groupe DARTY –octobre 2010

Compatibilité des applications et services DartyBox avec Mac Groupe DARTY –octobre 2010

Cliquer sur l’icône Airport Sélectionner le réseau DartyBox Configuration Réseau Configuration WiFi La configuration d’une connexion WiFi se fait via l’interface Airport. Celle-ci est accessible très simplement via l’icône airport de la barre MacOS Il est également possible d’y accéder: Via le menu « pomme » > « Préférences système… » > « Réseau » Via le menu « pomme » > « Configuration réseau » > « Préférences réseau » 1 Cliquer sur l’icône Airport Si Aiport est désactivé, la liste des réseaux accessibles ne s’affichera pas. Dans ce cas, cliquer sur « Activer Aiport » 2a Sélectionner le réseau DartyBox 3a Cocher les cases « Afficher le mot de passe » et « Mémoriser le réseau » , saisir la clé WiFi dans le champ « Mot de passe » (WPA ou WEP) et valider par OK Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration WiFi Configuration Réseau Cas particulier de configuration en WEP sur MacOS 10.4 et inférieur 2b Cliquer sur le menu déroulant et sélectionner « clé WEP hexadécimale 40/128 bits ». 3b Cocher les cases « Afficher le mot de passe » et « Mémoriser le réseau » et saisir le mot de passe (WPA ou WEP). Groupe DARTY –octobre 2010

Cocher la case « Afficher l’état Airport dans la barre de menus ». Configuration Réseau Configuration WiFi Cas particulier – Icône Aiport absent de la barre d’état Pour la faire apparaitre: 1 Aller dans les préférences réseau: - Cliquer sur le menu « Pomme » > « Configuration réseau » > « Préférences réseau » Ou - Cliquer sur le menu « Pomme » > « Préférences Système… » > « Réseau » 2 Cocher la case « Afficher l’état Airport dans la barre de menus ». Groupe DARTY –octobre 2010

Utilitaire de réseau - Lancer un test de ping Configuration Réseau Utilitaire de réseau - Lancer un test de ping Accéder à l’utilitaire de réseau Taper « réseau » dans spotlight Sélectionner l’utilitaire de réseau dans « Applications » L’utilitaire réseau permet d’effectuer des tests du type PING, TRACEROUTE, scan de ports, etc… Groupe DARTY –octobre 2010

Utilitaire de réseau – Lancer un test de ping Configuration Réseau Utilitaire de réseau – Lancer un test de ping Choisir l’interface réseau à tester Outils réseau disponibles 3 Informations relatives à l’interface réseau « en1 », vous pouvez cliquer sur le menu déroulant pour voir les informations des autres interfaces réseau de l’ordinateur. Sélectionner l’interface voulue Groupe DARTY –octobre 2010

Utilitaire de réseau – Lancer un test de ping Configuration Réseau Utilitaire de réseau – Lancer un test de ping Réaliser le test 5 Lancer le test en cliquant sur « Ping » 4 Saisir l’adresse (url ou IP) à tester 6 Le résultat du test s’affiche ici. Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration des logiciels Internet - Safari Paramétrage de la page d’accueil 2 1 Dans le menu « Safari », cliquez sur « Préférences » Lancer Safari 3 Sélectionner l'onglet Général et saisir dans le champ « Page d'accueil », l'adresse du site souhaité. Fermer la fenêtre des préférences pour valider les changements. Attention : Sur Safari on ne peut utiliser qu’une seule page d’accueil (contrairement à Internet Explorer, Firefox et Chrome). Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration des logiciels Internet - Safari Effacer l’historique 1 Dans « Historique » de la barre de menu, cliquer sur « Effacer l’historique » 2 Valider par « Effacer » Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration des logiciels Internet - Safari Réinitialiser globalement les traces de navigation 1 Dans « Safari » de la barre de menu, cliquer sur « Réinitialiser Safari…» 2 Pour une réinitialisation totale, vérifier que toutes les cases sont cochées puis confirmer avec le bouton « Réinitialiser » Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration des logiciels Internet – Clients Mail Mozilla Thunderbird (Client mail développé par Mozilla) Entourage (Client mail intégré au pack office Microsoft) Mail (intégré à Mac OS X) Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mail 1 Dans Mail cliquer sur l’onglet « Comptes » puis sur « + » Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mail 2 Entrer ici l’adresse de messagerie et le mot de passe puis cliquer sur « Continuer » Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mail 3 Saisir l’adresse du serveur de réception pop.dbmail.com Le nom d’utilisateur et le mot de passe sont déjà remplis (reprise des informations de l’écran précédent). Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mail 4 Mail teste le serveur de réception. Cela peut durer plusieurs minutes. Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mail 5 Saisir l’adresse du serveur d’envoi smtpauth.dbmail.com Cocher la case pour activer l’authentification du serveur Saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mail 6 Mail test le serveur d’envoi. Cela peut durer plusieurs minutes. Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mail 7 Cliquer sur « Créer » pour créer le compte. Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mail (configuration du serveur SMTP) 8 Pour finir de configurer le serveur SMTP, aller dans « Préférences » 9 Dans le champs « Serveur d’envoi SMTP », cliquer sur le menu déroulant et sélectionner « modifier la liste des serveurs » Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mail (configuration du serveur SMTP) 10 Saisir l’adresse du serveur SMTP et cliquer sur « Avancé » 11 Vérifier que l’ « Authentification » est par « Mot de passe » et saisir le « Nome d’utilisateur » et le « Mot de passe » du compte dbmail. 12 Cliquer sur « Enregistrer », sur la fenêtre qui apparaît, pour enregistrer la configuration du compte dbmail Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mozilla Thunderbird 1 Lancer Thunderbird et sélectionner « Compte courrier électronique » puis cliquez sur « Continuer » 2 Remplir le champs « Votre nom » et « Adresse de courrier » et cliquer sur « Continuer ». Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mozilla Thunderbird 3 Sélectionner « POP » comme type de serveur et saisir l’adresse du serveur POP puis l’adresse du serveur SMTP dans les champs correspondants. 4 Saisir l’identifiant du client (sans le @dbmail.com) Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mozilla Thunderbird 5 Saisir le nom du compte (adresse mail complète) puis cliquer sur « Continuer » 6 Cliquer sur le menu « Outils » dans la barre d’état puis sur « Paramètres des comptes » 7 Saisir le mot de passe du compte Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mozilla Thunderbird 8 Cliquer sur « Serveur sortant SMTP » puis sur « modifier » 9 Vérifier que l’adresse du serveur SMTP dans le champs « Nom du serveur ». Cocher la case « Utiliser un nom d’utilisateur et un mot de passe » et saisir le nom d’utilisateur Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Microsoft Entourage 1 Sélectionner « Démarrer Entourage sans rien importer » et cliquer sur la flèche pour continuer Attention : Entourage n’est plus intégré dans le Pack Microsoft Office depuis la version 2011, il a été remplacé par Outlook Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Microsoft Entourage 2 Saisir l’adresse mail 3 Lorsque vous obtenez cet écran, cliquez sur suivant 4 Remplir les informations du compte concerné Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Microsoft Entourage 5 Cliquer sur la flèche pour continuer 6 Cliquer sur « Vérifier » pour vérifier la bonne configuration du compte ou « Ignorer » pour passer cette étape Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Microsoft Entourage : Authentification SMTP 7 Cliquer sur le menu « Outils » dans la barre d’état puis sur « Comptes » Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Microsoft Entourage : Authentification SMTP 8 Double cliquer sur le compte à configurer 9 Dans le récapitulatif des informations du compte, cliquez sur « options avancées d’envoi » Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Microsoft Entourage : Authentification SMTP 10 Activer l’authentification du serveur SMTP 11 Saisir les identifiants et mot de passe du compte mail à configurer Groupe DARTY –octobre 2010

Safari : Paramétrage de la page d’accueil 1 Lancer Safari 2 Dans le menu « Safari », cliquez sur « Préférences » 3 Sélectionner l'onglet Général et saisir dans le champ « Page d'accueil », l'adresse du site souhaité. Fermer la fenêtre des préférences pour valider les changements. Attention : Sur Safari on ne peut utiliser qu’une seule page d’accueil (contrairement à Internet Explorer, Firefox et Chrome). Groupe DARTY –octobre 2010

Safari : Effacer l’historique de navigation Dans « Historique » de la barre de menu, cliquer sur « Effacer l’historique » Valider par « Effacer » Groupe DARTY –octobre 2010

Safari : Réinitialisation des paramètres 1 Dans « Safari » de la barre de menu, cliquer sur « Réinitialiser Safari…» 2 Pour une réinitialisation totale, vérifier que toutes les cases sont cochées puis confirmer avec le bouton « Réinitialiser » Groupe DARTY –octobre 2010

Annexes Configuration des clients Mails Transition sur slides suivantes IQN : Jean-Marc, comment envisagez-vous les Services chez DARTY ? Avec envie, beaucoup, parce que Darty est l’enseigne rêvée à la fois pour nous pour développer les services et pour les consommateurs pour venir les acheter Avec gourmandise, manifestement, parce que ce ne sont pas les idées qui manquent Avec raison, un peu, parce qu’il faut rationaliser les priorités Avec lucidité, aussi, parce que tout Darty qu’on est, il nous reste un peu de chemin pour devenir le champion toutes catégories des opérateurs de services multicanal ! On va voir maintenant où on en est, avec mes collègues du groupe que je tiens à remercier pour leur implication et leur créativité

Configuration Mail Mozilla Thunderbird (Client mail développé par Mozilla) Mail (intégré à Mac OS X) Groupe DARTY –octobre 2010

Lancer Mail et cliquer sur le menu Mail puis sur « Préférences » Configuration Mail 1 Lancer Mail et cliquer sur le menu Mail puis sur « Préférences » 2 Saisir les différentes informations du compte et l’adresse du serveur POP Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mail (configuration du serveur SMTP) 3 Dans le champs « Serveur d’envoi SMTP », cliquer sur le menu déroulant et sélectionner « modifier la liste des serveurs » 4 Saisir l’adresse du serveur SMTP et cliquer sur « Avancé » Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mail (configuration du serveur SMTP) 5 Vérifier que l’ « Authentification » est par « Mot de passe » et saisir le « Nome d’utilisateur » et le « Mot de passe » du compte dbmail. 6 Valider par « OK » 7 Cliquer sur « Enregistrer », sur la fenêtre qui apparaît, pour enregistrer la configuration du compte dbmail Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mozilla Thunderbird 1 Lancer Thunderbird et sélectionner « Compte courrier électronique » puis cliquez sur « Continuer » 2 Remplir le champs « Votre nom » et « Adresse de courrier » et cliquer sur « Continuer ». Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mozilla Thunderbird 3 Sélectionner « POP » comme type de serveur et saisir l’adresse du serveur POP puis l’adresse du serveur SMTP dans les champs correspondants. 4 Saisir l’identifiant du client (sans le @dbmail.com) Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mozilla Thunderbird 5 Saisir le nom du compte (adresse mail complète) puis cliquer sur « Continuer » 6 Cliquer sur le menu « Outils » dans la barre d’état puis sur « Paramètres des comptes » 7 Saisir le mot de passe du compte Groupe DARTY –octobre 2010

Configuration Mozilla Thunderbird 8 Cliquer sur « Serveur sortant SMTP » puis sur « modifier » 9 Vérifier que l’adresse du serveur SMTP dans le champs « Nom du serveur ». Cocher la case « Utiliser un nom d’utilisateur et un mot de passe » et saisir le nom d’utilisateur Groupe DARTY –octobre 2010