Résultats d’audite AMHO ®

1. Sommaire Cabinet Posse juin Buts de l’enquêtep.3 - Mode d’administrationp.4 - Schéma d’exploitationp.5 - Taux de participationp.6 - Niveau de satisfaction à partir des 60 questionsp.7 - Niveau de satisfaction par catégories d’emploisp.8 - Niveau de satisfaction par secteursp.9 - Niveau de satisfaction par thèmesp.10 - Niveau de satisfaction Cadres/Secteursp.11 - Niveau de satisfaction Collaborateurs/Secteursp.12 - Niveau de satisfaction Managers/Secteursp.13 - Niveau de satisfaction Cadres/Thèmesp.14 - Niveau de satisfaction Collaborateurs/Thèmesp.15 - Niveau de satisfaction Managers/Thèmesp.16 - Les 6 questions recueillant les meilleurs indicesp.17 - Les 6 questions recueillant les moins bons indicesp.18 - Florilège de remarques en « Libre expression »p.19

2. Buts de l’enquête Connaître les perceptions du personnel à l'endroit des six thèmes clés considérés par l’enquête : Cabinet Posse juin l'organisation du travail 2. l'emploi occupé 3. le climat de travail 4. a hiérarchie directe 5. la communication interne 6. l'entreprise

3. Mode d’administration Cabinet Posse juin 2006 Dates de réalisation : juin 2006 Questionnaire anonyme auto-administré Etalonnée sur une échelle d'accord de 1 à 4 (D’accord, Plutôt d’accord, Peu d’accord, Pas d’accord) Constitué de 60 questions Avec la possibilité d’une « libre expression »

4. Schéma d’exploitation Par questions (60 questions) Sous 6 thèmes (organisation, emploi, climat, hiérarchie, communication, entreprise) Sous 3 secteurs (A. Production, B. Etudes, C. Services) Sous 3 catégories d’emplois (Collaborateur, Cadre, Manager) Relativement à la réitération des domaines librement exprimés Cabinet Posse juin 2006 Afin de faciliter la lecture du rapport, l’expression de certaines réponses ont été regroupées en fonction de l’échelle proposée : - pour D’accord et Plutôt d’accord, sous l’item « Plutôt satisfait » - pour Peu d’accord et Pas d’accord, sous l’item « Plutôt insatisfait »

5. Taux de participation à l’enquête 78,25% Cabinet Posse juin 2006 Cadres :81,45% Collaborateurs :63,78% Managers :89,54%

6. Niveau de satisfaction à partir des 60 questions Plutôt satisfait :68,82% Plutôt insatisfait :31,18% Cabinet Posse juin 2006

7. Niveau de satisfaction par Catégories d’emplois Cadres :79,60% Collaborateurs :57,39% Managers :85,17% Cabinet Posse juin 2006

8. Niveau de satisfaction par Secteurs A. Production :75,55% B. Etude :77,64% C. Service :69,33% Cabinet Posse juin 2006

9. Niveau de satisfaction par Thèmes l'organisation du travail :78,85% l'emploi occupé :62,06% le climat de travail :68,09% la hiérarchie directe :70,00% la communication interne :69,12% l'entreprise :69,12% Cabinet Posse juin 2006

10. Niveau de satisfaction Cadres/Secteurs A. Production :78,20% B. Etudes :91,33% C. Services :77,50% Cabinet Posse juin 2006

11. Niveau de satisfaction Collaborateurs/Secteurs A. Production :73,20% B. Etudes :68,33% C. Services :57,71% Cabinet Posse juin 2006

12. Niveau de satisfaction Managers/Secteurs A. Production :74,00% B. Etudes :85,00% C. Services :91,00% Cabinet Posse juin 2006

13. Niveau de satisfaction Cadres/Thèmes l'organisation du travail :83,17% l'emploi occupé :84,16% le climat de travail :73,50% la hiérarchie directe :80,00% la communication interne :85,00% l'entreprise :68,00% Cabinet Posse juin 2006

14. Niveau de satisfaction Colla./Thèmes l'organisation du travail :65,28% l'emploi occupé :50,56% le climat de travail :50,83% la hiérarchie directe :60,56% la communication interne :54,44% l'entreprise :65,00% Cabinet Posse juin 2006

15. Niveau de satisfaction Manag./Thèmes l'organisation du travail :90,00% l'emploi occupé :84,17% le climat de travail :77,50% la hiérarchie directe :87,50% la communication interne :86,67% l'entreprise :83,33% Cabinet Posse juin 2006

16. Les 6 questions recueillant les meilleurs indices L’entreprise donne une bonne image d’elle-même à l’extérieur : 79,68% Il existe un bon esprit de coopération et de solidarité au sein de l’équipe : 76,37% Le travail quotidien se déroule dans un climat de confiance réciproque : 75,96% L’entreprise sait trouver des réponses adaptées face au marché et à la concurrence : 73,89% Vos réalisations sont équitablement évaluées par votre responsable : 69,87% Vous avez la possibilité de participer à l’organisation de votre travail : 69,56% Cabinet Posse juin 2006

18. Les 6 questions recueillant les moins bons indices L'on vous informe en temps voulu des décisions prises : 53,33% Vos compétences sont bien utilisées par l’entreprise : 51,96% Actuellement vous pensez disposer d’une certaine sécurité d’emploi : 49,28% Le domaine de la formation est bien pris en compte par l’entreprise : 45,47% Vous avez le sentiment que l’on prend en compte vos efforts et vos mérites personnels : 46,79% L’entreprise reconnaît les qualités et les efforts individuelles : 42,96% Cabinet Posse juin 2006

19. Florilège de remarques en « Libre expression » (sélectionnées en fonction de leur réitération) Il est dommage que les réunions semestrielles regardant le bilan et les objectifs aient été abandonnés. Le Siège devrait mettre l’accent sur l’écoute, le dialogue, les échanges et la concertation, plutôt que nous noyer sous les notes de service. L'entreprise nous a bien fait comprendre que si nous ne sommes pas contents nous pouvons nous en aller. Les nouveaux embauchés progressent plus vite que les anciens alors qu’ils ont moins d’expérience. Mieux reconnaître les efforts, les mérites, les capacités, les qualifications et l’expérience. On est traité avec peu de considération par les gens du Siège, leur volonté est que nous nous coulions dans le moule. Trop grande augmentation de la charge de travail : réduire les rythmes de travail pour faire diminuer la pression à la Production. Cabinet Posse juin 2006

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