OBSERVATOIRE MEDEF SUR LES PROJETS DE RECRUTEMENTS, LES EMPLOIS NON POURVUS ET LES BESOINS EN COMPÉTENCES ET EN FORMATION DES ENTREPRISES FRANÇAISES Synthèse 1 er Trimestre 2014 : janvier/février/mars 2014

2 DISPOSITIF ET REPRÉSENTATIVITÉ 1 DONNÉES T SUR L’ENSEMBLE DES ÉTABLISSEMENTS DU SECTEUR PRIVÉ EN FRANCE 2 LES QUATRE VOLETS DE RÉSULTATS 3 Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

3 DISPOSITIF ET REPRÉSENTATIVITÉ 1 DONNÉES T SUR L’ENSEMBLE DES ÉTABLISSEMENTS DU SECTEUR PRIVÉ EN FRANCE 2 LES QUATRE VOLETS DE RÉSULTATS 3 Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

4 L’observatoire sur les projets de recrutements, les emplois non pourvus et les besoins en compétences et en formation des entreprises françaises Résultats T1 – 2014 portant sur les mois de janvier, février, mars 2014 Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Echantillon représentatif de établissements du secteur privé en France 5 * Sont exclus de l’échantillon l’agriculture, les trois fonctions publiques (d’Etat, territoriale et hospitalière), les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales 22 régions Ile de France Champagne Ardenne Picardie Haute Normandie Centre Basse Normandie Bourgogne Nord-Pas-de-Calais Lorraine Alsace Franche-Comté Pays de la Loire Bretagne Poitou Charente Aquitaine Midi-Pyrénées Limousin Rhône-Alpes Auvergne Languedoc-Roussillon Provence Alpes Côte d’Azur Corse 17 secteurs d’activité INSEE B –Industries extractives C –Industrie manufacturière D –Production et distribution d'électricité, gaz, vapeur et air conditionné E –Production et distribution eau, assainissement, gestion déchets et dépollution F –Construction G –Commerce, réparation autos et motos H –Transports et entreposage I –Hébergement et restauration J –Information et communication K –Activités financières et d'assurance L –Activités immobilières M –Activités spécialisées, scientifiques et techniques N –Activités services administratifs et soutien P –Enseignement Q –Santé humaine et action sociale R –Arts, spectacles et activités récréatives S –Autres activités de services 6 tailles d’établissements 1 – 9 salariés 10 – 19 salariés 20 – 49 salariés 50 – 199 salariés 200 – 499 salariés 500 salariés et plus Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Interrogation on line sur les recrutements du trimestre écoulé (CDI ou CDD de + de 6 mois) 6 Au cours des 3 derniers mois et pour l’établissement (CDI ou CDD de + de 6 mois) Recrutements abandonnés Embauches réalisées Aucun recrutement / embauche Métier et nombre par métier Avec difficultés Solutions Intentions de recrutement dans les 3 prochains mois Quels métiers Nombre par métier Métier et nombre par métier Sans difficultés Compétences difficiles à trouver par métier Critères de l’offre créant difficulté par métier Raisons d’abandon Compétences difficiles à trouver par métier Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Note technique 7 * Sont exclus de l’échantillon l’agriculture, les trois fonctions publiques (d’Etat, territoriale et hospitalière), les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales Panel de établissements invités à participer  taux de participation de 45,4 % soit répondants Coefficients de redressement en secteurs d’activité, tailles et régions des établissements 0,57 à 1,50 pour les secteurs d’activité 0,21 à 1,33 pour les tailles salariales (le mini à 0,21 étant à attribuer au sur- échantillonnage des entreprises de 200 à 499 salariés et plus) 0,75 à 1,38 pour les régions Taux d’efficacité du redressement (80.6%)  supérieur à % soit un taux tout à fait satisfaisant. Puis extrapolation à l’ensemble des établissements du périmètre : expression des résultats sur la base de la population entière du secteur privé*, soit établissements en France Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

8 DISPOSITIF ET REPRÉSENTATIVITÉ 1 DONNÉES T SUR L’ENSEMBLE DES ÉTABLISSEMENTS DU SECTEUR PRIVÉ EN FRANCE 2 LES QUATRE VOLETS DE RÉSULTATS 3 Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés Les recrutements du 1 er trimestre 2014 : janvier/février/mars 9 Ensemble des établissements Evolution en % Etablissements à T-1 (% Etbs au trimestre précédent) Volume de postes Jan/fév/mars 2014 Evolution en % de postes T-1 (rappel volume de postes trimestre précédent) Evolution en % de postes N-1 (volume de postes au 1 er trimestre 2013) Base ensemble des établissements secteur privé * (plusieurs réponses possibles) Etablissements Volume de postes AU COURS DES 3 DERNIERS MOIS Etablissements N’AYANT PROCEDE A AUCUN RECRUTEMENT 78%  (77%) Etablissements AYANT RECHERCHE AU MOINS 1 CANDIDAT 22%  (23%) % ( )-23% ( ) ‒ Etablissements AYANT ABANDONNE LA RECHERCHE* 4%  (5%) % (87 086)-45% ( ) ► Dont abandon pour raisons hors conjoncturelles 2% (2%) % ( )-32% (58 174) ‒ Etablissements AYANT REALISE DES EMBAUCHES 19% (20%) % ( )-20% ( ) ► Dont Etablissements AYANT RENCONTRE DES DIFFICULTES LORS DU RECRUTEMENT 6% (5%) % ( )-26% ( ) Etablissements AYANT RENCONTRE DES DIFFICULTES DANS LA RECHERCHE AU MOINS 1 CANDIDAT 9%  (10%) <1% ( )-34% ( ) AU COURS DES 3 PROCHAINS MOIS (2 ème TRIMESTRE 2014) Etablissements déclarant vouloir recruter (au cours des trois prochains mois) 15% (15%) % ( )-18% ( ) * établissements répondants extrapolés à l’ensemble des établissements en France soit un volume pour le trimestre de postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales  ou  = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport à la vague précédente. En l’absence de flèche, aucune évolution significative. Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés Les recrutements du 1 er trimestre 2014 : janvier/février/mars Focus par secteur d’activités 10 * établissements répondants extrapolés à l’ensemble des établissements en France soit un volume pour le trimestre de postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales  ou  = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport à la vague précédente. En l’absence de flèche, aucune évolution significative. Secteurs d'activité Total établis- sements B - Industries extractives C - Industrie manufacturi ère D - Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné E - Production et distribution d'eau, assainissem ent, gestion des déchets et dépollution F - Constructio n G - Commerce, réparation d'automobile s et de motocycles H - Transports et entreposage I - Hébergemen t et restauration J - Information et communicati on K - Activités financières et d'assurance L - Activités immobilières M - Activités spécialisées, scientifiques et techniques N - Activités de services administratif s et de soutien Q - Santé humaine et action sociale R - Arts, spectacles et activités récréatives S - Autres activités de services AU COURS DES 3 DERNIERS MOIS Etablissements N’AYANT PROCEDE A AUCUN RECRUTEMENT %N 78%72%76%75%73%78%81%67%70%76%84% 81% 74% 76% Evolution  Etablissements AYANT RECHERCHE AU MOINS 1 CANDIDAT %N 22%28%24%25%27%22%19%33%30%24%16% 19% 26% 24% Evolution  Etablissements AYANT ABANDONNE LA RECHERCHE* %N 4% 1%3%6%4% 8%5%3%4%3%4%5%3%6% Evolution  Etablissements AYANT REALISE DES EMBAUCHES %N 19%27%22%25% 18%17%30%26%22%14%13%17% 23%26%21% Evolution  Dont Etablissements AYANT RENCONTRE DES DIFFICULTES LORS DU RECRUTEMENT %N 6% 7%12%3%5% 9% 4%3%4% 7%4%8% Evolution  AU COURS DES 3 PROCHAINS MOIS (2 ème TRIMESTRE 2014)    Etablissements déclarant vouloir recruter (au cours des trois prochains mois) %N 15%28%18%17%18%12% 20% 23%13%11%13% 20%14%16% Evolution  Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés Les recrutements du 1 er trimestre 2014 : janvier/février/mars Focus par région 11 * établissements répondants extrapolés à l’ensemble des établissements en France soit un volume pour le trimestre de postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales  ou  = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport à la vague précédente. En l’absence de flèche, aucune évolution significative. REGIONS Total établis- sements ILE-DE- FRANCE CHAMPAGNE ARDENNE PICARDIE HAUTE- NORMANDIE CENTRE BASSE- NORMANDIE BOURGOGNE NORD-PAS- DE-CALAIS LORRAINEALSACE FRANCHE- COMTE PAYS DE LA LOIRE BRETAGNE POITOU CHARENTES AQUITAINE MIDI- PYRENEES LIMOUSINRHONE-ALPESAUVERGNE LANGUEDOC ROUSSILLON PROVENCE ALPES COTE D'AZUR CORSE AU COURS DES 3 DERNIERS MOIS Etablissements N’AYANT PROCEDE A AUCUN RECRUTEMENT %N 78% 80%81%80%77%75%82%80%79%77%79%77%78% 79%78%77%82%77%79%68% Evolution  Etablissements AYANT RECHERCHE AU MOINS 1 CANDIDAT %N 22% 20%19%20%23%25%18%20%21%23%21%23%22% 21%22%23%18%23%21%32% Evolution  Etablissements AYANT ABANDONNE LA RECHERCHE* %N 4% 3%5% 3% 5% 4%5%4% 6%3%4% 7% Evolution  Etablissements AYANT REALISE DES EMBAUCHES %N 19% 17%18% 19%22%17%18% 21%19%21%20%19%20%19% 16%20%18%29% Evolution  Dont Etablissements AYANT RENCONTRE DES DIFFICULTES LORS DU RECRUTEMENT %N 6% 3%5% 6% 4%5% 6% 4%6%4%8%5%7% Evolution  AU COURS DES 3 PROCHAINS MOIS (2 ème TRIMESTRE 2014)    Etablissements déclarant vouloir recruter (au cours des trois prochains mois) %N 15% 14%12%15% 17%13% 16%15%16% 15%16%12%18%15% 14%13%18% Evolution  Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés Les recrutements du 1 er trimestre 2014 : janvier/février/mars Focus par taille d’établissement 12 * établissements répondants extrapolés à l’ensemble des établissements en France soit un volume pour le trimestre de postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales Taille établissements Total établis- sements 1 à 9 salariés 10 à 19 salariés 20 à 49 salariés 50 à 199 salariés 200 à 499 salariés 500 salariés et plus AU COURS DES 3 DERNIERS MOIS Etablissements N’AYANT PROCEDE A AUCUN RECRUTEMENT %N 78%81%74%62%49%41%36% Evolution  Etablissements AYANT RECHERCHE AU MOINS 1 CANDIDAT %N 22%19%26%38%51%59%64% Evolution  Etablissements AYANT ABANDONNE LA RECHERCHE* %N 4% 5% 7%1% Evolution  Etablissements AYANT REALISE DES EMBAUCHES %N 19%16%23%36%49%58%64% Evolution Dont Etablissements AYANT RENCONTRE DES DIFFICULTES LORS DU RECRUTEMENT %N 6%5%7%9%13%17%19% Evolution AU COURS DES 3 PROCHAINS MOIS (2 ème TRIMESTRE 2014)   Etablissements déclarant vouloir recruter (au cours des trois prochains mois) %N 15%12%17%27%39%47%52% Evolution   ou  = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport à la vague précédente. En l’absence de flèche, aucune évolution significative. Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés Les difficultés en résumé 13 Ensemble des difficultés Evolution (% trimestre précédent) Evolution (% année précé dente) Liées aux compéten ces du candidat Evolution (% trimestre précédent) Evolution (% année précé dente) Liées au contexte de l’entreprise Evolution (% trimestre précédent) Evolution (% année précé dente) Base ensemble des établissements secteur privé * ETS 9% (  10%)(  12%) 6% (6%) (  7%) 3% (  3%)(  4%) (plusieurs réponses possibles) Postes ( )( ) ( )( ) (86 750)( ) établissements ayant réalisé des EMBAUCHES (malgré difficultés) ETS 6% (5%) (  7%) 5% (5%) (  6%) 3% (3%) (  4%) Postes ( )( ) ( )( ) (68 104)( ) établissements ayant ABANDONNE leur rechercheETS 4% (  5%)(  6%) 1% (  1%)(  2%) 1% (1%) (  1%) ► Dont abandon pour raisons hors conjoncturellesPostes (44 724)( ) (29 163)(47 832) (18 646)(33 531) * établissements répondants extrapolés à l’ensemble des établissements en France soit un volume pour le trimestre de postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales  ou  = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport à la vague précédente. En l’absence de flèche, aucune évolution significative. Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés 14 Pour rappel : 6 % des établissements ont embauché avec des difficultés 3 % des établissements ont mis en place une solution pour recruter SOLUTIONS MISES EN PLACE Volume EMBAUCHES Base ensemble des établissements secteur privé * (plusieurs réponses possibles) Volume d’embauches % d’embauches/ volume recherché Évolution trimestre précédent Évolution année précédente AU MOINS UNE SOLUTION MISE EN PLACE %  (11% ) (13% ) Formation %  (5% ) (7% ) ‒ Mise en place d'une formation, d'un accompagnement ou parrainage en interne %  (5% ) (6% )) ‒ Mise en place d'une formation externe %  (1% )  (1% ) Recours à un contrat court % (3% ) (3% ) Appel à un cabinet de recrutement % (2% )  (2% ) Réévaluation des éléments de la rémunération % (2% ) (2% ) Recours à 1 recrutement interne % (1% ) (1% ) Recours à un contrat en alternance (apprentissage, professionnalisation….), embauche d’un stagiaire à l’issue de sa formation % (1% )  (2% ) * établissements répondants extrapolés à l’ensemble des établissements en France soit un volume pour le trimestre de postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales  ou  = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport à la vague précédente. En l’absence de flèche, aucune évolution significative. Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014 Les solutions mises en place (pour les établissements ayant eu des difficultés à recruter mais ayant réalisé l’embauche)

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés Les raisons d’abandon (pour les établissements ayant eu des difficultés de recrutements donnant lieu à abandon de leur recherche) 15 Pour rappel : 4 % des établissements ont abandonné le recrutement 2 % des établissements pour raison conjoncturelle 2 % des établissements pour une raison non conjoncturelle PRINCIPALES RAISONS AVANCEES Volume POSTES NON POURVUS Base ensemble des établissements secteur privé * (plusieurs réponses possibles) Volume de postes non pourvus % de postes non pourvus / volume recherché Évolution trimestre précédent Évolution année précédente ONT ABANDONNÉ LEUR RECHERCHE %  (13% )  (14% ) Abandon pour raison non conjoncturelle %  (7% ) (7% ) ‒ Difficultés à trouver un candidat disposant des compétences attendues pour ce poste %  (4% )  (5% ) ‒ Manque ou absence de réponses à l’offre d'emploi % (1% ) (1% ) ‒ Réorientation des priorités de recrutement % (1% )  (1% ) ‒ Redéfinition du poste recherché %  (<1% ) (1% ) ‒ Manque d'attractivité de l’offre et/ou de l’entreprise 3 359<1% (1% )  (1% ) Abandon pour raison conjoncturelle %  (6% )  (7% ) * établissements répondants extrapolés à l’ensemble des établissements en France soit un volume pour le trimestre de postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales  ou  = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport à la vague précédente. En l’absence de flèche, aucune évolution significative. Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés Les difficultés de recrutement (qu’il y ait eu embauche ou pas) - liées aux candidats - 16 Pour rappel : 9 % des établissements ont eu des difficultés à recruter (qu’il y ait eu embauche ou pas) INSUFFISANCE DES COMPETENCES ATTENDUES VOLUME RECRUTEMENTS AVEC DIFFICULTES Base ensemble des établissements secteur privé * (plusieurs réponses possibles) Volume d’embauches ou de postes non pourvus % d’embauches ou de postes non pourvus/ volume recherché Évolution trimestre précédent Évolution année précédente ONT EU DES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT LIÉES AU CANDIDAT % (21% ) (23% ) SAVOIR TECHNIQUE / CONNAISSANCE METIER / SAVOIR FAIRE % (18% )(19% ) SAVOIR ETRE % (12% )(14% ) AUTRES COMPETENCES % (1% )(1% )  ou  = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport à la vague précédente. En l’absence de flèche, aucune évolution significative. * établissements répondants extrapolés à l’ensemble des établissements en France soit un volume pour le trimestre de postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés Les difficultés de recrutement (qu’il y ait eu embauche ou pas) - liées aux candidats - 17 INSUFFISANCE DES COMPETENCES ATTENDUES VOLUME RECRUTEMENTS AVEC DIFFICULTES Base ensemble des établissements secteur privé * (plusieurs réponses possibles) Volume d’embauches ou de postes non pourvus % d’embauches ou de postes non pourvus/volume recherché Évolution trimestre précédent Évolution année précédente SAVOIR TECHNIQUE / CONNAISSANCE METIER / SAVOIR FAIRE % (18% )(19% ) Connaissance des techniques du métier % (10% )(11% ) Expérience professionnelle (nombre d’années) % (8% )(10% ) Diplôme lié au métier % (5% )(5% ) Polyvalence % (4% )(4% ) Spécialisation, expertise (connaissance pointue dans un secteur ou domaine) % (2% )(2% ) Capacité à comprendre le cadre de son métier % (2% )(2% ) Capacité à s’exprimer / à se faire comprendre % (1% )(2% ) Pratique commerciale ou maîtrise des techniques de vente % (1% )(1% ) Expression écrite % (1% )(1% ) Souci de la rentabilité de l’activité % (1% )(2% ) Maîtrise de l’anglais ou d’autres langues % (1% )(1% ) Maîtrise des logiciels métier % (1% )(1% ) Respect des délais % (1% )(1% ) Maîtrise des chiffres % (1% )(1% ) Maîtrise de la bureautique de base 1 271<1% (<1% )(<1% ) Pour rappel : 9 % des établissements ont eu des difficultés à recruter (qu’il y ait eu embauche ou pas)  ou  = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport à la vague précédente. En l’absence de flèche, aucune évolution significative. * établissements répondants extrapolés à l’ensemble des établissements en France soit un volume pour le trimestre de postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés Les difficultés de recrutement (qu’il y ait eu embauche ou pas) - liées aux candidats - 18 INSUFFISANCE DES COMPETENCES ATTENDUES VOLUME RECRUTEMENTS AVEC DIFFICULTES Base ensemble des établissements secteur privé * (plusieurs réponses possibles) Volume d’embauches ou de postes non pourvus % d’embauches ou de postes non pourvus/volume recherché Évolution trimestre précédent Évolution année précédente SAVOIR ETRE % (12% )(14% ) Ponctualité, fiabilité, régularité % (4% )(4% ) Implication, motivation pour exercer ce travail % (5% )(5% ) Autonomie, capacité d’initiative % (4% )(5% ) Respect des règles % (3% )(3% ) Organisation, efficacité % (3% )(3% ) Ecoute, sens de la relation client % (2% )(2% ) Esprit d’équipe % (2% )(3% ) Capacité à gérer les demandes clients % (2% )(3% ) Capacité à évoluer % (2% )(2% ) Capacité à représenter les valeurs de l’entreprise % (2% )(3% ) Capacité d’adaptation % (1% )(2% ) Sens relationnel en interne % (1% )(2% ) Esprit d’analyse et de synthèse % (2% )(2% ) Capacité de management % (1% )(1% ) Capacité à communiquer les informations nécessaires aux bonnes personnes % (1% )(1% ) Pour rappel : 9 % des établissements ont eu des difficultés à recruter (qu’il y ait eu embauche ou pas)  ou  = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport à la vague précédente. En l’absence de flèche, aucune évolution significative. * établissements répondants extrapolés à l’ensemble des établissements en France soit un volume pour le trimestre de postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés Les difficultés de recrutement (qu’il y ait eu embauche ou pas) - liées à l’offre - 19 INSUFFISANCE DES COMPETENCES ATTENDUES VOLUME RECRUTEMENTS AVEC DIFFICULTES Base ensemble des établissements secteur privé * (plusieurs réponses possibles) Volume d’embauches ou de postes non pourvus % d’embauches ou de postes non pourvus/volume recherché Évolution trimestre précédent Évolution année précédente DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT LIÉES À L’OFFRE % (13% )(16% ) Organisation du temps de travail % (4% )(5% ) Niveau de rémunération % (4% )(4% ) Déplacements professionnels % (3% )(2% ) Image du métier % (3% )(4% ) Conditions d’exercice du métier % (2% )(2% ) Localisation de l’entreprise % (2% )(2% ) Pas de proposition de CDI % (1% )(1% ) Impératif de démarrage incompatible avec le délai de disponibilité du candidat % (2% )(2% ) Opportunité d'évolution dans l'entreprise % (1% )(1% ) Notoriété de l’entreprise % (1% )(1% ) Congés imposés % (<1% )(<1% ) Rémunération périphérique (véhicule de fonction, PERCO, PEE, CET…, intéressement, CE….) % (2% )(1% ) AUTRES CRITERES D'OFFRE % (2% )(2% ) Pour rappel : 9 % des établissements ont eu des difficultés à recruter (qu’il y ait eu embauche ou pas)  ou  = évolution significative à la hausse ou à la baisse par rapport à la vague précédente. En l’absence de flèche, aucune évolution significative. * établissements répondants extrapolés à l’ensemble des établissements en France soit un volume pour le trimestre de postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

20 DISPOSITIF ET REPRÉSENTATIVITÉ 1 DONNÉES T SUR L’ENSEMBLE DES ÉTABLISSEMENTS DU SECTEUR PRIVÉ EN FRANCE 2 LES QUATRE VOLETS DE RÉSULTATS 3 Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Les recrutements au 1 er trimestre : janvier/février/mars    Les embauches réalisées Les recrutements annoncés des 3 prochains mois Volume trimestre Évolution par rapport au trimestre précédent Les postes non pourvus Les flèches d'évolutions pour les embauches réalisées et les postes non pourvus ne sont pas issues d'une comparaison directe des nombres vague à vague mais de leur rapport au nombre total de postes recherchés. Attention un nombre de postes peut être inférieur mais en relatif la proportion qu'il représente sur l'ensemble des postes recherchés a augmenté (flèche vers le haut) => cf.1ère ligne Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Ensemble postes recherchés Postes difficiles à pourvoir postes non pourvus Embauches avec difficultés Comparaison des indicateurs trimestriels : 1 er trimestre 2013, 4 ème trimestre 2013 et 1 er trimestre Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014 En volume de postes

Les métiers les plus recherchés au 1 er trimestre 2014 (30 premiers par ordre décroissant, niv II) 23 Volumes de postes recherchés Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

24 Les métiers les plus recrutés au 1 er trimestre 2014 (30 premiers par ordre décroissant, niv II) Volume de postes difficiles à recruter parmi ceux pourvus Volumes de postes pourvus / embauches réalisées !! Volume très important (40% et plus des embauches) ! Volume assez important (20% à moins de 40% des embauches) S2Z – J3Z – S1Z – R1Z – R0Z – R4Z – M2Z – R2Z – H0Z – T3Z – Q2Z – T2A – J0Z – L2Z – B2Z – L0Z – R3Z – Q1Z – N0Z – T6Z – E0Z – Q0Z – J1Z – L5Z – B4Z – L4Z – K0Z – E1Z – W1Z – G0A – Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la restauration Conducteurs de véhicules Cuisiniers Vendeurs Caissiers, employés de libre service Cadres commerciaux et technico-commerciaux Ingénieurs de l'informatique Attachés commerciaux et représentants Ingénieurs et cadres techniques de l'industrie Agents de gardiennage et de sécurité Cadres de la banque et des assurances Aides à domicile et aides ménagères Ouvriers non qualifiés de la manutention Employés administratifs d'entreprise Ouvriers qualifiés du gros œuvre du bâtiment Secrétaires Maîtrise des magasins et intermédiaires du commerce Techniciens de la banque et des assurances Personnels d'études et de recherche Employés des services divers Ouvriers non qualifiés des industries de process Employés de la banque et des assurances Ouvriers qualifiés de la manutention Cadres des services administratifs, comptables et financiers Ouvriers qualifiés du second œuvre du bâtiment Techniciens des services administratifs, comptables et financiers Artisans et ouvriers artisanaux Ouvriers qualifiés des industries de process Formateurs Ouvriers qualifiés de la maintenance Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014 ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! ! !

25 Les postes non pourvus au 1 er trimestre 2014 (30 premiers par ordre décroissant, niv II) Volume de postes non pourvus pour raisons hors conjoncturelles Volumes de postes non pourvus Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

26 Les volumes de recrutements par région et leur taux de difficulté Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

27 Les recrutements annoncés pour le 2 ème trimestre 2014 (30 premiers par ordre décroissant, niv II) Rappel volumes de postes difficiles à recruter T Volumes de recrutements annoncés T Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

28 EN SYNTHÈSE Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014

Le premier trimestre 2014 a enregistré une baisse du nombre d’entreprises ayant des projets de recrutement (22% des établissements contre 23% au trimestre précédent), mais une hausse du nombre d’embauches réalisées soit postes pourvus (contre au trimestre précédent). Pour autant, nous sommes loin du niveau des embauches du premier trimestre de l’année Finalement, le taux d’établissements qui ont embauché diminue encore, soit 19% (vs 20% au trimestre précédent et au premier trimestre 2013). Les plus forts volumes de recrutement : toujours le même trio de professions mais dans un ordre différent, avec les postes d’employés et agents de maîtrise de l’hôtellerie qui arrivent nettement en tête, suivis par les conducteurs de véhicule et les cuisiniers. Viennent ensuite mais à des niveaux semblables, les vendeurs, les caissiers et employés de libre service, les cadres commerciaux et technico-commerciaux ainsi que les ingénieurs informatique. Ces derniers atteignent un niveau d’embauche remarquable ce trimestre. 9% des établissements ont rencontré des difficultés pour recruter, soit une légère baisse par rapport au trimestre précédent ( vs 10 % au dernier trimestre 2013). En volume de postes, postes difficiles à recruter ( vs au dernier trimestre 2013). Davantage de postes ont finalement donné lieu à embauche soit postes (vs postes finalement recrutés à fin 2013) et moins de recherches ont été abandonnées. Cependant, postes n’ont pas été pourvus (vs postes abandonnés au dernier trimestre 2013). On notera :  Des difficultés très majoritairement rencontrées pour des postes d’aides à domicile et ménagères, même s’ils ont donné lieu à embauche le plus souvent;  Un volume important de postes non pourvus parmi ceux les plus recherchés. On notera en premier des postes de cuisiniers (16 % des recherches ont été abandonnées qui les font arriver en tête du nombre de postes non pourvus) et en second des postes d’employés et agents de maitrise de l’hôtellerie (9% des postes recherchés mais en volume le deuxième en postes non pourvus);  Une proportion conséquente de difficultés de recrutement ayant conduit à un fort taux d’abandon parmi : Les artisans et ouvriers artisanaux (30 % des recherches conduisent à abandon); Les ouvriers qualifiés du second œuvre (24% des postes recherchés sont non pourvus). Les difficultés résultent toujours:  du manque de compétences attendues des candidats : défaut de savoir technique, d’expérience et de savoir faire (polyvalence et capacité à s’exprimer) mais également de savoir être (manque d’autonomie, de ponctualité et d’implication);  Et dans une moindre mesure de certains critères liés à l’offre elle-même : organisation du temps de travail et conditions d’exercice, mais aussi image du métier. A noter : les perspectives d’embauche remontent à (vs au dernier trimestre 2013) mais sans retrouver le niveau des postes annoncés au même trimestre de l’année précédente.  Parmi les embauches réalisées, on soulignera un taux de difficultés en augmentation en Languedoc Roussillon, qui reste supérieur au taux observé en Picardie, en Rhône Alpes, Centre ou encore en Bretagne. Les chiffres clés à retenir pour le premier trimestre 2014 : une légère reprise Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai

Le groupement en charge de l’observatoire TEC pour le MEDEF 30 Synthèse 1er Trimestre 2014 : janvier/février/mars mai 2014