LA Virtualisation du Stockage du SI Mobile de Bouygues Telecom T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Présentation Bouygues Telecom 1/2 Filiale à 89,5% de Bouygues, Bouygues Telecom a réalisé en 2009 un chiffre d’affaires de 5,4 milliards d’euros et emploie 9000 collaborateurs Créée en 1994, Bouygues Telecom compte désormais plus de 10,4 millions de clients mobile. Innover, s'adapter aux besoins des clients, libérer l'usage du mobile. En1996, Bouygues Telecom invente le 1er forfait mobile sur le marché français avec répondeur gratuit. En 2006, le forfait neo révolutionne le marché mobile français avec le 1er forfait mobile illimité. T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Présentation Bouygues Telecom 2/2 Un réseau qui évolue en permanence Réseau Internet mobile de Bouygues Telecom associant les technologies 3G+ et Edge Couverture de 98% de la population en 2G et 81% en 3G+ En 2008, Bouygues Telecom devient FAI sur son propre réseau DSL La qualité de service au quotidien Pour la deuxième année consécutive, Bouygues Telecom a été élue n°1 de la relation clients en téléphonie mobile (Enquête TNS Sofres-BearingPoint). 2 000 conseillers de clientèle Depuis 2006, Bouygues Telecom détient la certification « NF Service Centre de Relation Client » Réseau de distribution de 600 Clubs et un site Internet T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Virtualisation NAS: Netapp Multistore T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Introduction du NAS Chez ByTel En 2006, nous avons introduit le NAS dans le SI mobile en réponse à un besoin ponctuel de partage de fichier. Le socle technique choisi a été Netapp avec sa gamme middle range FAS 3020/3040. En 2007, les besoins NAS se multiplient sur le SI mobile Les facilités et la simplicité offertes par la solution NAS ont séduit un certain nombre de MOEs. Constat 2007: Devant la nécessité d’intégrer une baie NAS à chaque besoin, nous avons vite eu une explosion des coûts CAPEX; Le coût principal d’un stockage Netapp réside dans les licences et le contrôleur qui représente le ticket d’entrée. La baisse du prix au Go utile doit passer par une consolidation des infrastructures de stockage NAS Le modèle physique d’intégration des baies NAS Netapp dans le SI mobile, portant un certain nombre de contraintes, n’offre pas la possibilité de consolider et de limiter les investissements. T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Contraintes & besoins Regrouper les différents systèmes techniques selon leur domaine d’appartenance (Testbed, préproduction, Production, DMZ) Maintien des niveaux de sécurité Gérer l’attachement à de multiples annuaires en environnements Windows et Unix 79 domaines NIS & 2 AD Gérer les SLAs des MOEs avec une QOS adaptée 3 SLR S’intégrer aux différents réseaux physiques IP 3 Réseaux IP distincts Utiliser une architecture middle range NAS pour limiter les coûts d’infrastructure 4 slots et les ports embarqués Offrir une architecture haute-disponibilité Architecture cluster et redondance S’intégrer aux infrastructures de sauvegarde existante avec leurs politiques de sauvegarde accostage via NDMP T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Netapp Multistore Multistore offre une réponse adaptée à nos besoins: Réseaux: Les IPspaces associés à la virtualisation IP permettent de gérer les différentes infrastructures réseaux et leurs VLANs avec le dimensionnement des FAS 30x0 Respect des contraintes de sécurité & redondance Utilisation possible du protocole 802.1q Authentification: Gestion des différents annuaires AD, NIS & LDAP Gestion de la sécurité: L’étanchéité démontrée des machines virtuelles Netapp Déploiements accélérés: mécanismes de virtualisation stockage & IP intégrés (de 4 semaines à 5 jours) Mise en place de PRA facilité: Le couplage de la virtualisation avec FlexClone et SnapVault autorise des reprises d’activité aisées. T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Architecture Logique avec Multistore T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Netapp dans le SI mobile Parc: 16 Baies dont 12 en cluster (3020/3040/3140) portant plus de 40 vfilers. Taux de virtualisation des contrôleurs Netapp: 75% La virtualisation avec Multistore nous a permis de réduire le besoin d’acquisition de contrôleurs et licences de 60% par rapport à un modèle physique. Couverture globale des besoins grâce à la virtualisation: aucun investissement en contrôleur pour les datacenters déjà équipés entre 2008 et 2010. Taux d’utilisation de la volumétrie utile en net progrès: de 23% à 66% en 3 ans Fonctionnalités utilisées en virtualisation: Flexshare : gestion de la QoS SnapShot: protection des données A-SIS : déduplication Flexclone : clonage des environnements SnapVault : Sauvegarde sur disque SnapMirror : couplé à SnapVault pour le PRA SnapManager for Oracle/SQL: Gestion des bases de données La virtualisation sur Netapp via Multistore reste très ouverte en fonctionnalités T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Virtualisation SAN: HDS USP-V T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Les points abordés Pourquoi virtualiser le stockage SAN? Gestion de nos systèmes techniques avant Virtualisation Passage à la Virtualisation SAN avec USP V Architecture et résultats Conclusion T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Pourquoi virtualiser le stockage SAN? SLA/OLA Réduire la complexité de la matrice IO. Maintenir des services de stockage de qualité (exploitation, Logistique, maintenance par le fournisseur) Respect du délai de résolution des incidents liés à l’infrastructure Consolidation de notre stockage de données. Réduire les coûts et simplifier l’infrastructure SAN SLR (Elément structurant du SLA) Délai / Performance / Latence Rendre le stockage de plus en plus flexible Réactivité sur les changements (Croissance, Migration, Reclassement ) T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Pourquoi virtualiser le stockage SAN? SLO Outillage pour améliorer l’exploitation du stockage au quotidien: Au niveau opérationnel: Diminuer le nombre des incidents et des dysfonctionnements Limiter les tâches inefficaces et génératrices d’incidents. Faciliter les tâches MCO (Collectes performances, allocations) Au niveau stratégie: Anticiper l’évolution des besoins de la MOA et la MOE  Utiliser au mieux les ressources stockage T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Gestion de nos systèmes techniques avant Virtualisation Complexité croissante de la chaîne IO SAN à cause de l’hétérogénéité du parc. Qos difficile à tenir. Maintenance coûteuse d’infrastructures en fin de support fournisseur. Taux d’utilisation correct mais méconnaissance de l’utilisation effective Exploitation lourde et complexe (beaucoup d’outils spécifiques). Site A Site B Site D Site C T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Passage à la Virtualisation SAN avec USP V Structurer le stockage sur deux axes stratégiques: Tiering et changement de tiers à chaud: Optimisation du stockage pour chaque application Améliorer la réactivité sur l’évolution des besoins de la MOA et la MOE Performance (la bonne performance au bon endroit) Réduction des coûts en proposant trois niveaux de classes de stockage. Déplacement des données d’une manière dynamique et sans arrêt de service entre les classes. Thin provisionning: Faciliter l’allocation au quotidien Améliorer les performances et la productivité Augmenter le taux d’occupation du stockage alloué Réduire les coûts T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Architecture et résultats Permet d’atteindre de hautes performances tout en masquant la complexité Consolider la gestion du stockage   Consolider les ressources matérielles et logicielles   Pool de stockage commun et simplification des configurations   Console d’administration centralisée des HiCommand Protéger l'investissement / Améliorer la qualité des actifs   Utiliser des sous-systèmes existants de stockage  Permettre de déplacer les données d’un sous système à l’autre en utilisant une procédure unique Réduction du coût total de manière significative T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010

Conclusion La virtualisation du stockage offre un certain nombre d’avantages: Réduction du TCO global - Capacité d’intégration augmentée Mises à disposition des environnements accélérées Réduction des coûts de maintenance de notre chaîne IO SAN - Centralisation de l’administration du SAN Cependant, un risque est présent d’une augmentation des coûts d’OPEX, qui représente actuellement une grande part des coûts. L’accostage des différentes virtualisations (serveur, Réseau IP, réseau FC, stockage) provoque une nette augmentation de la complexité globale des systèmes techniques pour laquelle les constructeurs et éditeurs peinent encore à trouver des solutions. T. LEVASSEUR & A.LEMHAJEB – 14 Octobre 2010