OpenLDAP Directory Product presentation

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Transcription de la présentation:

OpenLDAP Directory Product presentation September 2008

Productivity decreases Errors increase Aastra 5000 directory A very common problem inside enterprises is to manage the identity of the users More an more independent applications : Microsoft, Lotus, ToIP… Less and less administrators Productivity decreases Errors increase © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Increase Quality of service for the end-user Aastra 5000 directory Thanks to its native LDAP directory, Aastra takes part in the identity unification process Flexibility, personalization Directory centralization Synchronization with IS directory Ease the productivity Increase Quality of service for the end-user © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Strength of Aastra 5000 Directory Integration to the IS Flexibility, fits to the needs Capacity : up to 200.000 records Secured : Spatial redundancy, load balancing ACL for securing the access White pages WEB service Centralized directory for other applications © 2008 Aastra Technologies, LTD.

200.000 records Overview OpenLDAP directory Up to 3000 records : Embedded in the Aastra X series Over 3000 records : Up to 80 000 : Aastra 5000 server Up to 200 000 : AM 7450 server 200.000 records © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Uses Telephony : Aastra i2052 soft-phone: Aastra i2070 PO: Search by the name from a Terminal Call by name Replace the number by the name Aastra i2052 soft-phone: Direct access to not confidential data (green and orange lists) Aastra i2070 PO: Direct access to all the data © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Uses e-Voice Mail messaging (IVB) CTI, contact center : Billing : Access to mail addresses CTI, contact center : Periodic synchronization Billing : Real time for Hotel / Hospital © 2008 Aastra Technologies, LTD.

White pages WEB service Public access (http) Multi-criteria search Name, last name Internal number Chose your language © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Service de modification web Service Web Restricted access Https Administrators Looked for field Last name, First Name Read/ Write © 2008 Aastra Technologies, LTD.

OpenLDAP Directory Product presentation

Mono-site architecture Management AMP Contact Center 6757i LDAP 3000 records Billing CTI, softphone, PO © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Multi-sites architecture Management AM 7450 Contact Center 6757i LDAP LDAP 200.000 records Aastra 5000 Slave server Billing Gateways / TDM Terminals CTI, softphone, PO © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Heterogeneous architecture R5.1 and R4.2 AM7450 Administration 6757i A5000 Directory Service LDAP Aastra 5000 R4.2 NeXspan R5.1 Gateway © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Schéma de l’annuaire Aastra 5000 (1/5) Racine dc = domain, dc = nom Organisation o = aastra Fiches Internes multi-sites 2 multi-sites 1 personne contact personnalisation gateway entrées personne entrées contact Fiches Externes entrées numéros © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Schéma de l’annuaire Aastra 5000 (2/5) Entrées de type personnes : Attribut Définition Attribut (suite) Définition (suite) CleUid Référence Aastra TelephoneNumber Numéros (publics) CleExt Référence externe DidNumber Numéros SDA (publics) Type Genre (Mr, Mme…) HierarchySV Hiérarchie Function Fonction LocalisationDesc Localisation géo. Mail Adresse mail Secretary Secrétaire (lien) sn Nom (Ascii 7 bits) Attribute1 Champ supp 1 gn Prénom (Ascii 7 bits) Attribute2 Champ supp 2 DisplayName Nom (affiché, UTF8) … DisplayGn Prénom (affiché, UTF8) Attribute10 Champ supp 10 © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Schéma de l’annuaire Aastra 5000 (3/5) Une même personne peut avoir plusieurs numéros Entrées de type numéro : Attribut définition PhoneNumber Numéro principal Label Label (remplace l’affichage sur le terminal) Private Confidentialité (liste verte, orange, rouge) ShortNumber Numéro abrégé ExtendNumber Numéro externe (liens LIA ou RTC) DidNumber Numéro SDA © 2008 Aastra Technologies, LTD.

One number per terminal Scheme Associated terminals Multi lines Only one Number One number per line Geolocalisation Multi users 2 records for the users One record for the room 3 numbers One number per terminal © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Schéma de l’annuaire Aastra 5000 (5/5) Entrées de type contacts : Le numéro externe peut être incomplet : un numéro abrégé permet d’y accéder, la hiérarchie configurée en restreint l’accès Attribut définition Définition CleUid Référence Aastra PhoneNumber Numéro externe CleExt Référence externe Hierarchy Hiérarchie Type Genre (Mr, Mme…) ShortNumber Numéro abrégé Mail Adresse mail LocalisationDesc Adresse sn Nom (Ascii 7 bits) Private Confidentialité gn Prénom (Ascii 7 bits) Attribute1 Champ supp 1 DisplayName Nom (affiché, UTF8) … DisplayGn Prénom (affiché, UTF 8) Attribute10 Champ supp 10 © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Abreviated number Access to internal number with a short number (example : HOT LINE) Not restricted view based on hierarchy Access to external number with a short number Access can be limited based on hierarchy Number can be incomplete © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Listes des numéros interdits dans l’annuaire LDAP L’annuaire permet d’interdire l’accès à certaines listes de numéros : Selon le service d’appartenance de l’appelant (hiérarchie) Branche configuration de l’annuaire Par contre les listes et leur contenu (numéros interdits) sont administrées dans l’Aastra Management Portal © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Administration en mono-site Aastra Management Portal Serveur WEB intégré dans les gateways ou l’Aastra 5000 Interface https avec les navigateurs du marché Administrateurs authentifiés par login et accès selon profil Administration complète Installation massive (formulaire Excel) © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Administration en multi-sites (1/2) Logiciel Aastra Management 7450 Serveur Linux Redhat Enterprise Interface client riche & WEB Administrateurs authentifiés par login et accès selon profil Haute capacité d’administration jusqu’à 150.000 utilisateurs finaux, 200.000 entrées annuaires Clustering en option © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Administration en multi-sites (2/2) Administration complète (annuaire) Gestion des droits utilisateurs finaux Gestion des touches programmées Gestion des associations (login) Traitements de masse sur beaucoup d’abonnés à la fois Installation par formulaire Excel Journaux administrateurs © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Synchronization Real time connector to an IS directory : Microsoft Active Directory OpenLDAP Lotus, files… Unique input in the IS : Personal arrivals Modification of name, email Departures © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Synchronization INPUT Real time Periodic IS AM 7450 LDAP SI Name, last name, adress, email… LDAP SI Real time Periodic Number, DDI number IS AM 7450 © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Gestion d’identité et intégration au système d’information (3/4) Configuration dans le logiciel AM 7450 : © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Gestion d’identité et intégration au système d’information (4/4) Journal de synchronisation : Disponible pour l’administrateur AM 7450 Accès direct vers l’interface permettant d’administrer l’abonné choisi Complétude (droits, touches programmées, login, etc.) © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Redundancy Spatial redundancy : in case of failure, the slave directory takes the hand Load balancing : access to data are balanced on several LDAP DIR The slaves LDAP DIR are on gateways, Aastra 5000 servers or even AM 7450 © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Clustering : architecture pour la redondance (2/3) Chaque service annuaire peut se connecter à 4 annuaires maximum (1 principal, 3 réplicats) LDAP Service Annuaire A5000 Gateway R5.1 Réplicat 1 LDAP LDAP Aastra 5000 Gateway R5.1 Réplicat 2 Principal LDAP NeXspan R4.2 Réplicat 3 © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Clustering : architecture pour le partage de charge (3/3) Plusieurs services annuaire peuvent être configurés dans un réseau LDAP Aastra 5000 Service Annuaire A5000 Service Annuaire A5000 Gateway R5.1 LDAP NeXspan R4.2 Réplicat © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Service d’accès aux applications Telephony Web Portal (TWP) Softphone i2052 & PO i2070 Taxation Lecture temps réel Données publiques, Données privées (i2070) Export périodique Données publiques LDAP Export périodique Export périodique Ecriture temps réel Aastra Contact Center (ACP) Logiciels Hôtel / Hôpital © 2008 Aastra Technologies, LTD.

TWP TWP integrates into A5000 directory solution, replacing the LDAP directory The gateways can interface to TWP Directory access Aastra 5000 TWP © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Licenses Aastra 5000 and X Series (AXS6, AXS, AXL, AXD) : 500 free records Extension 100 per 100 records The licence is on the A5000 ou the AX Series, which is independant from the location of the directory database Licence Licence © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Liste non exhaustive des partenaires d’application COGIS Networks : Logiciels Visual Taxe Pro et Taxe Business Server CIEME Informatique : Infoserv IMAGINE SOFT : Aastra Hôtel Suite MEMOBOX : AuditelCom, AuditelBox SLIT, Etc. © 2008 Aastra Technologies, LTD.

Thank you for your attention More information on www.aastra.com © 2008 Aastra Technologies, LTD.