Lésions professionnelles subies par les membres de la CSQ, Résultats de la cueillette des données transmises par les syndicats Pierre Lefebvre, novembre 2009 Service de la santé et de la sécurité du travail

Plan de la présentation Un rappel méthodologique Le profil des répondants Les lésions professionnelles rapportées Les données de la CSST Les données de l’assureur Les conclusions préliminaires

Un rappel méthodologique Réponse à une décision du Congrès de juin 2006 mandat donné à la Centrale de mettre en évidence les effets néfastes de la détérioration des conditions de travail sur la santé physique et psychologique Projet approuvé par le Conseil général en mars 2007 transmission par les syndicats des données de lésions professionnelles période de septembre 2007 à août 2008 compilation et analyse par le service de SST

Utilisation d’un formulaire « Excel » pour la cueillette Transmission trimestrielle des données Remerciements particuliers : Isabelle Couture, directrice adjointe, centre informatique CSQ, conception du formulaire Marie-France Primeau, secrétaire au service SST- CSQ, mise en œuvre et suivi Stéphanie Da Silva, secrétaire au service SST- CSQ, compilation préliminaire, août 2008 Mélanie Renaud, technicienne en recherche sociale CSQ, compilation finale, avril 2009 syndicats participants

Le profil des répondants 38 syndicats répondants (données utilisables, n = 3 468) 4 FPPE : n = 25 (0,7 %) 9 FPSS : n = 555 (16,0 %) 2 FPSES : n = 21 (0,6 %) 2 FSQ : n = 541 (15,6 %) 21 FSE 1 : n = (67,1 %) Ces 38 syndicats représentent 56,6 % du total des membres CSQ 1 Incluant un syndicat multi catégoriel

80,9 % femmes (n = 2 807), par rapport à 74,2 % à la CSQ 16,0 % hommes (n = 556), par rapport à 25,1 % à la CSQ Âge médian = 40 ans Âge moyen = 41,25 ans Répartition par groupes d’âge représentative des membres CSQ

Les lésions professionnelles rapportées Nature de l’événement chutes : n = (30,4 %) agressions physiques : n = 574 (16,6 %) effort (mal forcé, mauvaise posture) : n = 489 (14,1 %) collisions : n = 458 (13,2 %) agressions verbales : n = 167 (4,8 %) harcèlement : n = 163 (4,7 %) infections : n = 14 (0,4 %) autres : n = 405 (11,7 %)

chutes (30,39 %) (n = 1 054) surface glacée ou mouillée : n = 486 (46,11 %) collision avec une autre personne : n = 157 (14,90 %) escalier : n = 143 (13,57 %) chaise ou autre siège : n = 58 (5,51 %) échelle, escabeau, échafaudage : n = 18 (1,71 %)

agressions physiques 16,6 % (n = 574) enfant, élève, étudiant ou bénéficiaire : n = 561 (97,74 %) parent ou ami d’un enfant, d’un élève, d’un étudiant ou d’un bénéficiaire : n = 10 (1,74 %) collègue : n = 2 (0,35 %) supérieur hiérarchique : n = 1 (0,17 %)

effort (mal forcé, mauvaise posture) 14,1 % (n = 489) collisions 13,2 % (n = 458) avec un objet fixe : n = 277 (60,48 %) avec un objet lancé : n = 181 (39,52 %)

agressions verbales 4,8 % (n = 167) enfant, élève, étudiant ou bénéficiaire : n = 126 (75,45 %) parent ou ami d’un enfant, d’un élève, d’un étudiant ou d’un bénéficiaire : n = 31 (18,56 %) collègue : n = 9 (5,39 %) supérieur hiérarchique : n = 1 (0,60 %)

harcèlement 4,7 % (n = 163) enfant, élève, étudiant ou bénéficiaire : n = 111 (69,00 %) parent ou ami d’un enfant, d’un élève, d’un étudiant ou d’un bénéficiaire : n = 31 (19,02 %) collègue : n = 13 (7,97 %) supérieur hiérarchique : n = 8 (4,91 %)

Siège de la lésion membres supérieurs : n = 825 (23,8 %) membres inférieurs : n = 681 (19,6 %) dos, colonne, coccyx : n = 598 (17,2 %) visage : n = 188 (5,4 %) tête : n = 176 (5,1 %) lésion psychique : n = 149 (4,3 %) cou, gorge, vertèbres cervicales : n = 123 (3,5 %) thorax : n = 70 (2,0 %) organes internes : n = 49 (1,4 %) pas de réponse : n = 609 (17,6 %)

Nature de la lésion ecchymose, bosse : n = 384 contusion : n = 327 plaie, coupure, écorchure, entaille : n = 222 entorse : n = 174 piqûre : n = 97 distension, élongation : n = 82 morsure, mutilation : n = 78 foulure : n = 77 fracture : n = 44 brûlure : n = 27 luxation : n = 26 autres : n = 905 pas de réponse : n = 980

Absence du travail aucune : n = 2529 (72,9 %) 1 à 10 jours ouvrables : n = 206 (5,9 %) 11 à 20 jours ouvrables : n = 52 (1,5 %) 21 à 40 jours ouvrables : n = 46 (1,3 %) 41 à 60 jours ouvrables : n = 20 (0,6 %) 61 jours ouvrables et plus : n = 27 (0,8 %) indéterminée : n = 41 (1,2 %) pas de réponse : n = 547 (15,8 %)

Synthèse des résultats Tout de suite après les chutes (30,4 %), les risques psychosociaux (agressions physiques et verbales, harcèlement) sont importants : 26,1 % des cas déclarés Les enfants, élèves, étudiants et bénéficiaires en sont très majoritairement les auteurs (88,3 %)

Lorsque survient une blessure, les membres supérieurs et inférieurs et le dos sont les plus atteints (60,7 % des cas) Les ecchymoses, bosses, contusions, piqûres, morsures sont les blessures les plus fréquentes (25,5 % des cas) Les arrêts de travail sont très majoritairement inexistants (72,9 % des cas) ou de courte durée (5,9 % des cas)

Limites de l’enquête représentativité des répondants pas démontrée collaboration difficile des employeurs analyse ou comparaisons impossibles par secteur de travail par catégorie d’emplois par sexe par groupes d’âge

Les données de la CSST Données statistiques fournies par la CSST Années 2007 et 2008 Accidents du travail et maladies professionnelles Réclamations acceptées seulement Renseignements obtenus toutes les lésions professionnelles sexe nombre de jours d’absence coûts totaux d’indemnisation

accidents siège de la lésion genre d’accident nature de la lésion agent causal groupe de profession groupe d’âge maladies professionnelles nature de la maladie groupe de profession groupe d’âge

Unités de classification concernées : centre de la petite enfance, garderie, jardin d’enfants (taux de l’unité 2009 = 2,68 $) : enseignement primaire, secondaire et professionnel (taux de l’unité 2009 = 0,93 $) : enseignement collégial ou universitaire, bibliothèque, laboratoire ou centre de recherche (taux de l’unité 2009 = 0,68 $) : centre hospitalier de soins généraux et spécialisés ; CH de soins psychiatriques ; CLSC ; CR pour personnes présentant une déficience physique (taux de l’unité 2009 = 1,25 $) : centre d’hébergement et de soins de longue durée (taux de l’unité 2009 = 2,48 $) : centre de réadaptation pour les personnes alcooliques et les autres personnes toxicomanes ; CR pour personnes présentant une déficience intellectuelle ou un trouble envahissant du développement (taux de l’unité 2009 = 1,19 $)

Faits saillants Centres de la petite enfance, garderies, jardins d’enfants (59090) : dossiers en 2007, dossiers en 2008 catégorie accident du travail = 99,3 % maladie professionnelle = 0,7 % sexe femmes = 96,7 % hommes = 3,3 % durée de l’absence 14 jours et moins = 51,0 % des cas 15 jours et plus = 49,0 % coût moyen par lésion (débours totaux) = $

Centres de la petite enfance, garderies, jardins d’enfants, accidents du travail : dossiers en 2007, dossiers en 2008 siège de la lésion blessures au dos, à la colonne vertébrale, à la moelle épinière = 43,3 % des cas membres supérieurs et épaules = 19,9 % membres inférieurs = 15,6 % tête, visage = 3,8 % genre d’accident réaction du corps et effort excessif = 51,2 % chute = 16,4 % objet heurté ou frappé par un objet = 10,5 % voies de fait, acte violent = 2,3 %

nature de la lésion blessure traumatique aux muscles ou tendons = 61,3 % des cas maladies ou troubles du système musculo- squelettique = 7,7 % trouble ou syndrome mental = 0,7 % agent causal la travailleuse elle-même ou le travailleur lui- même = 36,3 % des cas autre personne = 17,9 % planchers, passages surfaces de sol = 11,7 %

groupes de profession éducatrices et personnel assimilé = 56,3 % des cas services (cuisine, entretien) = 25,4 % direction = 1,1 % personnel administratif = 0,5 % groupes d’âge 30 à 34 ans = 16,5 % des cas 35 à 39 ans = 15,5 % 40 à 44 ans = 14,5 % 25 à 29 ans = 14,4 % 45 à 49 ans = 14,1 % 50 à 54 ans = 9,9 % moins de 25 ans = 7,9 % 55 ans et plus = 7,1 %

Centres de la petite enfance, garderies, jardins d’enfants, maladies professionnelles : 8 dossiers en 2007, 6 dossiers en 2008 nature de la maladie infection virale ou maladie bactérienne = 28,5 % maladie de la peau ou du tissu sous-cutané = 14,3 % maladie ou trouble du système musculo- squelettique = 14,3 %

groupes de profession éducatrices et personnel assimilé = 50 % services = 28,6 % groupes d’âge 40 à 44 ans = 42,9 % 25 à 29 ans = 14,3 % 35 à 39 ans = 14,3 % 30 à 34 ans = 7,1 % 45 à 49 ans = 7,1 % 50 à 54 ans = 7,1 % 55 ans et plus = 7,1 %

Faits saillants Enseignement primaire, secondaire et professionnel (60100) : dossiers en 2007, dossiers en 2008 catégorie accident du travail = 98,9 % maladie professionnelle = 1,1 % sexe femmes = 63,4 % hommes = 36,6 % durée de l’absence 14 jours et moins = 60,9 % des cas 15 jours et plus = 39,1 % coût moyen par lésion (débours totaux) = $

Enseignement primaire, secondaire et professionnel, accidents du travail : dossiers en 2007, dossiers en 2008 siège de la lésion blessures au dos, à la colonne vertébrale, à la moelle épinière = 24,7 % des cas membres supérieurs et épaules = 21,1 % membres inférieurs = 22,9 % tête, visage = 5,3 % genre d’accident réaction du corps et effort excessif = 30,4 % chute = 25,0 % objet heurté ou frappé par un objet = 14,5 % voies de fait, acte violent = 6,5 %

nature de la lésion blessure traumatique aux muscles ou tendons = 41,9 % des cas maladies ou troubles du système musculo- squelettique = 7,2 % trouble ou syndrome mental = 2,3 % agent causal la travailleuse elle-même ou le travailleur lui- même = 24,8 % des cas autre personne = 11,0 % planchers, passages surfaces de sol = 17,9 %

groupes de profession enseignants et personnel assimilé = 50,9 % des cas services (cuisine, entretien, bâtiment) = 17,5 % personnel administratif = 3,3 % manutentionnaires et personnel assimilé = 1,9 % direction = 0,7 % groupes d’âge 50 à 54 ans = 17,6 % des cas 55 ans et plus = 17,6 % 45 à 49 ans = 16,6 % 40 à 44 ans = 14,3 % 35 à 39 ans = 12,2 % 30 à 34 ans = 10,7 % 25 à 29 ans = 7,9 % moins de 25 ans = 3,2 %

Enseignement primaire, secondaire et professionnel, maladies professionnelles : 37 dossiers en 2007, 26 dossiers en 2008 nature de la maladie maladie du système nerveux ou des organes sensoriels = 49,2 % maladie ou trouble du système musculo- squelettique = 12,7 % maladie de la peau ou du tissu sous-cutané = 3,2 %

groupes de profession enseignants et personnel assimilé = 36,5 % personnel ouvrier et assimilé = 23,9 % personnel administratif = 3,2 % groupes d’âge 55 ans et plus = 57,1 % 50 à 54 ans = 19,0 % 45 à 49 ans = 9,5 % 40 à 44 ans = 7,9 % 35 à 39 ans = 4,8 % 30 à 34 ans = 1,6 %

Faits saillants Enseignement collégial ou universitaire, bibliothèque, laboratoire ou centre de recherche (60110) : 695 dossiers en 2007, 759 dossiers en 2008 catégorie accident du travail = 97,8 % maladie professionnelle = 2,2 % sexe femmes = 45,5 % hommes = 54,5 % durée de l’absence 14 jours et moins = 66,0 % des cas 15 jours et plus = 34,0 % coût moyen par lésion (débours totaux) = $

Enseignement collégial ou universitaire, bibliothèque, laboratoire ou centre de recherche, accidents du travail : 677 dossiers en 2007, 745 dossiers en 2008 siège de la lésion blessures au dos, à la colonne vertébrale, à la moelle épinière = 23,2 % des cas membres supérieurs et épaules = 25,0 % membres inférieurs = 18,3 % tête, visage = 7,1 % genre d’accident réaction du corps et effort excessif = 33,0 % chute = 19,2 % objet heurté ou frappé par un objet = 15,0 % exposition à une substance caustique, nocive ou allergène = 4,2 % voies de fait, acte violent = 1,3 %

nature de la lésion blessure traumatique aux muscles ou tendons = 35,8 % des cas plaie, contusion superficielle = 13,2 % maladies ou troubles du système musculo- squelettique = 8,6 % infection virale ou bactérienne = 3,3 % trouble ou syndrome mental = 0,6 % agent causal la travailleuse elle-même ou le travailleur lui-même = 26,6 % des cas autre personne = 3,7 % planchers, passages surfaces de sol = 14,2 % contenants à la pression atmosphérique = 6,0 % animaux et produits d’origine animale = 2,7 % mobilier = 2,6 %

groupes de profession services (cuisine, entretien, bâtiment) = 16,3 % des cas enseignants et personnel assimilé = 13,2 % personnel médical, technique en santé = 9,2 % personnel administratif = 8,9 % manutentionnaires et personnel assimilé = 6,4 % direction = 1,3 % groupes d’âge 50 à 54 ans = 18,8 % des cas 55 ans et plus = 17,4 % 45 à 49 ans = 15,0 % 40 à 44 ans = 11,3 % 25 à 29 ans = 10,1 % moins de 25 ans = 9,4 % 35 à 39 ans = 9,2 % 30 à 34 ans = 8,8 %

Enseignement collégial ou universitaire, bibliothèque, laboratoire ou centre de recherche, maladies professionnelles : 18 dossiers en 2007, 14 dossiers en 2008 nature de la maladie maladie du système nerveux ou des organes sensoriels = 31,3 % maladie ou trouble du système musculo-squelettique = 21,9 % maladie du système respiratoire = 21,9 % blessure traumatique aux muscles ou aux tendons = 6,3 % maladie de la peau ou du tissu sous-cutané = 3,1 %

groupes de profession personnel médical, technicien santé = 25,0 % travailleur du bâtiment = 12,5 % enseignants et personnel assimilé = 9,4 % usineurs et secteurs connexes = 9,4 % personnel administratif = 6,3 % groupes d’âge 55 ans et plus = 28,2 % 30 à 34 ans = 21,9 % 50 à 54 ans = 15,6 % 25 à 29 ans = 9,4% 40 à 44 ans = 7,9 % 45 à 49 ans = 6,3 % 35 à 39 ans = 4,8 % moins de 25 ans = 3,1 %

Faits saillants Centre hospitalier de soins généraux et spécialisés (59020) : dossiers en 2007, dossiers en 2008 catégorie accident du travail = 99,0 % maladie professionnelle = 1,0 % sexe femmes = 76,6 % hommes = 23,4 % durée de l’absence 14 jours et moins = 63,8 % des cas 15 jours et plus = 36,2 % coût moyen par lésion (débours totaux) = $

Centre hospitalier de soins généraux et spécialisés (59020), accidents du travail : dossiers en 2007, dossiers en 2008 siège de la lésion blessures au dos, à la colonne vertébrale, à la moelle épinière = 34,8 % des cas membres supérieurs et épaules = 23,0 % systèmes corporels = 13,2 % membres inférieurs = 10,5 % région cervicale, structure interne du cou = 4,7 % tête, visage = 2,5 % genre d’accident réaction du corps et effort excessif = 48,3 % chute = 9,9 % exposition à une substance caustique, nocive ou allergène = 9,4 % objet heurté ou frappé par un objet = 7,7 % voies de fait, acte violent = 4,0 %

nature de la lésion blessure traumatique aux muscles ou tendons = 46,4 % des cas maladies ou troubles du système musculo- squelettique = 8,5 % plaie, contusion superficielle = 8,0 % infection virale ou bactérienne = 7,4 % trouble ou syndrome mental = 1,3 % agent causal la travailleuse elle-même ou le travailleur lui-même = 25,0 % des cas autre personne = 30,8 % planchers, passages surfaces de sol = 7,6 % contenants à la pression atmosphérique = 2,9 % mobilier = 2,1 % agents infectieux et parasites = 2,0 %

groupes de profession personnel médical, technicien en santé = 60,0 % des cas services (cuisine, entretien, bâtiment) = 12,1 % personnel administratif = 2,8 % manutentionnaires et personnel assimilé = 1,3 % enseignants et personnel assimilé = 0,9 % direction = 0,5 % groupes d’âge 45 à 49 ans = 15,5 % des cas 50 à 54 ans = 14,9 % 40 à 44 ans = 14,6 % 25 à 29 ans = 12,3 % 35 à 39 ans = 12,1 % 55 ans et plus = 10,9 % 30 à 34 ans = 10,5 % moins de 25 ans = 9,4 %

Centre hospitalier de soins généraux et spécialisés (59020), maladies professionnelles : 91 dossiers en 2007, 49 dossiers en 2008 nature de la maladie maladie du système respiratoire = 24,3 % maladie ou trouble du système musculo- squelettique = 22,9 % maladie du système nerveux ou des organes sensoriels = 9,3 % maladie de la peau ou du tissu sous-cutané = 8,6 % maladie bactérienne ou virale = 2,1 %

groupes de profession personnel médical, technicien santé = 29,3 % services = 12,1 % personnel administratif = 6,3 % fabrication, montage, réparation = 6,3 % travailleur du bâtiment = 3,6 % direction = 2,9 % groupes d’âge 40 à 44 ans = 20,7 % 50 à 54 ans = 17,1 % 55 ans et plus = 16,5 % 45 à 49 ans = 14,3 % 30 à 34 ans = 9,3 % 35 à 39 ans = 8,6 % moins de 25 ans = 8,6 % 25 à 29 ans = 5,0 %

Faits saillants Centre d’hébergement et de soins de longue durée (59030) : dossiers en 2007, dossiers en 2008 catégorie accident du travail = 99,7 % maladie professionnelle = 0,3 % sexe femmes = 85,6 % hommes = 14,4 % durée de l’absence 14 jours et moins = 60,8 % des cas 15 jours et plus = 39,2 % coût moyen par lésion (débours totaux) = $

Centre d’hébergement et de soins de longue durée (59030), accidents du travail : dossiers en 2007, dossiers en 2008 siège de la lésion blessures au dos, à la colonne vertébrale, à la moelle épinière = 38,8 % des cas membres supérieurs et épaules = 26,8 % membres inférieurs = 8,4 % systèmes corporels = 8,0 % région cervicale, structure interne du cou = 4,7 % tête, visage = 1,9 % genre d’accident réaction du corps et effort excessif = 56,9 % objet heurté, frappé ou coincé par un objet = 10,8 % chute = 7,7 % exposition à une substance caustique, nocive ou allergène = 6,2 % voies de fait, acte violent = 4,5 %

nature de la lésion blessure traumatique aux muscles ou tendons = 52,0 % des cas plaie, contusion superficielle = 9,4 % maladies ou troubles du système musculo- squelettique = 9,3 % infection virale ou bactérienne = 3,5 % trouble ou syndrome mental = 0,8 % agent causal la travailleuse elle-même ou le travailleur lui-même = 26,8 % des cas autre personne = 35,5 % planchers, passages surfaces de sol = 5,7 % contenants à la pression atmosphérique = 2,7 % mobilier = 2,3 % agents infectieux et parasites = 2,3 %

groupes de profession personnel médical, technicien en santé = 70,5 % des cas services (cuisine, entretien, bâtiment) = 12,0 % manutentionnaires et personnel assimilé = 1,2 % enseignants et personnel assimilé = 0,3 % personnel administratif = 0,6 % direction = 0,1 % groupes d’âge 45 à 49 ans = 18,8 % des cas 50 à 54 ans = 15,9 % 40 à 44 ans = 15,5 % 55 ans et plus = 12,3 % 35 à 39 ans = 11,7 % 30 à 34 ans = 10,2 % 25 à 29 ans = 8,9 % moins de 25 ans = 6,6 %

Centre d’hébergement et de soins de longue durée (59030), maladies professionnelles : 15 dossiers en 2007, 11 dossiers en 2008 nature de la maladie maladie de la peau ou du tissu sous-cutané = 34,6 % maladie du système nerveux ou des organes sensoriels = 19,2 % maladie ou trouble du système musculo-squelettique = 15,4 % maladie ou trouble du système digestif =7,7 % maladie du système respiratoire = 3,8 % maladie bactérienne ou virale = 7,6 %

groupes de profession personnel médical, technicien santé = 34,6 % services = 23,1 % personnel administratif = 3,8 % enseignant et personnel assimilé = 3,8 % direction = 3,8 % groupes d’âge 45 à 49 ans = 30,8 % 55 ans et plus = 23,0 % 50 à 54 ans = 19,2 % 40 à 44 ans = 15,4 % 35 à 39 ans = 7,7 % 30 à 34 ans = 3,8 %

Faits saillants Centre de réadaptation pour les personnes alcooliques et les autres personnes toxicomanes (59140) : 333 dossiers en 2007, 282 dossiers en 2008 catégorie accident du travail = 99,5 % maladie professionnelle = 0,5 % sexe femmes = 77,6 % hommes = 22,4 % durée de l’absence 14 jours et moins = 62,4 % des cas 15 jours et plus = 37,6 % coût moyen par lésion (débours totaux) = $

Centre de réadaptation pour les personnes alcooliques et les autres personnes toxicomanes (59140), accidents du travail : 331 dossiers en 2007, 281 dossiers en 2008 siège de la lésion blessures au dos, à la colonne vertébrale, à la moelle épinière = 31,2 % des cas membres supérieurs et épaules = 21,9 % membres inférieurs = 14,1 % région cervicale, structure interne du cou = 4,9 % tête, visage = 4,2 % systèmes corporels = 4,1 % genre d’accident réaction du corps et effort excessif = 34,0 % voies de fait, acte violent = 22,2 % chute = 14,8 % objet heurté, frappé ou coincé par un objet = 6,2 % accident de la route = 3,3 %

nature de la lésion blessure traumatique aux muscles ou tendons = 45,3 % des cas plaie, contusion superficielle = 12,9 % maladies ou troubles du système musculo- squelettique = 10,6 % infection virale ou bactérienne = 2,0 % trouble ou syndrome mental = 1,1 % agent causal la travailleuse elle-même ou le travailleur lui-même = 22,5 % des cas autre personne = 38,6 % planchers, passages surfaces de sol = 10,3 % contenants à la pression atmosphérique = 3,4 % véhicules routiers motorisés = 2,6 % conditions atmosphériques et ambiantes = 1,1 %

groupes de profession enseignants et personnel assimilé = 37,6 % des cas personnel médical, technicien en santé = 22,5 % sciences sociales et secteurs connexes = 9,2 % services (cuisine, entretien, bâtiment) = 4,1 % manutentionnaires et personnel assimilé = 2,1 % personnel administratif = 2,1 % direction = 0,3 % groupes d’âge 45 à 49 ans = 18,3 % des cas 50 à 54 ans = 16,3 % moins de 25 ans = 13,4 % 55 ans et plus = 13,0 % 40 à 44 ans = 11,1 % 25 à 29 ans = 10,6 % 35 à 39 ans = 9,5 % 30 à 34 ans = 7,7 %

Centre de réadaptation pour les personnes alcooliques et les autres personnes toxicomanes (59140), maladies professionnelles : 2 dossiers en 2007, 1 dossier en 2008 nature de la maladie non significatif groupes de profession non significatif groupes d’âge non significatif, mais les trois victimes étaient âgées de 50 ans et plus

Synthèse des résultats La presque totalité des cas découlent d’accidents du travail Les lésions physiques dominent largement dans tous les secteurs Les travailleuses et travailleurs plus « âgés » sont plus à risque (sauf en petite enfance) Les blessures au dos sont les plus fréquentes, suivies de celles aux membres supérieurs Le personnel des centres de réadaptation rapporte davantage d’événements violents ou de voies de fait Sauf en petite enfance, plus de 60 % des absences du travail sont de courte durée (14 jours ou moins)

Les données d’assurance Sources : SSQ Groupe financier, contrats CSQ, année 2008 médicaments soins par des professionnelles et professionnels de la santé assurance salaire de longue durée Fédération des commissions scolaires du Québec, année scolaire Ministère de la santé et des services sociaux, année

Médicaments psychotropes : 1 er rang quant au nombre de réclamations (10,26 % du total) 1 er rang quant aux coûts (10,18 % du total) Soins psychologiques : 2 e rang quant au nombre de réclamations (17,3 % des réclamations relatives aux services professionnels) les soins reliés à des troubles musculo- squelettiques (chiropraticien, physiothérapeute, ostéopathe) arrivent en tête (50,1 % des réclamations)

Assurance invalidité de longue durée (début de l’invalidité en 2006, SSQ) 44,3 % des prestataires le sont en raison de troubles d’ordre psychologique Assurance invalidité de courte durée dans les commissions scolaires, les invalidités de nature psychique expliquent 49,9 % des jours d’absence du personnel en (source : FCSQ, août 2008) en santé et services sociaux, cette proportion était de plus de 40 % en (source : MSSS, 2005)

Les conclusions préliminaires Les données officielles (CSST) sous-estiment la réalité la CSST n’entend jamais parler de la majorité des accidents et incidents (aucune absence du travail dans la grande majorité des cas) importante sous déclaration des lésions psychiques (écart important entre les données d’assurance et les données de la CSST) la notion d’événement imprévu et soudain que contient la définition d’un accident du travail rend difficile la reconnaissance d’un nombre important de cas la définition de ce qu’est une maladie professionnelle limite le nombre de réclamations et leur acceptation (preuve nécessaire que la maladie est caractéristique du travail ou reliée aux risques particuliers de ce travail) Les risques psychosociaux sont très présents dans les milieux de travail, mais ils sont absents des statistiques Une attention particulière doit être portée au personnel « vieillissant » et aux conditions de travail de ce personnel

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