BibliEst Th. Chaimbault 1 Les bibliothèques à l’épreuve du web 2.0 BibliEst – 25 juin 2007 Thomas Chaimbault

BibliEst Th. Chaimbault 2 Plan 1. Le concept de web 2.0 – Le web 2.0 – Une bibliothèque Exemples d’utilisation des outils du web 2.0 en bibliothèque – Valoriser et enrichir – Former et informer – Construire et partager

Le concept de Web 2.0

BibliEst Th. Chaimbault 4 Qu’est-ce que le web 2.0 ? En octobre 2004, Tim O’Reilly crée le terme de Web 2.0 : – Le Web comme plate-forme – Utiliser l’intelligence collective – Les données sont le prochain « Intel inside » – La fin des cycles de mise à jour logicielle – Faire confiance aux utilisateurs comme codéveloppeurs – Modèles d’affaires, de développement logiciel et interfaces utilisateurs allégées

BibliEst Th. Chaimbault 5 Caractéristiques Interactivité Accueillir et favoriser les contributions des usagers Évolution constante Confiance totale des usagers dans les services Mise à profit de l’intelligence collective

BibliEst Th. Chaimbault 6 Importance des réseaux sociaux Permettre les échanges et le partage – De discussions – De documents (vidéos, photos) Apparition de nouveaux outils dont les plus emblématiques sont : – Blogs – Wikis – Fils RSS

BibliEst Th. Chaimbault 7 Quelle collaboration ? Création de contenu par les usagers (blogs, wikis) Partager des documents numériques (photos, vidéos, documents, favoris) Commenter les objets numériques partagés (vidéos, livre, opinion) Proposer une étiquette (tag) pour décrire le contenu d'un objet Réaliser des évaluations au moyen de classements Autres informations pour le service issues notamment de l'analyse des logs des serveurs Fonctionnalités propres à certains services : – Nbr de gens qui sélectionnent un favoris – Autres titres également achetés par les usagers...

BibliEst Th. Chaimbault 8 Une bibliothèque 2.0 ? Septembre 2005 – Michael Casey (Library Crunch) invente le terme de Bibliothèque 2.0 = application des concepts du web 2.0 au contexte des bibliothèques (mais il n’y a pas d’accord sur la définition) Bibliothèque 2.0 = bibliothèque + web 2.0 La bibliothèque 2.0 n’est pas fondée sur des changement technologiques mais sur des attitudes d’ouverture sur l’usager

BibliEst Th. Chaimbault 9 Concepts-clefs La bibliothèque est partout La bibliothèque n’a plus de barrières La bibliothèque appelle la participation La bibliothèque utilise des systèmes flexibles et modulables La bibliothèque est centrée sur l’usager

BibliEst Th. Chaimbault 10 Éléments de constitution Éléments basiques d'une bibliothèque 2.0 (Didac Margaix Arnal) : Outils blogs, wikis, RSS, logiciels de partage, Mashup Contenu Social commentaires, évaluations, tags, autres apports Attitudes améliorations continuelles, confiance totale, profit de l'intelligence collective

Utilisations d’outils du web 2.0 en bibliothèque

BibliEst Th. Chaimbault 12 Exemples d’utilisation des outils du web 2.0 en bibliothèque 1. Enrichir les données 2. Valoriser les services 3. Informer des actualités 4. Former les usagers 5. Partager des ressources 6. Participer : vers un Opac 2.0 ?

BibliEst Th. Chaimbault Enrichir les données sur le site de la bibliothèque Enrichir les collections – Importer tables des matières, notes sur l’auteur à partir du site de l’éditeur ( Université de caroline du Nord – le répertoire international des Périodiques Ulrich’s Proposer les couvertures des ouvrages – BU Angers :

BibliEst Th. Chaimbault Valoriser les services Proposer le téléchargement d'une barre de recherche : – Université de Pennsylvania : Valoriser les manifestations : – Everitoutèque : Photos sur Flickr Intégrer les réseaux sociaux : – Brooklyn College Library :

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BibliEst Th. Chaimbault Informer (1): Diffuser des alertes via RSS Les sommaires des revues et des résumés : – University of Saskatchewan library Base de Données Scientifiques : – – – Listes des dernières acquisitions : – Répertoire institutionnel : – U. Laval (Qc) : – U. Illinois (création à la volée avec subdiv. par thème)

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BibliEst Th. Chaimbault 21 Informer (2) Informer sur les actualités de la bibliothèque : – Le Buboblog (BU Brest) : Bases en tests, publications des chercheurs, actualités, chantier de la nouvelle BU… – BU d’Angers : angers.fr/index.php?S_file=rss/index.php angers.fr/index.php?S_file=rss/index.php – BDIC : les informations sur téléphone mobile : Informer sur les manifestations professionnelles : – BIUP (les chercheurs) : – Tour de Toile (Bibliothécaires) :

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BibliEst Th. Chaimbault Former les usagers Supports de formation interne – Créer un blog pour ses usagers : Formations usagers – introduction à Refworks, à Scopus, aux Archives ouvertes… – Wiki pour utiliser les ressources de la BU (Aix-Marseille 3) : Proposer des dossiers documentaires – Les blogs pour diffuser des dossiers documentaires : Proposer des cours en ligne : – Plateforme multimédia de l’ENS lettres et Sciences Humaines (podcasts et vidcasts) – Cours sur les TIC

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BibliEst Th. Chaimbault Partager des ressources Partager des méthodes de travail : – Wiki professionnel : Partager les ressources : – Bibliopedia : – Partages de signets : Partager la veille : – Blogofil : – Agrégateurs : Biblioflux : Tuttifruti : / /

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BibliEst Th. Chaimbault Participer : vers un OPAC 2.0 ? Proposer des critiques de livres : – Everitouthèque : avis des usagers et des bibliothécaires : – Médiathèque de Dole : NSTANCE=EXPLOITATION&DOCBASE=DOLE_SIM&DOCID= NSTANCE=EXPLOITATION&DOCBASE=DOLE_SIM&DOCID= Recommandations (« ont lu aussi ») : – St Herblain : Interface visuelle : – Queen’s library :

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BibliEst Th. Chaimbault 37 Conclusion Il ne s'agit non pas tant de proposer une technologie innovante ou même simplement de créer un blog que d’instituer un nouveau rapport avec l'usager Assumer les nouveaux moyens de communication et les appliquer en bibliothèque doit nous permettre de valoriser nos compétences et nos collections, dans le cadre de nos missions et de nos objectifs Le web 2.0 ne nous propose que des outils qu’il nous faut mettre au service d’une politique documentaire et d’établissement.

BibliEst Th. Chaimbault 38 Voir aussi Autres diaporamas : – Bibliobsession : web-20-dans-les-bibliotheques-vers-des-bibliotheques-20 web-20-dans-les-bibliotheques-vers-des-bibliotheques-20 – Affordance : – Bibliothèques 2.0 : presentation-ppt-des-bibliotheques-20-encore/ presentation-ppt-des-bibliotheques-20-encore/ Liste de ressources : – Bibliopédia : – POUPEAU, Gautier, « Blogs et wikis : Quand le web s’approprie la société de l’information », BBF, 2006, n° 3, p [en ligne] Consulté le 22 juin 2007

BibliEst Th. Chaimbault 39 Merci