2 des 11 compétences de coach Présence du coach Mettre en action
Présence du coach Etre à l'écoute et créer une relation spontanée avec le client par une communication ouverte, souple et rassurante. Définition ICF - intuition / confiance en soi - préparation des options - être à l’aise avec les émotions fortes
La Présence du coach Critères de certification: nous mettre à la disposition du client, nous adapter à ses priorités et besoins observer ce qui se passe pendant l’utilisation des outils évaluer ses modes d’apprentissage et sa façon de fonctionner et les utiliser
La Présence du coach La présence est la création d’un « espace de croissance »A.Cardon
La Présence du coach Dès que nous sommes en train d’expliquer des choses à nos clients nous quittons cette présence pour rentrer dans notre propre expertise.
La Présence du coach Posture physique Expression de visage Savoir se taire
RITUELS DE PREPARATION ET CLOTURE IN SITU Avant – Que faites-vous afin de quitter votre vie personnelle, vos autres dossiers professionnels, tous vos soucis/distractions pour focaliser sur votre client ? Début – Ex : Enlève ma montre Clôture – Ex : synthèse des échanges, rappel des engagements « actions », Remets ma montre Avez-vous des rituels pour ouvrir et fermer « l’espace » coaching ? AU TELEPHONE Début : Instructions de présence pas d’ordinateur pièce seule sans interruptions téléphone portable fermé Idem pour le coach. Clôture : Ramène vers l’heure, synthèse des échanges et confirmation de la prochaine RdV Comment créez-vous « l’espace » coaching au téléphone ?
Concevoir des Actions Savoir co-créer avec le client des opportunités d'apprentissage continu pendant les séances de coaching et les situations quotidiennes, afin d'entreprendre de nouvelles actions qui génèreront le plus efficacement possible les résultats souhaités Définition ICF Brainstorming Définir des actions Permettre d’agir immédiatement
Concevoir des Actions Critères de certification: PARTENARIAT Définir des actions ensemble qui soient : - pertinentes - qui respectent sa façon d’apprendre - qui lui parlent
Concevoir des Actions Comment faites-vous pour garder le coaching dans les mains du client ? Comment faites-vous pour ouvrir les options des actions ?
Les 11 compétences de coach Présence du coach Mettre en action Patricia Comolet, ICF-ACC camcomcoaching.com +33 (0) Réferences: Alain Cardon Metasystème David Lefrançois chez Coach-Up Institut ICFF: