les pannes informatiques Mai 2008 Entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

 ENTRETENIR LE MATERIEL Plan Général : Introduction  ENTRETENIR LE MATERIEL  Dangers et menaces à l’origine des pannes  Identifier – vérifier – maintenir les composants  ENTRETENIR LES LOGICIELS  Le Système d’Exploitation,  Les Applications,  La Base de registre,  Les pilotes CM et périphériques  PROTEGER DES INTRUSIONS  FAIRE DES SAUVEGARDES Conclusion 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Entretenir le matériel Etre conscient des DANGERS et des MENACES à l’origine de pannes  Ralentissement de l’ordi  Démarrage ou arrêt difficile  Messages d’alertes et d’erreurs  Ecran bleu de la mort …! 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

L’écran bleu de la mort : la panne fatale … ? L'écran bleu de la mort, BSoD en anglais Blue Screen of Death, est l'écran affiché par Windows lorsqu'il ne peut plus récupérer une erreur critique ou fatale du système en cas de panne de matériel ou de pilote. Un BSoD provoque un « arrêt d'urgence », la panne fatale …! 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

La poussière… et la fumée de cigarette 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

La poussière dans le refroidisseur 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

L’humidité… 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

La chaleur… 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Les insuffisances de ventilation… 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Les chocs… dans le transport 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Les chocs… dans le transport Transporter l’ordi du bon coté (Carte mère en bas) 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Ne pas frapper… même en cas de panne …! 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Des rayonnements électromagnétiques 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Des coupures et variations de tensions 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

un parasurtenseur un onduleur Des coupures et variations de tensions Chaque mois, un ordinateur subit en moyenne plus de 120 problèmes d’alimentation, causés par la foudre, par des décharges électriques ou électrostatiques. Qu’il s’agisse d’une surtension ou d’une baisse de tension, le matériel, les logiciels et les données sont exposés à des conditions difficiles. Solutions : un parasurtenseur un onduleur 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Entretenir le matériel Etre capable d’identifier précisément les composants de son ordinateur (marque, modèle…)  carte mère  processeur  carte graphique  carte réseau  disques durs etc… 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Msinfo32 : l’outil de Windows 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Identifier ses disques durs avec Windows 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

SIW : Système info for Windows 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Belarc Advisor 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Everest 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Winaudit 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Entretenir le matériel Etre capable de vérifier tester les composants de son ordinateur (marque, modèle…)  carte mère  processeur  carte graphique  carte réseau  disques durs etc… 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Les Bips de la carte mère au démarrage 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier les barrettes mémoires : Memtest86 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

L'intégrité du disque dur Une vérification est souhaitable : Régulièrement ou après un plantage (reset), Après une désinstallation « barbare », Avant une défragmentation, etc… Par les Propriétés du disque dur (scandisk) : Outils/vérifier maintenant, Cocher les 2 cases « Réparer… » Redémarrer le PC Par CHKDSK Démarrer/exécuter chkdsk /X /F /V X=lettre du disque dur F=corrige les erreurs V=vérifie les secteurs défectueux 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier réparer les disques durs : scandisk 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier les disques durs : Hard Drive Inspector 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier avec SpeedFan : température, SMART DD 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier les disques durs avec HD Tune 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier lecteur CD-DVD avec Nero InfoTool 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier avec Nero CD-DVD Speed 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Entretenir les logiciels Faire le nécessaire au bon fonctionnement de Windows  bien gérer ses disques durs  bien gérer la Base de registre  bien gérer les pilotes  Mettre à jour les correctifs 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

 Le système d’exploitation (Windows) Réserver le disque C aux Programmes Le disque C contient uniquement :  Le système d’exploitation (Windows)  Les pilotes de la CM et des périphériques  Les applications  Les utilitaires et autres outils logiciels divers Enregistrer ses données sur  un autre disque dur ou  une autre partition (transférer le dossier Mes Documents) 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Libérer de l'Espace sur le disque dur Un nettoyage est indispensable : Régulièrement, après une installation/désinstallation,… Par le nettoyeur de Windows : Cleanmgr.exe La corbeille, les fichiers temporaires Les cookies, les fichiers internet… Par la désinstallation de programmes Par l’explorateur « manuellement » Rechercher et supprimer les tmp, bak etc… Toujours sauvegarder avant Par la sauvegarde des données Sur d’autres supports : DVD, Disques durs internes ou externes… Par la défragmentation 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

 Désinstaller les logiciels inutilisés Alléger le contenu du disque C Supprimer l’inutile :  Désinstaller les logiciels inutilisés  Supprimer les fichiers inutiles : cookies, …  Désactiver / Activer la restauration L’intégrité des disques durs :  vérifier réparer les disques durs (scandisk)  nettoyer les disques durs  défragmenter les disques durs 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Supprimer les cookies Avec l’outil de nettoyage de Windows Démarrer/Programmes/Accessoires Outils système/nettoyage de disque Avec Internet Explorer Outils/Options Internet Supprimer les cookies Supprimer les fichiers Manuellement avec l’Explorateur de Windows Disque C / Documents and Setting Nom de l’utilisateur / Cookies Et Nom utilisateur / local setting /Temporary Internet Files 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

L’outil nettoyage de disque de Windows 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Paramétrer les Services Activer ou désactiver des services de Windows XP Panneau de Configuration / Services Apprendre paramétrer avec les tutoriels : http://pcastuces.com http://www.zebulon.fr http://www.jurixt.com 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Nettoyer la Base de Registre Un nettoyage est souhaitable : Régulièrement ou après un plantage (reset), Après une désinstallation, Après une désinfection, etc… Par des logiciels de nettoyage CCleaner, RegCleaner, Tweaknow 2.6 RegSuprème etc… voir INFOWEB17 Par RegEdit « manuellement » Démarrer/exécuter regedit Edition/rechercher… Toujours sauvegarder avant 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Sauvegarder la Base de Registre Avec Regedit.exe de Windows Démarrer/exécuter regedit Fichier / Exporter… Avec des Outils : Exemple : Erunt.exe 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Protéger des intrusions Entretien et Prévention Les trois fondamentaux pas d’imprudences … ! 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Windows à Jour + un Pare Feu Actif + des Outils Anti "intrus" Protection de Base = 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Un PC SANS INTRUS Sur un système verrouillé : Sur un système nettoyé : (virus, spywares, malwares, trojans, rootkits,…) Windows 100 % à jour, Pare-feu activé, Antivirus 100 % à jour Sur un système nettoyé : (virus, spywares, malwares, trojans, rootkits,…) Avast, Antivir, … Ad-Aware, A-Squared, Spybot,… Sur un système sous détection résidente : (virus, spywares, malwares, trojans, rootkits,…) Consulter les programmes qui se lancent au démarrage et/ou en cours d’utilisation : Starter,… voir INFOWEB17 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

L'intégrité du Système L’observateur d’évènements Panneau de configuration/ Outils d’administration/ Gestion de l’ordinateur Analyser les Messages d’erreurs listés dans cette fenêtre. 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier ce qui se lance au démarrage du PC Avec l'outil "MSCONFIG" de Windows Démarrer / Exécuter / msconfig / Démarrage Décocher tout ce qui se lance au démarrage sauf l’Antivirus 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier ce qui fonctionne en toile fond Avec le Gestionnaire des Tâches de Windows Alt + Ctrl + Suppr 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Détecter les intrus avec Starter 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Détecter les intrus avec HijackThis 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Détecter les intrus avec Autoruns 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Les indispensables contre les « intrus » 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

 Son système d’origine : recovery Faire des sauvegardes Etre capable de revenir à la situation initiale en restaurant ses sauvegardes :  Son système d’origine : recovery  Ses pilotes d’origine  Une image du disque C  L’ensemble de ses données 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Faire des sauvegardes 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Sauvegarder les pilotes avec MyDrivers 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Créer une image avec Cloneur Expert ou Acronis True Image 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Le disque dur se remplit vers l'inexorable panne ! Même en utilisation simple et normale, le disque dur se remplit de fichiers inutiles : fichiers temporaire, fichiers internet, fichiers installation/suppression de programmes ou de données etc… De plus, l’usage des différents services de l’internet : web, messagerie, chat, échanges de fichiers etc… ouvre la porte aux intrus (virus et malwares), des programmes qui s’accumulent, s’exécutent, ralentissent, perturbent le système, et plantent les applications. Des données qui s’entassent indéfiniment sur le disque dur, mélangées avec les programmes du Système d’exploitation et des applications jusqu’à la saturation : le blocage fatal assuré ! vers l'inexorable panne ! 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Quelques liens sur le Net Les outils de base pour protéger et entretenir son PC Mon PC rame de plus en plus... Que faire ? http://www.microsoft.com/france/ http://www.astucesinternet.com/ http://forum.zebulon.fr/ http://forums.studyrama.com/ http://www.pcastuces.com Et en cas de panne : http://infoweb17.free.fr/Depanner_et_securiser_son_ordinateur.htm 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Pour réduire le risque de pannes Anticipation et Prudence...! En Conclusion : Pour réduire le risque de pannes Entretenir son matériel Entretenir ses logiciels Protéger ses Données Protéger son système contre les intrusions Faire des sauvegardes … Anticipation et Prudence...! 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Merci à tous pour votre attention A suivre… RV sur infoweb17… Au Club informatique Saintongeais Tous les Mardis soirs… Merci à tous pour votre attention 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Fin 13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

13.05.2008 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau