L’e-réputation au cœur du processus de réservation : Comment utiliser les avis en ligne?
Sommaire La société Tripadvisor leader mondial des avis en ligne La première norme « mondiale » de traitement des avis de consommateurs en ligne AFNOR Les mutations du marché avec ARTIREF « Tous sur le web » avec Isère Tourisme Témoignages questions réponses
MASSIMILIANO GALLO
SYLVIE ARBOUY
THOMAS YUNG hebergeurs-isere-cci-grenoble/
CARINE ANDRE
Remerciements
Prochains rendez – vous 5 ème assises de la fédération régionale Hôtellerie de plein air 21 et 22 janvier 2015 Grand Ski à Chambéry du 19 au 21 janvier 2015 Trophées de l’innovation Rhône alpes 26 janvier 2015 à Lyon 3 ème forum des hébergeurs touristiques mercredi 06 Mai 2015
CHRISTIAN PICHOUD PRESIDENT
HUGUES DE VILLARD