Les six étapes d’un mentorat efficace présentation de Terry Paulson

Expérience ! EQUIPE A

Expérience ! EQUIPE B

Débriefing L’art et la manière En quoi le leader de l’équipe A fait il penser à un manager débordé ? Comment se sentent les joueurs de l’équipe A à la fin de la partie ? Pour lequel des deux Leaders préféreriez-vous travailler ? Pourquoi ?   Débriefing :   Précisez que le Leader de l'Équipe A a joué selon vos consignes. Félicitez la personne qui a tenu ce rôle, car elle subira de nombreuses critiques. . En quoi le Leader de l'Équipe A fait-il penser à un manager débordé ? . Comment se sentent les joueurs de l'Équipe A à la fin de la partie ? . En quoi l'approche du Leader de l'Équipe B était-elle différente ? . Pour lequel des deux Leaders préféreriez-vous travailler ?

Origine du mot Mentor Aujourd’hui plusieurs terme Le mot vient de différents : Coach , Tuteur, Conseiller, Guide avec le « même » objectif… ..suivre un process qui nous permet d’aider nos managers pour en faire des leaders, pas des suiveurs Le mot vient de la mythologie Grecque

Pourquoi faire du mentoring 55% des personnes interrogées déclarent que l’objectif explicite d’un manager est de faire se développer et progresser ses collaborateurs. 2/3 estiment que ce n’est pas le cas. APEC, Mai 2011, auprès de 2000 dirigeants et DRH d’entreprises françaises 

“70% des petites entreprises qui bénéficient de mentorat survivent 5 ans ou plus, c’est-à-dire deux fois plus longtemps que celles qui n’en bénéficient pas, et elles ont 20% de chances de plus de se développer.” - Magazine Director [GB]

“Celui qui enseigne aux autres apprend deux fois” Les trois vertus du Mentoring Le mentoring renforce les liens entre les managers et les collaborateurs. En exerçant votre mentorat vous multipliez les acteurs du changement et développez une culture d’entreprise En devenant un mentor vous rendez votre travail de manager plus « intéressant » vous élevez votre propre niveau de management   “Celui qui enseigne aux autres apprend deux fois”

Cherche mentor Définissez le Mentor Idéal Compétences Qualités Valeurs Expérience

Objectifs de la session Découvrir les qualités des excellents mentors. Évaluer votre aptitude à tenir le rôle de mentor. Devenir un mentor efficace en suivant les 6 étapes importantes.

Idées clés & Application Remplissez les blancs page 2. Notez l’idée ou les idées importante(s) de la présentation et comment les appliquer à votre entreprise ou vos équipes page 3.

Résumé 1 Le mentorat: une relation réciproque 2 Fixer des attentes, des limites et des objectifs 3 Évoquer vos réussites et vos échecs 4 Aider le mentoré à développer son réseau 5 Pratiquer le renforcement positif

Mentorat pour qui ? - De forts potentiels ….futurs leaders - Des collaborateurs qui ont un « problème » ou qui vous disent rencontrer un problème de management / d’attitude / de légitimité……(ex : conflits dans l’équipe ; pas assez confiant ; trop directif, trop « diva »….) - Des collaborateurs qui doivent gérer un projet sur le long terme (plusieurs mois..)

Mentor à saisir Imaginez que VOUS vous proposez comme mentor. 1/ A qui le proposeriez vous ? (indiquez une personne) 2/ Qu’avez-vous à lui proposer ? Qualifications En quoi vous pouvez aider Tâches précises, expériences, compétences, qualités, valeurs ? Comment vous rendre plus disponible pour faire du mentorat?

Debrief Quelques éléments pratiques pour exemple uniquement : Durée d’une session : entre 45 mins et 1h30 Tous les 3/4 semaines environ Sur 10 à 15 heures (6 à 10 séances) Ce qui est important pour être efficace c’est de s’inscrire dans la durée et ne pas proposer un « one shot » Comment vous rendre plus disponible pour faire du mentorat ?

Le pouvoir des questions 1/ Individuellement, pour chaque point évoqué, trouvez 2 ou 3 questions qui aideront le mentoré à s’améliorer 2/ Mettez vous par petits groupes. Mentor, posez vos questions de manière aléatoire. Mentoré, retrouvez à quoi se rapporte la question

DEBRIEF Quelles questions trouvez-vous particulièrement efficaces ? Avez-vous été étonné par certaines réponses qu'on vous a faites ? Si oui, pourquoi ? Avez-vous trouvé certaines questions moins efficaces ? Pourquoi ?

6 Favorisez l’autonomie CONFUCIUS

Résumé 1 Il s’agit d’une relation bilatérale 2 Fixer des attentes, des limites et des objectifs 3 Évoquer vos réussites et vos échecs 4 Aider le mentoré à développer son réseau 5 Pratiquer le renforcement positif 6 Favoriser l’autonomie

6 principes dans les 2 textes ! Jeu concours « Chasse au trésor » Pages 5 - 6 Retrouvez les 6 principes dans les 2 textes !

Résultats : « Chasse au trésor » Conversation 1 F: De rien Alice …. n 3 Evoquer réussites et échecs F : Vous savez …. n 1 Une relation réciproque F : Il faut y aller pas à pas… n 2 Fixer des attentes, des limites des objectifs F : J’apprécie évidemment …. n 6 Favoriser l’autonomie

Résultats : « Chasse au trésor » Conversation 2 F: Bonjour Alice ! …. n 5 Pratiquer le renforcement positif F : Alice, cela vous décevra peut être….n 6 Favoriser l’autonomie F : J’espère que vous avez trouvé …. n 4 Aider le mentoré à étendre son réseau

Quand ?? “Il y a plusieurs moments dans votre carrière où vous pouvez avoir besoin d’un mentor. Bien que vous ne deviez pas attendre qu’elles se présentent, les transitions sont des moments idéaux pour chercher un mentor… - Harvard Business Review

“…Que vous changiez de carrière ou simplement d’emploi, des conseils d’une personne étant passée par là peuvent être précieux. Vous pouvez avoir besoin d’un mentor quand votre environnement change rapidement et que vous n’avez pas eu l’opportunité d’intégrer ces changements, ou pour vous y retrouver dans la complexité de votre entreprise.” - Harvard Business Review

Trouver un mentor Répondez aux questions de la page 7 Questions 1, 2 et 3 individuellement (directement à la question 3 pour certains) Questions 4 et 5 en petit groupe

Vos questions influencent les comportements A retenir Vos questions influencent les comportements

A retenir Il vaut mieux apprendre à un homme à pêcher plutôt que de lui donner du poisson Vous en faites ainsi des leaders et pas des suiveurs Vous générez une culture d’entreprise positive

Plan d’Action Personnel Si je ne suis pas déjà en action, qui puis-je « mentorer » en appliquant les principes revus ce jour ? Ne puis-je pas bénéficier d’un mentor sur tel ou tel sujet ? Si oui, lancer les démarches de recherche

Plan d’Action Personnel Identifier les personnes nouvellement embauchées et/ou promues dans mon département et étudier l’opportunité de leur affecter un Mentor Identifier les collaborateurs en difficulté et leur proposer un Mentorat le cas échéant (pas forcément avec vous…)