Réunion Qualité et gestion des risques Territoires de santé 1 et 2 19 novembre 2009

Identitovigilance - CHIC PEP 15a Création d’une cellule d’identitovigilance en vue d’assurer la qualité, la sécurité et la continuité de la prise en charge Dans le cadre de la GDR les erreurs avérées ou potentielles d’identification du patient sont signalées et analysées Sécurité de la prise en charge de l’opéré (3 PEP 8f, 15a et 26a) : évaluation de l’utilisation de la check-list chirurgicale mise en place en mars 2009 Recensement des procédures de fiabilisation de l’identité par unité … vers la proposition systématique du bracelet Revue : l’évaluation des opportunités d’amélioration et du besoin de modifier le système de management de la Qualité, y compris la politique Qualité et les objectifs Qualité

Identitovigilance (suite) PEP 15a Vérification ultime de l’identité du patient en radiothérapie, au bloc opératoire, … Campagne d’information et de sensibilisation des usagers concernant la demande systématique d’une pièce d’identité Revue de la procédure définissant les règles de saisie des identités afin de fiabiliser l’identité du patient Réflexion sur la gestion des doublons Au niveau du transport interne: formaliser les pratiques à observer avant de prendre en charge un patient (vérification paramédicale patient/dossier/examen) Revue : l’évaluation des opportunités d’amélioration et du besoin de modifier le système de management de la Qualité, y compris la politique Qualité et les objectifs Qualité

Projet de régulation SSR critère 24a V2010 Informatisation du dossier patient pour l’admission en SSR dans le but d’apporter une aide à la régulation des flux patients entre court séjour et SSR sur le territoire de santé n° 2. Phase 1 : Mise en oeuvre de l’outil de régulation SSR sur le périmètre pilote (Bénodet / St-Yvi / CHIC) Phase 2 : Généralisation territoriale voire régionale de l’outil Revue : l’évaluation des opportunités d’amélioration et du besoin de modifier le système de management de la Qualité, y compris la politique Qualité et les objectifs Qualité

Rappel du besoin Mise à disposition d’un outil d’inscription du patient en SSR : Informatisation du flux de demande des services MCO vers les établissements SSR Suivi des réponses des établissements SSR concernés Tableau de bord des demandes d’inscription côté MCO et côté SSR Intégration simple avec les systèmes d’informations hospitaliers Interface informatique de création de la demande SSR avec le document électronique non structuré représentant les informations médicales du patient. Constitution du document électronique depuis le DPI du système d’information hospitalier Hébergement régional (système ouvert & sécurisé) Accès à l’outil via Internet Hébergeur respectant le décret d’hébergement des données de santé

Les acteurs du projet L’ARH : financement du projet - subvention FMESPP (fonds de modernisation des établissements de santé publics et privés) Le Réseau Télésanté Bretagne : aide à la maîtrise d’ouvrage Le CHIC : maîtrise d’ouvrage Les établissements SSR de St-Yvi et Bénodet : Groupe projet & groupe de travail. Le Syndicat Inter hospitalier de Bretagne (SIB) : maîtrise d’œuvre & hébergeur

Calendrier Début décembre 2009 : lancement de la réalisation de l’outil avec le SIB Déploiement territorial prévu : début du 2nd semestre 2010