ALAUME 2009 Rappel du fonctionnement de la Permanence des soins dans l'EURE ALAUME et son bureau Les EOLE Le fonctionnement de la régulation Analyse statistique du fonctionnement de la PDS

ALAUME 2009 La permanence des soins dans le département de l'EURE est assurée depuis 2004 par un système qui comprend: Un numéro de téléphone unique le 02.32.33.32.32 Des permanenciers Un médecin régulateur libéral Des médecins effecteurs postés dans leur cabinet, la nuit de 20 H à 24 H, le samedi de 12 H à 24 H, le dimanche de 08 H à 24 H Un logiciel informatique fourni par la société MBT

ALAUME 2009 ALAUME est l'Association de médecins libéraux pour l'Aide aux Urgences Médicales de l'Eure. A ce titre, elle est responsable de la formation initiale et continue des médecins régulateurs et de l'établissement du tour de garde de ces médecins. Son financement est assuré par les cotisations des médecins au travers des EOLE et par des subventions accordées par le fond FIQCS.

ALAUME 2009 ALAUME a un bureau de 6 membres élus lors de l'Assemblée générale. Selon les statuts les présidents d'EOLE sont les électeurs, mais ne peuvent pas être membre du bureau. Pour l'année 2009 le bureau est composé ainsi : Président Dr Marc WURSTHORN Vice-Président Dr Jean Jacques VAISSIE Secrétaire Dr Serge BESCOND Secrétaire -Adjoint Dr Laurent LAVAL Trésorier Dr Jean Jacques LE NORMAND Trésorier-Adjoint Dr Jean Marie PABST

ALAUME 2009 Le bureau s'est adjoint deux chargés de mission permanents, le Dr Daniel VIDAL (pour ses avis législatifs et juridiques) et le Dr François PETITCOLAS qui assure la mise en place et la maintenance du site alaume.org où sont référencés les tableaux de garde des effecteurs et des régulateurs ainsi que les documents administratifs utiles au fonctionnement de la PDS.

Au premier janvier 2009 le nombre des régulateurs est de 51 ALAUME 2009 Au premier janvier 2009 le nombre des régulateurs est de 51

ALAUME 2009 Les EOLE sont au nombre de 12 et regroupent chacune entre 11 et 60 médecins

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ALAUME 2009 STATISTIQUES L'analyse statistique est faite à partir du dépouillement des 35843 fiches ouvertes par les permanencières suite aux appels sur le numéro de la régulation libérale. Ces fiches sont compilées par la Société MBT qui nous les fait parvenir mensuellement. Elles nous permettent, outre l'établissement des statisques suivantes, d'assurer une traçabilité des appels en cas de problème.

ALAUME 2009 STATISTIQUES ANALYSE ANNUELLE L'analyse annuelle fait apparaître une forte activité en janvier, novembre et décembre (période de grippe) et en mai en raison des nombreux fériés, sinon une activité stable avec 2986 appels en moyenne mensuelle (écart de 2328 à 4118)

ALAUME 2009 STATISTIQUES TOTAL MOIS REGULATEUR TOTAL MOIS EFFECTEUR TOTAL DF EFFECTEUR janvier 4118 2208 2013 février 2682 1192 1065 mars 2328 1158 1040 avril 2741 1466 1292 mai 3329 1763 1637 juin 2689 1321 1149 juillet 2697 1209 1034 aout 2573 1225 1071 septembre 2487 1189 1018 octobre 2932 1512 1309 novembre 3624 1985 1752 décembre 3643 1933 1737 ANNEE 35843 18161 16117

ALAUME 2009 STATISTIQUES APPELS REGULES La tranche 20H-23H représente 22,65% des appels soit 22 appels en moyenne par soirée. La tranche 8H-20H représente 62% des appels soit 185 appels en moyenne (samedi, dimanche et jours fériés). La tranche 23H-08H représente 15,33% des appels soit 15 appels en moyenne par nuit.

ALAUME 2009 STATISTIQUES TOTAL 23h/8h 8h/20h 20h/23h janvier 4118 647 2629 842 février 2682 418 1718 546 mars 2328 377 1411 540 avril 2741 1697 626 mai 3329 433 2231 665 juin 2689 443 1536 710 juillet 2697 414 1565 718 aout 2573 332 1657 584 septembre 2487 432 1430 625 octobre 2932 482 1743 707 novembre 3624 486 2403 735 décembre 3643 615 2208 820 ANNEE 35843 5497 22228 8118

ALAUME 2009 STATISTIQUES TRANSFERT D'APPEL Le taux de transfert d'appel de la régulation vers les effecteurs est de 50,66% en moyenne (écart de 44,44% à 53,61%) avec une moyenne de 1513 recours aux effecteurs par mois

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ACTIVITE DES EFFECTEURS ALAUME 2009 STATISTIQUES ACTIVITE DES EFFECTEURS L'activité générée pour les effecteurs se fait essentiellement le week-end et jour férié à 88,74% (écart de 85,52 à 92,85 %)

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INFLUENCE PANDEMIE GRIPPALE ALAUME 2009 STATISTIQUES INFLUENCE PANDEMIE GRIPPALE La pandémie grippale n'a pas fait augmenter les chiffres qui en novembre et décembre sont restés inférieurs à ceux de janvier 2009

ALAUME 2009 STATISTIQUES PERTINENCE DES APPELS Moins de 1% des appels ne relèvent pas de la régulation libérale mais du 15

ALAUME 2009 STATISTIQUES TOTAL MOIS REGULATEUR Appel niveau1/2 janvier 4118 28 0,68% février 2682 18 0,67% mars 2328 24 1,02% avril 2741 12 0,44% mai 3329 22 0,66% juin 2689 16 0,60% juillet 2697 9 0,33% aout 2573 0,62% septembre 2487 14 0,56% octobre 2932 21 0,72% novembre 3624 décembre 3643 29 0,80% ANNEE 35843 225 0,74%

RECOURS EFFECTEUR HOSPITALIER ALAUME 2009 STATISTIQUES RECOURS EFFECTEUR HOSPITALIER Le recours aux consultations hospitalières la nuit de 23 h à 08 h concerne en moyenne 13,26% des appels à la régulation libérale ce qui représente au maximum 3 consultations par nuit sur l'ensemble du département

ALAUME 2009 STATISTIQUES 23h/8h effec hospitalier janvier 647 70 10,81% février 418 53 12,67% mars 377 62 16,44% avril mai 433 42 9,60% juin 443 59 13,31% juillet 414 63 15,21% aout 332 55 16,56% septembre 432 61 14,12% octobre 482 68 14,10% novembre 486 57 11,72% décembre 615 86 13,98% ANNEE 5497 729 13,26%

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ALAUME 2009 STATISTIQUES Globalement l'activité des effecteurs est corrélée au nombre de médecins exerçant dans l'EOLE. La proximité d'un service d'urgence hospitalière n'est pas synonyme de moindre activité (cf EOLE 10 BERNAY), l'absence de service d'urgence dans le secteur n'entraîne pas non plus de surcroît d'activité (cf EOLE 9 Le NEUBOURG)

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ALAUME 2009 STATISTIQUES EOLE 1 GISORS 21 819 EOLE 2 LYONS LA FORET 23 820 EOLE 3 VERNON-PACY 42 1351 EOLE 4 LES ANDELYS 25 1140 EOLE 5 St-ANDRE 20 847 EOLE 6 EVREUX 60 1985 EOLE 7 LOUVIERS 53 1953 EOLE 8 VERNEUIL CONCHES 38 978 EOLE 9 LE NEUBOURG 35 1378 EOLE 10 BERNAY 1144 EOLE 11 PONT AUDEMER 48 1308 EOLE 12 EVREUX PERIPHERIE 11 520

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