Appui à l’amélioration de la qualité des prises en charge Apport d’un réseau de gestionnaires de risques à la qualité et la sécurité des soins Dr B MICHALSKI Président du 1

 l’ expérimentation EIG (2010 ARS et INVS) à fait apparaitre la nécessité ◦ Entraide ◦ Partage d’expérience ◦ Mutualisation ◦ Échanges d’informations ◦ Faciliter la veille réglementaire  Entre les personnes impliquées dans la gestion des E I dans les établissements de santé 2

◦ Des spécialistes ◦ Opérationnel de terrain ◦ Sur la région  Tout en participant à des groupes de travail nationaux ◦ Représentatifs de l’ensemble des ES, Structures, professionnels de sante, associations… des 3 secteurs  Sanitaire  Médico social  ambulatoire 3

 Participer à l’élaboration de programmes d’action  Élaborer des outils de bonnes pratiques  Diffuser des méthodes et outils existants auprès des adhérents  Promouvoir la gestion des risques associés aux soins  Intensifier la culture sécurité aux seins des ES et médicaux sociaux de la région. 4

 S’inscrire régionalement en cohérence avec le programme national pour ◦ La sécurité des soins ◦ La qualité des prises en charges ◦ La gestion des Évènements indésirables associés aux soins  En corrélation avec les démarches qualités et les certifications  En cohésion avec les programmes des autres acteurs de la sécurité des soins 5

 Engagement de l’établissement ◦ Signature d’une convention entre l’ARS et l’établissement  Anonymisation des informations émises  Respect de la confidentialité de l’établissement  Identification de la personne référente  Participer ◦ à des groupes de travail ◦ à des réunions de partage d’experience ◦ à la production d’outils 6

 Certes le réseau est indépendant mais ◦ Signature de la convention des E S avec l’ARS ◦ Cohérence avec les programmes de l’ARS  Et en cas d’évolution vers la SRA QPEC  Complémentarité avec ARLIN, OMEDIT...  Complémentarité avec les Vigilances  Gestion des EIG avec l’ARS  Disponibilité et responsabilité des référents 7

 S’ouvre de plus en plus ◦ Notamment sur  Le médicosocial  L’HAD  l’ambulatoire  Les usagers  A répondu à l’appel à candidature pour la participation à la SRA pour la Qualité des Prises en Charge ◦ Avec le soutien du CHU  Avec des bases de partenariat ◦ S’est structuré en association 8

◦ Identifier et communiquer les problématiques émergentes ◦ Participer à l’évaluation des besoins à mettre en œuvre ◦ Être un intermédiaire favorisant la communication entre  L’ARS et les Direction des ES  Les ES et les gestionnaires de risques,  Les GdR et la communauté médicale (CME)  Les SRA et vigilances régionales  Les usagers 9

◦ Favoriser cela grâce  à des spécialistes  Opérationnels de terrain  Sur la région  Représentatifs de l’ensemble des ES, Structures, professionnels de sante  MCO public et privé, ESPIC, SSR, Psychiatrie, médico social, HAD, militaires, 10