FICHE BILAN 1 VENTE EN BOUTIQUE
CONTEXTE DE L’ACTION Pourquoi réaliser cette mission? La Boutique vend en vente traditionnelle car c’est du commerce traditionnel Les produits ne sont pas en libre service mais en vitrine Le vendeur est là pour faire du Up ou du Cross Selling Je suis vendeur et donc en charge de cette mission
OBJECTIFS QUANTITATIFS réaliser un ca de xx et vendre xxx produits QUALITATIFS Vendre telle marque ou tel produit
Matériel TPV Catalogue
ACTIVITES REALISEES PRISE DE CONTACT ILLUSTREZ LA REGLE DES 4x20
DECOUVERTE DES BESOINS TECHNIQUE DE l’ENTONNOIR QUESTIONS OUVERTES:ex QUESTIONS ALTERNATIVES: ex QUESTIONS FERMEES: ex
REFORMULATION EXPLIQUEZ LA FORMULE « SI j’AI BIEN COMPRIS …. C’est ça? «
ARGUMENTATION SONCAS CAP
TRAITEMENT DES OBJECTIONS TYPES D’OBJECTIONS TECHNIQUES DE TRAITEMENT
CONCLUSION DE LA VENTE TECHNIQUES DE CONCLUSION
SUIVI DE LA VENTE TECHNIQUES
UTILISATION DU SIC AVANT LA VENTE PENDANT LA VENTE APRES LA VENTE