Baccalauréat Vente Prospection, négociation, suivi de la clientèle

Slides:



Advertisements
Présentations similaires
STMG à la Châtaigneraie
Advertisements

Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
PRÉSENTATION DES SECTIONS TERTIAIRES
Baccalauréat professionnel COMMERCE 11 et 12 Mars 2004 Stage filière vente.
Système Electronique Numérique Télécommunication & Réseaux
BEP « Métiers de la relation aux clients et aux usagers »
Le BTS Négociation Relation Client
Baccalauréat professionnel COMMERCE
La poursuite d’études En Section de Technicien Supérieur
1 - Le domaine du commerce 2 - Une formation complète 3 - Une pédagogie adaptée BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMMERCE Pour répondre aux besoins du commerce.
1 - Le domaine du service 2 - Une formation complète 3 - Une pédagogie adaptée BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SERVICES Le service : un vrai métier.
CAP Employé de Vente Spécialisé Librairie-Papeterie-Presse
POURQUOI CETTE RENOVATION ? 1° Adaptation des contenus aux exigences de la profession - émergence de nouveaux consommateurs - développement des services.
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL RÉPARATION DES CARROSSERIE
Distinction entre le baccalauréat professionnel vente et le baccalauréat professionnel commerce.
BTS Management des Unités Commerciales
Est-ce que vous aimez ?.
Baccalauréat professionnel services de proximité et vie locale
Electrotechnique Energie et Equipement Communicant
BAC PRO Maintenance Des Matériels option: Agricoles
CFA AGRICOLE Départemental du CHER
Baccalauréat Professionnel Vente
CONTEXTE PROFESSIONNEL
GESTION - ADMINISTRATION
BACCALAUREAT PROFESSIONNEL en 3 ans
Bac pro gestion-administration Choisir de se former …
BAC PRO C OMMERCE En 2 ans DIAPOSITIVE 1
Une nouvelle formation
Définition Contenu Épreuves
BTS Négociation et Relation Client
BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ACCUEIL (relation clients et usagers)
GESTION - ADMINISTRATION
BTS CGO Comptabilité et gestion des organisations
Le BTS est un diplôme à finalité dinsertion professionnelle. La poursuite des études est envisageable principalement par la voie des licences professionnelles.
Bac Pro MdM Travaux Publics et Manutention
Accueil – Assistance – Conseil En 3 ans après la 3ème
BAC PRO Maintenance Des Matériels option: Parcs et Jardins
Le lycée André JURÉNIL de DENAIN propose ....
BTS MUC MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
Bac pro gestion-administration Choisir de se former …
Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
Rue de Montreuil à Claye
Négociation et Relation Client
BAC PRO C OMMERCE DIAPOSITIVE 1 Intitulé de la formation CAP - BEP
CONTEXTE PROFESSIONNEL
Les sections de seconde Seconde de détermination Baccalauréat L, ES, S, STI, Seconde professionnelle BEP Bac Professionnel.
Présentation des filières du lycée professionnel
L’Electrotechnique Diplômes préparés : Les débouchés :
Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
BAC PRO C OMMERCE En 3 ans DIAPOSITIVE 1
1 RENTRÉE
Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
1) Présentation 2) Référentiel d’activité professionnelle
Bac pro gestion-administration Choisir de se former …
BAC PROFESSIONNEL VENTE La formation de futurs commerciaux ou commerciales Lycée professionnel COLBERT.
Pôle BUREAUTIQUE Pôle COMMERCE Pôle Logistique Pôle Mode
BAC PRO tertiaire Métiers de la comptabilité Métiers du secrétariat
Contact : Lycée Professionnel Camille Jullian 50 avenue de la Barasse
Le BTS Management des Unités Commerciales
ENSEIGNEMENT SUPERIEUR
Un CAP APR Pour apprendre à :
JMJ / Commerce Vente - AC Poitiers CC OMMERCEOMMERCE BAC PRO En 2 ans.
Domaine d’activité Dans le domaine de la production culinaire :
Revenir au menu formations du Tertiaire
BTS assistant de manager
BTS assistant de manager Le métier d’assistant de manager Le profil de l’assistant Accès à la formation Objectif de la formation Les débouchés professionnels.
Il vous reste à adapter ce diaporama de présentation du BTS TC, proposé par l’équipe pédagogie de Vilgenis, à votre spécialité et spécifité de fonctionnement.
Préparer Un Baccalauréat professionnel cursus en 3 ans Dans les métiers de la relation aux clients et aux usagers.
Le baccalauréat Gestion Administration
Choisir de se former au Bac pro Gestion-Administration
Transcription de la présentation:

Baccalauréat Vente Prospection, négociation, suivi de la clientèle Lycée professionnel de Noisy le Sec Revenir au menu des formations du Tertiaire Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Le titulaire du baccalauréat professionnel VENTE (Prospection – Négociation – Suivi clientèle) est un vendeur qui intervient dans une démarche commerciale active.  Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Son activité consiste à : Prospecter la clientèle potentielle Négocier des ventes de biens et de services Participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire dans le but de développer les ventes de l’entreprise au sein des entreprises suivantes : commerciales distributeurs, concessionnaires, grossistes … de services (vente de prestations) telles que l’entretien, la location, la communication publicitaire, l’assurance, l’immobilier … de production (fabrication et commercialisation ) de biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles …) Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Ces entreprises s’adressent : à une clientèle de particuliers : grand public à des utilisateurs professionnels : entreprises, administrations, professions libérales, artisans … ou à des revendeurs : petits détaillants, distributeurs … Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Il peut exercer son activité : Sous l’autorité et l’encadrement d’un chef des ventes ou d’un directeur commercial En autonomie lorsqu’il réalise des ventes sous un autre statut que celui de salarié (Mandataire, Agent commercial). Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

COMMENT EXERCEZ VOUS VOTRE METIER ? Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire L’activité du titulaire du baccalauréat professionnel VENTE s’exerce auprès de la clientèle potentielle ou actuelle de l’entreprise. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Il utilise pour cela des moyens de communication, un véhicule, de la documentation, des échantillons, des outils informatiques. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Son activité nécessite de nombreux déplacements en visite de clientèle et des horaires de travail variables, toutefois il peut être amené à effectuer des permanences dans l’entreprise ou dans sa surface de vente pour accueillir des clients ou pour réaliser des tâches de préparation et de suivi des ventes. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Il participe à la mise en place et à la réalisation de manifestations commerciales décidées par son entreprise, il en exploite les retombées. Il met en œuvre dans sa relation de face à face ou par téléphone avec le prospect ou le client, des techniques relationnelles et des techniques de vente. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Il utilise pour s’aider dans sa démarche des supports de vente papiers, informatiques ou multimédias mis à sa disposition ou élaborés par ses soins. Il applique les règles de droit spécifiques à la relation à la clientèle dans son secteur d’activité. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Il organise son travail et effectue le suivi de ses résultats, de ses objectifs. Il assure une remontée des informations du terrain auprès de sa hiérarchie, sous la forme de rapports d’activités ou de comptes rendus de visites. Une partie de sa rémunération est généralement fonction de sa contribution aux ventes, au développement de sa clientèle et à l’évolution du chiffre d’affaires de l’entreprise. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire D’une façon générale, le vendeur est amené à mobiliser des capacités déterminantes pour son activité professionnelle, telles que : Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Collaborer aux objectifs d’une équipe de travail et s’y intégrer. Communiquer, dominer son expression écrite et orale. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Adopter des comportements et des attitudes conformes à la diversité des contextes relationnels ; notamment au niveau de la tenue vestimentaire, de la courtoisie … Gérer le temps, percevoir les contraintes horaires pour lui-même et pour sa clientèle. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Anticiper les aléas, percevoir ses limites. Gérer le stress inhérent à la charge de travail, aux déplacements, à l’atteinte des objectifs commerciaux. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Respecter les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle. Faire preuve d’esprit d’initiative dans les limites de l’autonomie dont il dispose, de curiosité, de persévérance, d’implication et de motivation. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

QU’ALLEZ-VOUS APPRENDRE ? Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire La formation générale et professionnelle d'une durée de deux ans se déroule alternativement en centre de formation et en entreprise. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Période de formation en Lycée Horaire hebdomadaire indicatif en 1ère année Horaire hebdomadaire indicatif en terminale DOMAINE A1 Formation professionnelle technologique et scientifique Formation commerciale Pôle 1 Vente Pôle 2 – économie droit Pôle 3 – Mercatique Mathématiques 14 heures 6 (2+4) 3 (2+1) 3 (2+1) 2 (1+1) 14 heures 6 (2+4) 3 (2+1) 3,5 (2+1,5) 2 (1+1) DOMAINE A2 Expression et ouverture sur le monde Français Histoire-géographie Langue vivante 4 (1,5+2,0,5) 2 3 (1,5+1+0,5) 4 (1,5+2,0,5) 2 3 (2+1) DOMAINE A3 > Éducation artistique Arts appliqués 2 heures DOMAINE A4 > Éducation physique et sportive 3 heures ECJS 0,5 TOTAL Dont PPCP 30,5 H 4 (0+4) 30,5 H 3 (0 +3) Périodes de formation en milieu professionnel 8 semaines 10 semaines Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire ET L’EXAMEN ? Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Epreuves Coefficient Forme Durée E1-Épreuve scientifique et technique Sous-épreuve A1 : Organisation et gestion de l'activité commerciale Sous-épreuve B1 : Cadre économique et juridique de l'activité professionnelle Sous-épreuve C1 : Mathématiques  5 3 1 1 Ecrite Ecrite Ecrite   3 h 1 h 1 h E2-Communication orale en situation de     vente  5 Orale 30 mn E3-Épreuve prenant en compte la     formation en milieu professionnel 4 C.C.F.   . E4-Épreuve de langue vivante 2 Ecrite 2 h E5-Épreuve de français,     histoire-géographie  .       - Sous-épreuve A5 : Français 3 2 h 30       - Sous-épreuve B5 : Histoire-géographie E6-Épreuve d'éducation artistique     -Arts Appliqués 1 E7-Épreuve d'éducation physique et     sportive ÉPREUVES FACULTATIVES (2)  Langue vivante orale 20 mn Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

QUELS SONT VOS DÉBOUCHES PROFESSIONNELS ? Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Le premier métier est Vendeur représentant de biens ou de services auprès de particuliers, professionnels ou de la grande distribution Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

dans les secteurs les plus variés : Concessions automobiles Produits alimentaires Services bancaires Assurances Immobilier Bureautique Informatique… Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Il s’agit de vendeurs : salariés ou indépendants ayant un statut particulier (VRP, agent commercial) ou non. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Les appellations les plus courantes sont les suivantes : Commercial ou attaché commercial, chargé de prospection, chargé de clientèle, prospecteur vendeur, télé prospecteur, télévendeur, vendeur démonstrateur vendeur à domicile, représentant. Ils peuvent aussi éventuellement opter pour la vente sédentaire. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Il est aisé de trouver du travail lorsque l'on sort d'un Bac Pro Vente si l'on possède une bonne motivation et un profil adapté. Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

POUVEZ-VOUS POURSUIVRE VOS ETUDES ? Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Le but initial de cette formation n'est pas la poursuite d'études, mais plutôt d'entrer dans la vie professionnelle. Il est relativement aisé pour ces élèves de trouver du travail pour peu qu'ils soient motivés car le secteur est porteur. Revenir au menu des formations du Tertiaire Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Il n'est cependant pas impossible d'accéder à une formation de type B.T.S. Cette orientation est réservée aux élèves les plus compétents et qui sont capables de fournir un travail personnel important (surtout en matières générales). Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive suivante

Revenir au menu des formations du Tertiaire Vous êtes intéressés ? Alors n’hésitez plus :  Choisissez le Bac professionnel Vente au Lycée Professionnel de Noisy le Sec Revenir au menu des formations du Tertiaire Lycée professionnel de Noisy le Sec

Diapositive précédente Pour contacter le Lycée Lycée professionnel de Noisy le Sec Adresse : Lycée Professionnel 187 rue de Brément 93130 Noisy le Sec Tél : 01 41 83 09 50 / Fax :01 48 45 40 49 Site: http://ww3.ac-creteil.fr/Lycees/93/moulinfondunoisyls/ Lycée professionnel de Noisy le Sec Diapositive précédente Revenir au menu principal des Formations du Tertiaire