AU COEUR DES RÉSEAUX LOCAUX, LES SERVICES MÉDICAUX DE PREMIÈRE LIGNE L’exemple du territoire du CSSS de Bordeaux-Cartierville– Saint-Laurent 5 décembre 2007

ORGANISATION DES SERVICES DE PREMIÈRE LIGNE  DR ALBERT BENHAÏM, PRÉSIDENT TABLE DRMG  DR MICHEL DUVAL, DSP CSSS DE BORDEAUX-CARTIERVILLE– SAINT-LAURENT  KATIA BEAUDOIN, INFIRMIÈRE CLINICIENNE HÔPITAL DU SACRÉ-CŒUR DE MONTRÉAL  SUZANNE LÉGER-HARDY, CHEF DE PROGRAMME CSSS DE BORDEAUX-CARTIERVILLE– SAINT-LAURENT

de population 50% sont nés hors Québec Croissance élevée d’ici 2011 Familles nombreuses Richesse et pauvreté

Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal Cliniques-réseau (3) Groupe de médecine de famille (GMF) (2) 200 médecins omnipraticiens

AVANT LA RÉFORME Cliniques médicales CLSC Centres hospitaliers TRAVAIL EN SILO

DEPUIS 2004 TRAVAIL EN RÉSEAU Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal Groupes de médecine familiale Cliniques- réseau CSSS

PARTENARIAT Ententes tripartites avec trois cliniques- réseau Ententes tripartites avec trois cliniques- réseau Table des cliniques-réseau-GMF-HSCM Table des cliniques-réseau-GMF-HSCM Table locale du DRMG Table locale du DRMG Contrat avec le 1 er GMF Contrat avec le 1 er GMF Table des infirmières de liaison des cliniques-réseau-GMF Table des infirmières de liaison des cliniques-réseau-GMF

TABLE DES CLINIQUES- RÉSEAU-GMF-HSCM Lieu d’échange pour s’assurer de la conformité du respect des ententes Accès aux services de 1 re ligne 7/7 Accès aux services de 1 re ligne 7/7 Accès aux médecins de famille pour les clientèles vulnérables et ou orphelines Accès aux médecins de famille pour les clientèles vulnérables et ou orphelines Accès aux corridors de service de HSCM Accès aux corridors de service de HSCM

CONTRIBUTIONS DE L’HÔPITAL DU SACRÉ-CŒUR DE MONTRÉAL Accès à des corridors de services Accès à des corridors de services Laboratoire Laboratoire Imagerie médicale (échographie et doppler) Imagerie médicale (échographie et doppler) Consultations médicales Consultations médicales Cardiologie Cardiologie Oncologie Oncologie Orthopédie Orthopédie Microbiologie-infectiologie Microbiologie-infectiologie Centre de références pour investigation désigné (CRID) Centre de références pour investigation désigné (CRID)

TABLE DES INFIRMIÈRES DE LIAISON DES CLINIQUES- RÉSEAU-GMF Partage de la connaissance des services sur le territoire Partage de la connaissance des services sur le territoire Partage de différents outils (méthodes de soins de l’AQESSS) Partage de différents outils (méthodes de soins de l’AQESSS) Entente sur les corridors de services Entente sur les corridors de services Formation conjointe (infirmières des cliniques avec infirmières du CSSS) Formation conjointe (infirmières des cliniques avec infirmières du CSSS) Système de prévention clinique Système de prévention clinique Projet à venir: implantation de la DSIE Projet à venir: implantation de la DSIE

TABLE LOCALE DU DRMG Contribuer à l’exercice du mandat du DRMG face à l’organisation et au développement des services médicaux en omnipratique. Contribuer à l’exercice du mandat du DRMG face à l’organisation et au développement des services médicaux en omnipratique. Contribuer à l’implantation et au développement du projet clinique local. Contribuer à l’implantation et au développement du projet clinique local. Donner son avis sur les projets du CSSS. Donner son avis sur les projets du CSSS. Collaborer au développement de liens fonctionnels entre les services médicaux de première ligne, l’hôpital de première instance et les autres établissements. Collaborer au développement de liens fonctionnels entre les services médicaux de première ligne, l’hôpital de première instance et les autres établissements. Mettre sur pied un mécanisme de communication. Mettre sur pied un mécanisme de communication. Assurer le lien avec le comité directeur du DRMG à l’égard des travaux de la table locale. Assurer le lien avec le comité directeur du DRMG à l’égard des travaux de la table locale.

TABLE LOCALE DU DRMG Sondage sur les préoccupations des MD Sondage sur les préoccupations des MD Deux colloques «L’omnipratique renouvelée» Deux colloques «L’omnipratique renouvelée» Sondage sur les besoins de formation Sondage sur les besoins de formation Programmation commune d’activités de formation continue Programmation commune d’activités de formation continue Bottin des ressources pour les omnipraticiens Bottin des ressources pour les omnipraticiens Collaboration aux RV des partenaires pour le projet clinique du CSSS Collaboration aux RV des partenaires pour le projet clinique du CSSS

LES DÉFIS Informatisation en support au réseautage Informatisation en support au réseautage Accès à un médecin de famille Accès à un médecin de famille Complémentarité de l’offre de service Complémentarité de l’offre de service Intégration de l’expertise professionnelle dans les cliniques sous une gouvernance médicale Intégration de l’expertise professionnelle dans les cliniques sous une gouvernance médicale

LA CLÉ DU SUCCÈS Conserver la valeur principale: la clientèle au cœur des préoccupations Conserver la valeur principale: la clientèle au cœur des préoccupations Climat d’échange cordial entre les partenaires Climat d’échange cordial entre les partenaires Respect Respect Esprit de collaboration Esprit de collaboration