Usages des NTIC, facteur déterminant de différenciation des PME-PMI par Christian Scherer ingénieur général des mines EXPO - CCIV Jeudi 8 Juillet 2004
Convergence voix/données
EXPO - CCIV Jeudi 8 Juillet 2004 xDSL Satellite WiFi Courants porteurs en ligne
Internet et Entreprises Mirage ou Opportunité Une Technologie de Pointe qui Bouscule
NIVEAU 0 : l'option "zombie" mettre sur le Web une "carte de visite", le site "plaquette"
NIVEAU 1 : le site catalogue
NIVEAU 2 : vendre grâce à Internet: Le site transactionnel
NIVEAU 3 : site à l'écoute du client permettant une production sur mesure
DRHSAV Production Achats Marketing Publicité Vente Sous-Traitant Producteur de Machines Fournisseurs Supply Chain Managt B to B Web Fournisseurs Soc de Service Push Banque Actionnaires Sites de Recrutement E-learning Télé- Tutoring CLIENTSCLIENTS Distributeur Marchand e- comm erce Sites d appel d offre CONCURRENTS Marketing one to one Site Financier ing, bandeaux, site promotionnel... tracking Logistiqu e CLIENTS Back-up techniciens SVP réclamations Tutoring Club utilisateur Télémaintenance B to B Co-ingienerie Extranet Site de crise DG Bureau dEtude Maintenance EDI Back-up commerciaux Partenaires Veille Concurrentielle et Intelligence Economique $ Gestion Trésorerie Dématérialisation des procédures Télémaintenance machines Veille Technologique Recherche nouveaux Fournisseurs Market-Place Télétravail ASP Gestion
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Des questions ? Christian Scherer ingénieur général des mines EXPO - CCIV Jeudi 8 Juillet 2004