La réorganisation du travail La réorganisation du travail. Seconde introduction au propos : une épistémè… REI 6606 Christian THUDEROZ

Série diapos ppt2. Plan du propos… 1. Pour comprendre la « réorganisation du travail », il nous faut… 2. … comprendre l’histoire des idées et des pratiques managériales…

1. Pour comprendre la « réorganisation du travail »… Pourquoi « ré-organisation » ? Réponse : une autre, ou une nouvelle « organisation », qui vient remplacer l’ancienne ? Oui, probablement… Mais… Parler DES réorganisations… … du travail, de la production, des firmes, etc., donc de domaines et de champs variés… et toutes ces « réorganisations » ne sont pas identiques !

Donc, pour mieux comprendre la « réorganisation du travail »… Considérer l’histoire longue du management des hommes au travail et des organisations de travail… Prendre en compte la diversité des écoles et des doctrines en matière d’organisation du travail sur ce siècle d’histoire longue… Ne pas lire cette histoire comme linéaire, avançant de one best way en one best way… Mais, plutôt…

Mais, plutôt… Inscrire cette « réorganisation du travail » dans les multiples efforts de « réorganiser le travail » depuis 1900 et les suggestions de ce cher Frederick W. T***… Considérer les avancées et les reculs dans cette histoire doctrinaire (est-on sûr que ce que disait Herzberg en 1969 est connu et su de tous les managers ? Ne réinvente-on pas la poudre ?)…

Mais, plutôt… Examiner comment une thématique évolue au fil du temps, se déforme, se reforme, etc. Exemple : le thème de la démocratie participative, de la « démocratie industrielle », des équipes de travail semi - autonomes, etc. Regarder comment ces thématiques évoluent en fonction des contextes économiques, sociaux et politiques, en fonction des universitaires présents et de leurs thèses… Comprendre pourquoi la « mayonnaise prend » ou pourquoi la thèse X « se prend les pieds dans le tapis… »

Mais, plutôt… Comprendre comment des thèmes managériaux de réorganisation du travail rencontrent et fusionnent avec d’autres pour donner des principes nouveaux. Exemple : le discours sur la qualité (avec Joseph Juran, par exemple) rencontre et fusionne avec les discours sur la normalisation ISO et la réorganisation des firmes et tout cela aboutit au TQM, Total Quality Management !

2. Pour comprendre la « réorganisation du travail  »… comprendre l’histoire des idées managériales… Un siècle d’histoire du management et de la pensée managériale, certes… mais 3 cycles distincts, qu’on peut dater, et qui sont à chaque fois des réactions à l’incomplétude et aux insuffisances des cycles antérieurs…

3 cycles, donc (ou 3 « temps »): Le temps de la rationalisation bureaucratique Le temps des psychologues Le temps des consultants

Et, en « contrepoint »… Différentes autres écoles, critiques, et en réaction aux incomplétudes, insuffisances et focalisations des précédentes ou des contemporaines…

Mais aussi… Permanence des questions : comment « prévoir », « organiser », « commander », « coordonner », « contrôler » (les 5 verbes de Henri Fayol, 1916) ? Et diversité des réponses, tout au long de ce siècle d’idées managériales… Avec un noyau dur de réponses identiques (« rationalisation bureaucratique ») et un noyau dur de réponses critiques…

Donc… Garder à l’esprit cette « historicité » des doctrines et des écoles en matière de réorganisation du travail… Savoir remonter de l’école d’aujourd’hui (par exemple : « le réengineering ») ou du principe d’aujourd’hui (le « team work ») à l’école et au principe d’hier, aux thèses opposées ou identiques… Et redonner à César ce qui appartient à César…